過日は、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、ご滞在中の女性用露天風呂の閉鎖につきまして、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日々メンテナンスをしておりますので、通常でしたら男女ともに内湯と露天風呂をお愉しみいただけますが、ご宿泊いただきました日は、露天風呂の配管に急な不具合が生じた為、工事をした直後の営業開始となってしまいました。直ぐに、調整を試みましたが水温が上がらず、露天風呂の営業を急遽中止した次第でございます。ご入湯をたのしみにお越しになっていらっしゃるお客さまにご迷惑をお掛けいたし、大変心苦しく存じます。
チェックイン時につきましても、お客さまのお気持ちに寄り添ったご案内ができませんでしたこと、お詫びの言葉もございません。
お寄せいただきましたご感想よりお客さまのお気持ちを真摯に受け止め、今後このようなことがございませんよう、ご案内を徹底してまいる所存でございます。
そのような中、施設の清潔さ及び私どもスタッフのサービスにつきましては、「大満足」とのお言葉をいただき、心より感謝いたします。ありがとうございました。
私共ホテルにお越しいただくお客さまにお喜びいただけるおもてなしをご提供できますよう、精進してまいります。
再びお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルとハウステンボスを結ぶカナルクルーザーのご案内がなく、ご乗船いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
多くのお客さまにクルーザーでご入国いただけますよう、今後はご案内を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
そのような中、私どもスタッフのご提供するサービス、お食事及びお部屋につきまして「とても満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまのご期待を上回るおもてなしをご提供できますよう、精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして心よりお礼申し上げます。ご感想を拝読し、ご家族の皆様でご満喫いただけるお時間をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。美しい景色と四季折々のお花を愛でに、再びハウステンボスへお越しになる機会がございましたら当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。これからもハード・ソフトの両面で安心してお寛ぎいただき、ご満足いただけるホテルであり続けられますよう努めてまいります。スタッフ一同再びお目に掛れます日を楽しみにしております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの外観をお褒め頂きありがとうございます。ホテル外観は、オランダ・ルネッサンス様式の代表建築と称されるアムステルダム中央駅を模した建物でございまして、ハウステンボス駅からも、またお車でハウステンボス近くにお越しになられるお客様にも人気の景観の一つで写真スポットにもなっています。
また、カフェテラス「カメリア」の夕食で満喫されたご様子のお言葉を頂きありがとうございます。開放的な空間で地元長崎の食材を使ったお料理をお愉しみいただけた様子が伺えて光栄でございます。
今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。またご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、寒暖差が厳しい日もありますので、お身体をご自愛ください。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。温かいお言葉で綴られたご感想をお寄せくださいまして大変光栄に存じます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しいただきます際もこのたびのご滞在以上の感動をご提供できますよう、精進して参る所存でございます。お部屋からご覧いただける四季折々の美しいお花や景色を愛でに、再びお越しの際は私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご宿泊いただいたお客さま専用の「カナルクルーザー」は、ゆったりと優雅にハウステンボスへご入国いただけますので、多くのお客さまにご好評いただいております。
クルーザーより、まるでヨーロッパを旅しているかのような景色をご覧いただけたかと存じます。
当ホテルへのご滞在が、お客さまの思い出に残るご旅行になりましたら、嬉しい限りでございます。
再び、ホテルにお越しになる機会がございましたら、更に充実したご滞在になりますよう、ハウステンボスだけでなく、周辺観光などのご案内等、スタッフ一同思い出作りのお手伝いをさせていただきたく存じます。
ホテルへのお戻りを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中このように多くのお褒めのコメントをお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。なかでもご朝食につきましては、地元「長崎」ならではの郷土料理、そしてホテルオークラ伝統のフレンチトースト、皆さまに大変好評をいただいておりますオムレツをご堪能いただけた様子が伝わってまいり大変有難く、早速レストラン及び調理スタッフへ共有をさせていただきました。私どものホテルでは「美味しい一日のはじまり」をご提供いたしたく、昨年、料理長はじめプロジェクトチームを作りお客さまにご案内をさせていただいております。引き続き皆さまにご満足いただけます美味しいお料理と、「長崎」ならではのメニューをお愉しみいただけますよう努めてまいります。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、再びお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。スタッフ一同心をこめておもてなしをさせていただきます。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。ご感想にて「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋からご覧いただけるイルミネーションとハウステンボスの四季折々の美しい景色を愛でに再びお越しの際は、是非ホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お目に掛かれます日を楽しみにお待ちしております。ご多忙の中、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

この度は大切な記念日のご宿泊先にホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご感想を拝見し私どもスタッフならびに施設へ温かい数々のお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。さまざまなご予定を調整されお越しいただいたお客さまにホッとお寛ぎいただけるお部屋と、レストランにて美味しいお食事を召し上がっていただきたく、スタッフ一同引き続き感染予防対策を徹底し、努めてまいります。再びこちらへお越しの際は、ご朝食のコメントにて「サクサクして美味しかった」と仰っていただいたアジフライの聖地をはじめとし、長崎の魅力をご案内させていただきたいと存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にて、私どもスタッフの対応に「すばらしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
ハウステンボスは今年で30周年を迎え、様々な記念イベントの開催を予定しております。季節ごとに変わりゆく風景やお花を愛でに、是非、再びハウステンボスへお越しくださいませ。
そして当ホテルは今年で27周年を迎え、ホテルをご利用いただく全てのお客さまに、快適な空間ならびに最高のサービスをご提供できますよう日々研鑽に努めていく所存でございます。
ホテルにてお客さまのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛くださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また２年ぶりにお会いになるご子息夫婦とのご旅行先に当ホテルをご用命いただき重ねて御礼申し上げます。ご感想よりホテルでのお食事、ならびに楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い知り嬉しく存じます。また私どもスタッフのご案内につきましてはお褒めに預かり光栄に存じます。昨秋よりようやくロビーにも賑わいが戻り、私どももお客さまとお話をさせていただく機会を毎日楽しみにしておりましたが、新たな変異種オミクロン株の影響が再び気になる状況となりました。引き続き感染予防対策を徹底し、お客さまに安心してお寛ぎいただけますよう努めてまいります。今後ともホテルオークラＪＲハウステンボスへのご愛護賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、「気遣いもよく初めてのハウステンボスを楽しめました」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
　ご宿泊いただくお客さまにとって当ホテルへのご滞在が良い思い出になり、「また利用したい」と思っていただけるよう、お客さまお一人おひとりに寄り添ったサービスのご提供をしております。再びハウステンボスにお越しになる際は、心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

いつもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客さまにご好評いただいた「琴乃湯」は、鉄分とマンガンをたっぷりと含んだ源泉掛け流しの天然温泉でございますので、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけたかと存じます。
施設の維持管理、お部屋の清掃を徹底しておりますので、お客さまに快適にお寛ぎいただけたのでしたら、幸いに存じます。
お客さまにホテルでの今回のご滞在をご満喫いただき、再びホテルへお帰りいただくことが、私どもスタッフにとりまして何より嬉しいことでございますので、ご感想より「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
日々の忙しさを忘れ、疲れを癒しに再びホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただきたく、ホテルにてお客さまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、お部屋やサービスにおいてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋からハウステンボスのイルミネーションをご覧いただけた様子を伺い知ることができ、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
お客さまのご要望に沿ったご案内をいたしまして、ご不便なく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々研鑽に努めてまいります。
私どもスタッフは、お客さまと再びホテルにてお会いできる日を心よりお待ちしておりますので、ホテルに帰ってきていただけますよう、最高のサービスや空間をご提供しております。
ホテルにてお客さまのお帰りをお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

このたびは、ホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想から、客室や温泉、食事ついてご満足いただけた様子を伺い知り、大変嬉しく存じます。客室のホテルパークビューからの目の前に広がる「大村湾」は穏やかな波が海岸に打ち寄せる様から「琴の湖」（ことのうみ）の別名があり親しまれています。また分譲別荘地「ワッセナー」とハウステンボスの街並みが季節毎に「ここにしかない景観」をかもしだしています。また、当ホテルの人気施設「琴乃湯」は、鉄分とマンガンをたっぷりと含んだ源泉掛け流しの天然温泉でございますので、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけたかと存じます。
また、感想に頂いた「また利用したい」とのお言葉を拝見し大変光栄に存じます。再び私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただく際には、スタッフ一同お手伝いをさせていただきたく存じます。ホテルにてお目に掛かれますことを心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、時節柄、寒暖が厳しい日もありますのでご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご多忙の中貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
１年以上にわたるコロナ禍の中で、日常生活にも多くの行動制限がございましたが、ようやく私どもホテルにもそしてハウステンボスにも、多くのお客様がお越しになり賑わいが戻ってまいりました。大変有難く存じます。
お越しになるお客様におかれましては、引き続き安心安全にお過ごしになる取組みへのご協力をいただきますが、ご滞在中は快適な環境をご提供できますよう努めてまいります。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご用命賜りますようお願い申し上げます。再びホテルにてお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご感想から、快適にお過ごしいただけたことを拝見し、大変嬉しく存じます。パークビューのお部屋からは、夜はハウステンボスのイルミネーション、朝はカラフルな屋根が可愛らしい分譲別荘地のワッセナーがご覧いただけたかと存じます。ハウステンボスで歩き疲れたお身体を当ホテルの非日常的な空間で癒していただけたのであれば幸いでございます。再びハウステンボスにお越しになる際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスにてお目に掛かれますことを心よりお待ちしております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご感想から、奥様と充実したひと時をお過ごしになられた様子を伺い知り、大変嬉しく存じます。
当館はハウステンボス入場ゲートまでおよそ徒歩2分、またホテル専用クルーザーをご利用いただきますと日常とはまた違った雰囲気を楽しんでいただくことができます。
ご朝食レストランのカフェテラス「カメリア」は1階から3階まで吹き抜けの開放感ある空間で地元長崎の食材を使ったお料理をお愉しみいただけたかと存じます。当館でのご滞在をはじめ、ハウステンボスへのご旅行がお客さまの思い出に残り、また利用したいと思っていただけますよう、日々研鑽に努めてまいります。再びホテルにてお目に掛かれます日を心よりお待ちしております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ご家族様とのご旅行に際し、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご感想より、また利用したいとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。ご満足いただけた源泉掛け流し温泉の「琴乃湯」は、鉄分とマンガンをたっぷりと含んだ天然温泉でございますので、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけたかと存じます。お越しになるお客さまのご期待に沿えるサービスのご提供と、そして清潔なお部屋環境など、ホテルオークラブランドを信じてお越しになる皆さまに、安心安全なご宿泊の提供を引き続き気を引き締めてご案内をさせていただく所存でございます。
再びハウステンボスにお越しの際は、当館にてお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、向寒の折ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、天然温泉「琴乃湯」のシャンプー、リンス等の質についての貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。お客さまから同様のご意見を幾つかいただき、改善項目として検討し、12月中には変更する予定でございます。今回のご旅行では、ご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客さまから頂戴したお言葉は、何よりの励みの糧でございますので、早速スタッフに共有させていただきました。これからもお客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいりますので、再びハウステンボスにお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご用命いただきたく存じます。末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス