こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-11-20 16:01:44
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投稿日：2021-11-02 16:02:52
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投稿日：2021-09-02 15:23:03
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投稿日：2021-07-26 17:35:10
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投稿日：2021-07-04 17:04:51
総合2
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beskyotoさんの ホテルオークラＪＲハウステンボス のクチコミ
前回ハウステンボスに行った際に大変良さそうな外から見た印象で今回宿泊させて頂いたのですが、3月末で経営が代わるとのこと、こんなに混んでいるのに不思議でした。ただ、宿泊してみると、周りの宿泊客が口々にクレームを発せられており、驚き巻いた。確かにバスなどの室内アメニティーはひび割れなど手入れが行き届いていないばかりか、お湯も満足に出ないこと、LANも設備にないこと、朝食に30分以上列びハウステンボスないでさえ列ばないような状況で驚くと共に他の宿泊客からのクレームなど理解するには容易でした。最後にフロントのいい加減さにも驚き、経営を代わることも納得致しました。
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先日は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
この度のご滞在がお客様のご期待に副える事ができず大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフの対応・客室・館内設備等、
今回戴きました数々のご意見は各セクションに
回覧し、改善及び前向きに検討して参りたいと
思います。
お客様に快適に過ごして頂けます様、
従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
宿泊支配人