宿泊名の通り「ゆったりのんびり」できました。部屋の窓からはオランダの町並みが見えて、部屋に居る時もくつろぎました。温泉もまた良かった。傷に効く塩温泉なので、初めは傷に痛いけどこれを我慢して浸かり、終了時には何だか傷が治っているような　手当てしてもらった気分でした。朝食はバイキングなので自由にその時の体調で選べて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

ゴールデンウィーク期間だけに、バイキングも人がたくさんいて、食事を取るのに苦労しました。しかしながら、部屋、眺め、清潔度、サービス等々を含めても非常に満足できる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とても　サービスも本格的でよかったです。
ただ　朝食のバイキング　時間的に普通に行ったのですが　品切れが多く　すぐに　補給
してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

ホテル関係者の対応もよく　とても良い時間を過ごさせていただきました。
お世話になりました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

ハウステンボスの近くという事で利用させていただきました。お部屋もとても広く、チケット付きという事で、本当にお得だなぁと感じました。
接客もとてもよく
短い時間でしたが気持ちよく利用させていただきました!!

また他のプランで利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードルーム　入場券付きプラン　　　空きがあればお得な【直前割】！
スタンダードツイン 2～3名利用

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

仕事でハウステンボスに用事。
チェックイン前後に荷物を預かっていただきありがとうございました。

最近では久しぶりに、部屋まで荷物を運んでいただきました（笑）
さすがリゾート地ですね。
次回はぜひ仕事抜きで、遊びでのんびりと来たいです。

「琴の湯」でのんびりと朝風呂できて疲れも取れました。
朝食のバイキングは、どれもおいしく、種類の多さについ食べすぎ！！！

無線LANが無いのは残念ですが、時間単位のデータカード貸し出しはありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

４月２２日から２泊しました。ハウステンボスに近くて便利！思ったよりも部屋も広くて母も大喜びでした。お風呂も手ぶらで行けてとても気持ちよかったです。
ただ、トイレや水道を使った後に大きな音がすることがありました。？？？何だったのでしょう？
スッタフの皆さんがとても親切で気持ちよかったです。また泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

母の還暦お祝いの旅行で4月6日に7人で宿泊しました。

3人部屋・4人部屋を予約。隣同士の部屋を準備していただきました。
ハウステンボス入場券付きの素泊まりプランでしたが
夕食は１Ｆのバイキングを利用しました。

ホテルのバイキングなのに1人2,500円値段は安いと思います。
どれを食べても美味しかったので大変満足しています。

温泉も入る度にタオルを用意していただけるのは嬉しいですね。

パークビューのお部屋も景色が最高でした。

１つ残念でしたのが、ハウステンボスまで船で入国できると
聞いていたのですが、一度入国口まで行って引換券を入場券に
交換した後にホテルに戻って船に乗らないといけないと聞き、
断念しました。入国口にまで足を運ぶのでしたらそのまま
入国します・・・。

二度手間にならないようにホテルでも入場券を用意して欲しかったです。


それから細かい点になりますが、部屋のユニットバスの壁に
前のお客さんの物と思われる髪の毛がへばりついていました。

隅々までお掃除されるのは大変だとは思いますが
白い壁に髪の毛が付いてるのは目立ちます。

お掃除後にはチェックを怠らないようにお願いします。


二度とない家族全員が揃っての旅行でしたので
良い思い出が出来たと大変満足しています。

以前ハウステンボスに行った際に泊まってみたいと
思っていたホテルに安く泊まる事が出来て良かったです。

また機会がありましたら、利用したいと思っています。

従業員の皆様へ。
　震災で自粛ムード＆キャンセルが相次ぐ中
大変だと思いますが、頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

立地は良いし接客も感じが良かったのですが、その他は値段に見合って無いように思えます。
まず、部屋のお風呂の浴槽に髪の毛が数本残っていました。掃除忘れでしょうか？ドライヤーも壊れていました。
レストランも８階でステーキを食べましたが値段のわりに普通で残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
祝　九州新幹線全線開通！　みずほの国にさくら咲くプラン
パークビュー2～3名利用

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

何度か宿泊していますが、今回は最悪でした。
娘の高校卒業・大学合格を記念しての旅行でした。
夕食が付いていないプランでしたので、事前に花梨で蟹三昧＆オーダーバイキング
を予約していました。
今回、宿泊先として決定したのもこの蟹三昧＆オーダーバイキングがあったからです。
当日は満室で大変混み合っていました。
スタッフが足りていないように感じられました。多少待ち時間が係ることは我慢出来ます。しかし、オーダーバイキングなのにオーダーしたものが何品も運ばれて来ません。
蟹も初回分のみで、追加オーダーの際に２人前追加注文をすると沢山お召し上がりになってください。４人前お持ちしますと言っておきながら、利用時間の１００分が過ぎても音沙汰なし。１２０分以上待っても追加料理が来ませんでした。ちなみに後から来た隣のテーブル席の方も料理が来ないことに怒っていました。
楽しい食事の予定がとても不愉快なものでした。
東北関東大震災で被災されている方々のことを思えば、旅行を中止しようかとも思いましたが、こんな時に旅行した罰でしょうか。私たち家族も反省しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

2/27に1泊しました。駅からも近かったので荷物もって歩く時間は短く済んだし、
入場口からも近かったので途中部屋に戻って休憩したりできたので立地は文句なしです。
部屋からイルミネーション見えてとても見晴らし良く部屋も広かったのですが、地デジ
テレビじゃなかったのがちょっと…。
温泉付きの大浴場でリフレッシュできて全体的に満足です。ハウステンボス行くことが
あればまたここにしたいです。今度は食事つきプランで行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

5年前に利用した時より、細やかなサービスを感じました。
お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

小さな子供２人を連れての２月２０日の宿泊でした。
ハウステンボスで遊ぶため立地がよいので選びました。
思いのほかハウステンボスまで近く再入国券も何度も発行してくれて
便利のよいホテルでした。
こちらの要望も丁寧に対応してくれて子連れでも安心して宿泊できました。
ハウステンボスに遊びに行くときはまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ハウステンボス内のホテルは過去に２度ほど宿泊しましたが、今回初めて施設外のホテルの利用となります。２か月前に予約したのですが、８階の部屋は、一番遠い方の端っこから３つ目でして窓が小さく、ツインにすれば良かったと後悔しました。ダブルの部屋の予約画面の画像では窓が壁一面に大きく写っていますが、これにあてはまらない部屋がいくつかあるようです。このあたりの取り決めがどうなっているのかはわかりませんが、あくまで部屋の一例として見るべきなのでしょう。ただし、眺めはそれなりに楽しめました。

バイリンガルのコンシェルジェらしき人は非常にてきぱきと動かれており、この点には感銘を受けました。他のスタッフもこなれておりました。難を言えば、朝食ですかね。１階でのビュッフェでした。決してまずくはないのですが、なんというか普通かな？客が「はっ！」と思うような皿が一品でもあれば、だいぶ違うのでは？

ハウステンボス自体は昔の優雅さや気品がなくなってしまったように感じられて、とても残念ですが、これも時代の変化かもしれませんね。復活を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

ヨーロッパイメージの部屋、スーパー銭湯のような温泉大浴場、シティホテルらしいちゃんとした朝食・・・と何やらアンバランスなホテルだが、スタッフの対応も皆良く居心地が良かった。欲を言えば非日常を楽しむ場所にあるホテルらしい演出がもう少し欲しかったが、利用したプランはコストパフォーマンスも抜群でその意味では文句なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

このたび大変お世話になりました。仕事でハウステンボスに出かけ，その後安くて上質のホテルを探していました。たまたま楽天トラベルで見つけ，夫婦で宿泊しました。ずっと以前にも宿泊したり，結婚式や食事で利用したりしたことがあります。いつ利用しても変わらない接客の暖かさ，食事のおいしさには感激です。今回，マウンテンビューのセミダブルの格安で予約したのに，実際にはパーク側のダブルのお部屋に同料金でグレードアップしてくださっていて，本当にうれしかったです。パークの美しい夜景まで楽しむことができ，久しぶりに夫婦でゆっくりと贅沢な時を過ごすことができました。ハウステンボスも活気を取り戻し，街には音楽と笑顔があふれ，旅行気分で楽しめました。ホテルには,温泉まであり，チェックアウト後にも入れるチケットをいただいたので，パークを楽しんだ後にも入浴してから帰りました。食事もサービスも言うことなし！大大満足の休日をありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

全てにおいて大満足でした！

【ご利用の宿泊プラン】
【ダブルdeカップルプラン】朝食付　12時チェックアウトOK！
パークビューダブル2名

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お部屋は当日ホテル側の事情でアップグレードして頂きました。
もっと広いお部屋とベッドで眺めもハウステンボス側でとてもよかったです。
朝食も充実していて、レストランも天井が高く広々としていて気持ちよく食事ができました。1階にお土産屋さんや小さいコンビニのようなお店があったのはよかったと思います。
よくなかった点としては、お部屋の便座が冷たかった所です。（ウォシュレットでしたが、便座を暖かくする機能がついていなかったようです）
あとは深夜に飲み物が欲しかった時、この時間は自動販売機は動いていないということでお部屋の冷蔵庫に入っているもの（有料）を頂くしかなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

佐賀に用事があって九州へ。本当は嬉野温泉でまったりと過ごすか、ハウステンボスの見えるホテルで夜景を楽しみつつ過ごすか、かなり迷った結果、こちらに決めました。
ホテルの部屋は広くて明るく、スタッフの接客はにこやかで親切、館内は清潔感があり、バルコニーからの眺めは大変素敵で癒し度満点！選んで正解だったと思います。
ただ、いくつか残念な点をあげると・・・

１、ホテルの規模の割に障害者専用の駐車スペースが少なすぎる。(夫は下肢障害者なので出来るだけホテルに近い場所をと思いましたが、２か所しかない駐車スペースは既に埋まっており（その車には障害者の標章等の提示なし）、尋ねた従業員からは「空いてないならないです」との一言で終わりでした。）
２、「作りたてをお出しします」の言葉に惹かれ中華レストランバイキングを予約したが、大半が冷めていた。(作り置きにしては出てくる時間が長いのは何故？）
３、外国の宿泊客のマナーの悪さが不愉快。(ところかまわず大声でしゃべる。バイキングの料理を素手でつまみ食い、など）

今の時代、外国人観光客が大切なのはわかりますが、このままでは日本人観光客がいなくなってしまうことになりかねません。難しいとは思いますが、日本では日本のマナーを守ってお互い気持ちよく利用できるようにしていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

会員特典の宿泊料金より安く宿泊できて満足してます。朝食バイキングも、味付けがちょうどよくて食べすぎてしまいました。メンテナンス工事のため利用できないレストランがあるということで、ご迷惑をおかけしますという資料と別のレストラン利用券をいただきました。気配りもＧｏｏｄ！なホテルです。ハウステンボスは目の前なので、部屋からはイベント開催中のイルミネーションが見えます。さらに宿泊特典として、温泉は何度も入れるのでお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月