とても寒い日だったので、温泉がうれしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ハウステンボスを見下ろす絶好の立地と、目の前の船着場から直接船でハウステンボスに入れるという特典。それに加えて天然温泉のご褒美。最高の滞在でした。食事だけが、たくさんいる中国人むけなのか、味が濃すぎて残念でした。でも、それもまたご愛嬌かな。とにかく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

12/13に結婚記念日として宿泊しました。ハウステンボスに行くにあたり宿泊施設の条件として(出来るだけリーズナブルでイルミネーションが見える)が前提にありました。結果前回も宿泊したことのあるオークラへ決定、宿泊予約プランでは7～9階ということでしたので希望はできないかな・・・と思いつつ、(結婚記念日としての宿泊なので出来るだけ高層階でお願いします)と記入したところ現地に着いてビックリ、「お客様の記念すべき１日なので10階のお部屋でご用意させていただきました」とのこと。固定概念にとらわれない柔軟な対応、お客様に喜んでほしいという心遣いを感じる事が出来ました。コンシェルジュをはじめフロントスタッフや皆様の対応もあって素敵な記念日となりました。是非また利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

ホテル内にコンビニもあり、館内着のまま大浴場にも行けてとてもゆっくり過ごせました。荷物もチェックイン時には部屋に運び込んでくれていて、遊んでお土産で手が塞がっていても楽に部屋に行けました。
朝ごはんの種類が多くて選ぶのも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

名古屋からマイカーで九州旅行３泊目にハウステンボスのイルミネーションを観に前回利用して良かったオークラさんを迷いなく選びました。

駐車場は係りの人の誘導で問題なく駐車出来◎
スムーズな受付と笑顔の対応で◎
部屋は綺麗に清掃も行き届いており◎
１階の温泉は夜と朝の２回気持ち良く入浴出来◎
朝食は美味しくいただき、特にオムレツは絶品で◎
この内容での料金はリーズナブルで◎

前回より雰囲気が良くなった気がしたのは、東京から異動になられた合田支配人の教育の成果かな。またハウステンボスを観に行きたくなったら利用させていただきますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

温泉が広々できて良かった。
ずっとハウステンボスの音楽が聞こえるのは仕方ないかな、と思っています。
パーク側の部屋なので、別荘と海とカナルと空が、絵のようで、素敵でした。
Wi-Fiが繋がるのも有り難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

日本食の朝食がとても美味しかったです！
ハウステンボス満喫チケット付きのプランにしたおかげで、チェックイン後から遊びに行けたし、ハウステンボスからも近いので楽しめました。一日中ハウステンボスで遊んでもホテルが近いので、存分に楽しめました。温泉もとても気持ちが良く、朝晩と利用させてもらえたから元気いっぱい遊べたのだと思っています。
部屋からはパークのイルミネーションが見えるし、ハウステンボスを出てからも楽しめました！

本当にこちらのプランで旅行を決めて良かったと思っています。
次回も来る機会があれば、是非ともまた泊まりたいです。楽しい旅となりました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

立地は最高でした。ハウステンボス入口まで歩いてもすぐでした。サービスも食事もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

とても楽しかったです。きれいだしベッドがやっぱりビジネスホテルと違ってすごく寝心地がよかったです。
テレビが遠かったのでそれだけの理由で部屋の☆４つなんです。すみません。

喫煙者じゃなければもっといいお部屋にいけたのにと自分たちに後悔です。

また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

ホテル外観は国内屈指ではないでしょうか。ハウステンボスへ車で行くと、まずこのホテルが目に入ってきて、気持ちが盛り上がります。ハウステンボス側の部屋でしたので、部屋からもハウステンボスが一望できます。朝食バイキングも、今まで泊ったリゾートホテルの中ではトップレベルにおいしかったです。（特にパンとパイナップル）フロントの対応も一流ホテルを感じさせてくれます。
ただ、前日に電話で問い合わせをしたのですが、その対応をしてくださった女性スタッフの口調が「ありがとうございま～す」とコンビニの店員さんのようで、少しがっかりしました。
ホテルはハウステンボスの入り口横にあります。初めて行ったのですが。ハウステンボスはめちゃくちゃ広いです。（ディズニーランドの３倍）レンタル自転車の利用をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

記念日＋ハウステンボス旅行をかねて宿泊させていただきました。
早朝到着してまさかのトラブルが発生したのですが、スタッフの方に助けられました。
解決した後フロントへ戻ってみたのですが、応対してくださったスタッフの方が不在＆名前もわからず御礼も言えませんでした。
この場をおかりして御礼を言いたくなり投稿しました。
食事はとてもいい感じでしたが、朝食のオニオンスープと、朝食会場の町並みが見える方の水中のライト？まわりの塗装欠けだけは気になりました。
エレベーターが少し閉まるのが早く感じました。たまたまかもしれませんが二回ほど挟まっておられるのを見ました。外国の方は声がおおきかった。
心地良い温泉、琴の湯は空いた時間を狙っていったので◎。景色も◎
部屋は少しだけ欠けやキズなどがありましたが、清潔で静かです。景色は良好です。
アメニティや備品はバッチリ。23時まででしたがコンビニは便利でした。
１Ｆにありますパンのお店は、大変おいしかったです。カナルクルーザーも雰囲気いいです。
この値段でも１ＤＡＹ付で大変良い滞在になれました。帰りも気持ちよく応対してくださいました。スタッフ◎。
ハウステンボスで宿をお探しの方、私個人の評価ですが間違いなくホテルオークラをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

4／9日に宿泊しました。6ヶ月の赤ちゃん連れなので近いホテルと思い選びました。
立地は最高！夜もゆっくり食べたかったのでホテルプランにしましたが半個室にしていただき、誕生日祝いを兼ねてることを伝えていたらベアとケーキ、写真のプレゼントが！サプライズに感謝です。
雨の中のイルミのあとのお風呂は混んでましたが清潔であったまりました。コンビニも便利です。
夜中に娘が足が痛がった際には湿布をくださり子供2人連れてのハイクラスホテルは不安だったのですが楽しく過ごせました。
朝もオムレツ、パン最高でした。
佐世保バーガーがあれば文句なし！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

半年ぶりに主人と子どもたちとの再会をハウステンボスでゆっくり過ごしたいと思いホテルを利用しました。
子どもがベットの下で遊びたがりましたが、埃がちょっと凄くて(^^;
見えないところも掃除して欲しかったです。

当日、雨が降っていて大変だったので、ホテルが近く大変助かりました！ホテルからの眺めもよく大変満足しました。またスタッフの方達の気配りは素晴らしいと思います。小さい子どもを連れていたので嬉しい限りでした！また機会があれば利用させてもらいたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

ハウステンボスが近くて便利、ハウステンボスのイベントの時間とかバスの時間とかわかれば親切ですね、行った時雨だったので長い時間待てなかったのでオンタイムだったら待てたのに、でも、良いホテルでした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

ハウステンボスへの観光に利用しました。
最後のプロジェクションマッピングを観ると園内バスがなくなるので、多少歩かないといけません。
なので、高齢の方はハウステンボス内のホテルを利用した方がいいかなと感じました。
24時まで利用できる大浴場があるので、子連れでもゆっくり入れました。
ただハウステンボスの閉園が22時30分なので、ホテルへ戻ってすぐにお風呂へ行かなきゃと少し焦ります。
しかも23時頃は特に女性風呂が大変こみます。
主人に男湯の方で5歳と2歳の子供を入浴させてもらったため大丈夫でしたが、お母さん一人で子供たちを入浴させるなら少し大変かなぁと思いました。
ホテルの部屋で少しゆっくりしてから入浴できるように、午前1時くらいまで延長してくれたら混雑の解消にもなるかも？
朝食は大変美味しくいただきました。
焼きたてのオムレツやオニオンスープなど、種類も豊富で子供もたくさん食べてくれました！
朝食付きでハウステンボス内のホテル素泊まりと同じ料金だったので、オークラさんにして正解だと思いました♪
全体的には満足です！！機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

１dayパスポート付のプランで宿泊しました。
まずフロント受付で引換券を受取り、荷物を預けます。
ホテルスタッフの対応がとても良く、好印象です。
入場ゲートまで歩いて５分ぐらいです。宿泊者証明証をフロントで発行して貰えば、船に乗ってそのまま入場することもできます。
ホテル内レストランなども充実していて、和洋中と夕食もいろいろ選べます。朝食のバイキングも充実していてます。オムレツは、シェフがその場で調理してくれます。とても美味しくておすすめです。
なんと言っても部屋からはパーク内が一望できますし、夜景も綺麗です。
温泉も完備されていますので、とても充実しています。もちろん宿泊者は無料です。
全てにおいて、とても満足できました。思い出に残る、良い旅行が出来ました。
ホテルスタッフの皆様、ありがとうございました。
これからも変わらぬサービスをお願い致します。次回も必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ホテル内に温泉があり、旅の疲れを癒すこともでき快適でした。施設内にコンビニや売店があり、いろいろと便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ハウステンボスからも近く、ホテルもキレイでした。
食事もおいしかったです。
利用して良かったと思える旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

立地が良いです。車で行きましたが他のホテルとは違い専用の駐車場に停めてすぐにホテルに荷物を預け、チケットを買い、おパークに入場できる。3時以降にチェックインして、再度パークに行くにはホテル専用の船着き場からパークの奥の方まで運んでくれる船に乗ればパークを運河から見物しながら歩かずに行ける。そこからパークを楽しみながら歩いてホテルに向かえば片道だけの距離だけ歩けば済むので楽。
大浴場が有り、部屋番号を伝えると衣類用のロッカーの鍵を貸してくれるので、荷物を心配せずにお風呂に入れるので、ついでに同じ建物の中のコンビニエンスストアに買い物に行ったり、お風呂場横のくつろぎスペースで豪華なイスに座って牛乳を飲みながらゆっくりできる。
部屋からの眺望は、海・別荘地・チャペル・ハウステンボスのイルミネーションなど色々な風景が見れて飽きない。
朝食は1階の洋食を中心としたレストランに行きましたが、和食もあり品数は豊富ですが、落ち着いては食べれないので、次回は3階の和食に行ってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

クリスマスに家族4人で2泊お世話になりました。
添い寝の子供にも歯ブラシやパジャマ、スリッパ等のアメニティの準備があり、とても助かりました。
全体にスタッフの方々の対応がとても気持ちよく、備品等もさりげなく使いやすいものが必要十分にあり、居心地よくすごすことができました。
また、室内になかったものをを貸していただくことも十分対応していただけました。
室内の備品のマグカップがとても使いやすいのに感心しました。取っ手が持ちやすく、シンプルで軽い。どちらのものでしょうか、ショップに売られていれば買って帰りたかったです。
ホテルで夕食をいただくことはあまりないのですが、
サービスもよく、またアートバルーンのお楽しみもあったりして、楽しく食事できました。
翌日の朝食もおいしかったです。パンもおいしかったので、帰りに買って帰りました。
温泉も、混雑しているにもかかわらず、清潔が保たれており、気持ちよく入れました。子供も何度も入りたがるほどでした。お湯も源泉かけ流しとのことで、よく温まるいいお湯でした。
今回初めてハウステンボスを訪れるのに利用しましたが、正解だったと思います。
チケットをどのように買うとよいかも的確に助言してもらえたので助かりました。
パーク側９階で、窓からイルミネーションを楽しめ、窓を開けてクリスマスの音楽も楽しめました。
お土産も、ホテルで十分にそろえられる品揃えです。

ただそういえば１点、部屋の電話機のジャックの接続が悪かったようで、
使おうとすると抜けて通話が切れてしまいました。自分でさしてもすぐ取れてしまう状態でしたので、チェックされたほうがよいかと思います。
それと、１泊目は用意していただいていた子供のアメニティが
２泊目はなぜかなかったのが残念。

次回があれば、また是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月