過日は私どもホテルオークラJRハウステンボスへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご到着時のご案内ではスタッフの配慮不足により大変ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。私どもスタッフの対応ならびに接客サービスにつきましては、改めましてお客さまの視点に立ち心配りができますよう、いただきましたご感想は関連セクションと共有をし、ご案内体制の見直しと再教育に努めてまいります。季節ごとに変わるハウステンボスの美しい景色をはじめ、長崎県ならではの地域観光情報等、次回お見えの際はまた新しい発見と更にご満喫いただけますよう旅のお手伝いをさせていただけましたら幸いに存じます。このたびはご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。再びホテルにてお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、お子さまとの週末旅行に際し、ホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、温泉ならびにクルーザーでの出入国につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「琴乃湯」は鉄分とマンガンをたっぷりと含んだ温泉でございますので、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけたかと存じます。
また、ホテルの中庭とハウステンボスの中心部を結ぶカナルクルーザーは、ヨーロッパのような街並みをご覧いただきながら優雅に出入国していただくことができますので、ご好評をいただいております。
お客さまにもご満足いただけた様子を伺い知り、大変光栄に存じます。
非日常的な空間で快適にお寛ぎいただきたく、今後も更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。
再びホテルにてお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日はハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、ごゆっくりと温泉に浸かり、お部屋にてお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また泊まりたいほど！とのお褒めの言葉も添えていただきまして、心より感謝申し上げます。次回お越しの際もご満足いただけるご滞在となりますよう、日々精進してまいります。再びハウステンボスへのご旅行を計画される際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびのご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけたご滞在の様子を伺い知り、大変嬉しく存じます。
ご朝食は、地元長崎のお料理をはじめ、シェフがお客さまの目の前でお作りするオムレツなど多彩なメニューをブッフェスタイルにてご提供しております。
私どもホテルのご朝食で良い一日をスタートしていただきたく、お寛ぎいただける空間づくり並びにご期待に沿ったお料理のご提供に努めてまいります。
再びホテルへお越しの際は、おもてなしの心でご案内をさせていただきたく、お客さまにお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日はハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、沢山のお褒めのお言葉で綴られたご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご感想よりご滞在そしてご朝食ともにご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。次回お越しの際もご満足いただける最高の施設を目指し、精進して参ります。お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日はお子さまのお誕生日に際し、私どもホテルをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またサプライズのお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄に存じます。あらためましてお子さまのお誕生日、心よりお祝い申し上げます。ご感想よりお子さまも大変お喜びになられたご様子、私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。私どもホテルは園外に位置しておりますため、ひと味違ったハウステンボスの美しい景色をご覧いただくことも出来、またハウステンボスへ船でご入場頂けるなど特別感もございます。再びこちらへお越しの際は私どもホテルをご用命いただけますと幸いに存じます。お客さまの思い出に残る旅のお手伝いをさせて頂きたく存じます。お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご滞在、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日はお誕生日のご旅行に際し、ホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、またご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけたご滞在の様子を伺い知り大変嬉しく存じます。
特に、私どもスタッフの対応つきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき心より感謝いたします。
引き続き、お客さまのご期待に沿ったおもてなしをご提供できますよう、更なるサービスの向上に努め、お客さまに愛されるホテルを目指してまいります。
再びハウステンボスにお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お客さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日は私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またこのたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想ときれいに撮影いただいたお写真をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
いただきました貴重なご感想は、いずれもホテル全体の問題として共有をさせていただき、再びお越しいただく折、お客さまのご満足に近づけますよう鋭意努力してまいる所存でございます。
また温泉施設内の給水機の操作等、説明が不足しておりました点は、いただきましたご感想を貴重な機会とし、お客さまが快適にお寛ぎいただける環境をご提供できますよう、関連部署と共有をいたしました。
ひとつ、レストランでのサービスのご指摘につきましては、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。再度レストランスタッフへ指導をいたすとともに、お客さまの立場にたった心あるおもてなしをご提供いたしますよう、努めてまいります。
再び長崎へお越しいただく際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お客さまのホテルへのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、ご家族でのご旅行に際し、ホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、またご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけた様子を伺い知り大変光栄に存じます。
ご宿泊いただくお客さまに心あるおもてなしをご提供し、快適な空間でお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めております。
お客さまよりいただいたお褒めの言葉を励みの糧とし、今後もご期待に沿ったおもてなしをご提供したく、鋭意努力いたします。
長引くコロナ禍で不安な日々が続いておりますが、ホテルではお客さまに安心安全にお過ごしいただきたく、アルコール消毒や検温の徹底をはじめ感染症対策に努めております。
ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご協力のほどお願い申し上げます。
再び長崎にお越しいただく際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

過日は私どもホテルオークラJRハウステンボスへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お寄せ頂きました温かいお言葉を励みに、これからもおもてなしの心を感じていただけるホテルでありますよう、精進してまいります。またご朝食につきましても引き続き皆さまにご満足いただけるお料理と、地元「長崎」ならではのお食事をお愉しみいただけますよう努めてまいります。お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋内の備品につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋で快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の最終チェックの際に備品等の確認を徹底してまいります。
そのような中、私どもスタッフの対応につきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、今後もお客さまのご期待に沿ったおもてなしのご提供ができますよう日々研鑽に努めてまいります。
再びホテルにてお客さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日は数あるホテルの中から、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からの景色をはじめハウステンボスの美しいイルミネーション、そして美味しい一日のはじまりとしてご朝食等、温かいお言葉で綴られたご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在をご満喫いただけた様子が伝わってまいり、大変嬉しく存じます。これからもお越しいただくお客さまの思い出に残るご滞在と、また利用したいと思っていただけるホテルでありつづけられますよう努めてまいります。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びホテルにてお客さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にて、私どもスタッフの対応並びに温泉につきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「琴乃湯」は、源泉掛け流しの天然温泉でございますので、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけたかと存じます。
引き続き、お客さまのご期待に沿ったおもてなしをご提供できますよう、精進してまいる所存でございます。
再びお越しの際は、更に充実したご滞在になりますよう、スタッフ一同旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想を拝見し私どもホテルの利便性ならびにご朝食におけるお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変有難く存じます。私どもホテルは園外にございますがハウステンボス入場ゲートへも近く、またホテル敷地内に駐車場がございますのでお車でお越しのお客さまには滞在中の外出もスムーズであったとのコメントをいただくことがございます。これからもお越しいただくお客さまにご満足いただける施設であり続けられますよう、ハード・ソフトの両面にて精進してまいります。引き続きホテルオークラJRハウステンボスへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

おかえりなさいませ。いつも私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださりありがとうございました
感想を拝見しまして、カナルクルーザーに乗り非日常感を満喫しながらの入場や、パークビューからの部屋の大村湾、ワッセナー(別荘群)、ハウステンボスが一望できる眺望等「よかったこと」のお褒めお言葉を頂きありがとうございます。
また、「不満だったこと」の大浴場脱衣所が寒かった件は、誠に申し訳ございませんでした。
再度、温度の適温調整、点検・確認を徹底致します。改めて、快適な空間をご提供いたしますよう努めて参ります、重ねて申し訳ございませんでした。
今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、ハウステンボスでのご滞在ならびにお部屋では美しい景色をご覧になりながらお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また私どもホテルスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。そのような中、朝食レストランでの混雑、またライブにてご提供しておりますフレンチトーストとオムレツのラインにてご案内が不十分でございました為に、お待ち頂き、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご感想はレストランと共有をさせていただきました。限られたスペースでのご案内となり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後はお客さまへのお声がけの意識を高めるとともに、スムーズなご提供が出来ますよう再度見直しをいたす所存でございます。お客さまよりいただくお言葉を貴重な機会とし、ご満足いただける空間創出を熟考してまいります。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にて、レストランでのご朝食並びに私どもスタッフの対応につきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
10月11日から開始された全国旅行支援により、ホテルにも賑わいが戻ってまいりました。
ご利用いただくお客さまにはご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、お客さまのご期待に沿ったおもてなしのご提供を目指し、日々研鑽に努めてまいります。
引き続き、サービスの向上に努め、皆さまに愛されるホテルであり続けますよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
再びお越しいただく際は、ハウステンボスだけでなく長崎観光等のご案内により、ご満足いただける旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日は私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋からヨーロッパのような美しい風景をご覧になりながら、ホッとするひと時をお過ごしいただけましたら幸いに存じます。長引くコロナ禍ではございますが、私どもホテルにも賑わいが戻ってまいりました。さまざまなご予定を調整されお越しになるお客様にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、より一層のおもてなしの心でご案内をさせていただく所存でございます。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びホテルにてお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私ども、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍による行動制限が解かれ、ホテルにも連日多くのお客さまにお越しいただき、賑わいが戻ってまいりました。これからもホテルオークラブランドを信じてお越しになるお客さまお一人おひとりに寄り添い、皆さまが安心安全にそして快適にご宿泊いただけますよう努めてまいります。再びホテルにてお目に掛かれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。このたびのご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにお子様とご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「ホテルスタッフのお声掛けへのお言葉」「ご案内へのお褒め」等たいへん素敵なお褒めの言葉ありがとうございました。お子様と満喫いただけるお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。本当にありがとうございました。
再びホテルにてお目に掛かれます際は、今回よりも更にご満足いただけるご滞在になりますよう、スタッフ一同旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。このたびのご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス