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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.79
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.17
  • 食事4.53
宿泊年月
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2116件中 1621~1640件表示

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 23:14:39

今回、初めて楽天トラベルで旅行しました。ANAのホテルを予約です。思った以上にスムーズで、不安もなく、子供達も大変喜んでいます。又の機会も楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年02月06日 20:34:16

この度はご宿泊ありがとうございます。
今回のご旅行はご満足いただけた様で嬉しく思います。
3月になりますとハウステンボスもチューリップ祭が開催いたします。また違ったハウステンボスがご覧いただけると思います。
次回もまたお待ちいたしております。
有難うございます。
             宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得14】第11弾!15thアニバーサリープラン 新春の煌めく光のリゾートへ【入場券つき】
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

white-skylineさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

white-skylineさん [20代/男性] 2011年01月26日 09:12:18

家族旅行で使わせていただきました。
建物の外観は、遠目からあれだったら良いのにね~なんて話していたら、その通りで、お城に泊るような気分でした。
ホテルのすべての人の対応が良くすごく気持ちよく過ごせました。
食事は、夜バイキングを特典で食べさせてもらいましたが、鉄板焼きステーキが残念でした。
最初は焼いていたのかも知れませんが、自分が見た限りではボールに作り置きした物をお皿に並べているだけでした。少々待ったって良いから、焼いたばかりの物を食べたかったです。
お風呂ですが、場所的に観光地なので、海外の(特にアジア系)お客さんのマナーが悪く、残念な部分がありました。
ホテル的には難しい部分があると思いますが、少し考慮して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年02月09日 21:48:35

先日はご宿泊ありがとうございます。
お客様からご指摘いただきました夕食につきましては、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。早速レストランスタッフに相談し今後は、焼きたての食事を提供できる様、努力して参ります。
また温泉のマナーにつきましては現在、海外のお客様にも分かりやすくご案内出来るよう、イラスト付の案内文を作成中です。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し努力して参ります。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
貴重なご意見有難うございます。
         料飲支配人/宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイ☆朝食&入場券付☆
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

gamlastanさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

gamlastanさん [50代/男性] 2011年01月25日 22:05:47

部屋も広く、温泉も気持ちよかった。
もしまた佐世保方面に行く機会があれば(あればよいけど)、利用してみたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月29日 18:33:58

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様もホテル滞在中はお寛ぎいただけた様で嬉しく思います。
長崎へお越しの際はまた是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。
             宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま歓迎】おひとり様シングルステイ 出張や一人旅にオススメ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月25日 13:07:25

立地もよく、部屋も眺めが素晴らしかった。
ただ、宿泊客(中国人)のマナーが最悪。
大浴場があるのだが、やつらはさんざん散らかしていた。
ホテル側の落ち度ではないのだが、もう少し対策を考えた方がようと思われる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月29日 18:29:38

先日はご宿泊ありがとうございます。

この度のご宿泊ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のお言葉にもありました温泉マナーにつきましては、現在イラスト付の案内文を作成中です。
チェックイン時、お客様に説明をさせていただき、少しでも改善できればと考えております。
ご宿泊のお客様には快適に過ごせます様、これからも努力いたします。
機会がありましたらまた是非お越しください。
お待ちいたしております。有難うございます。
             宿泊支配人

ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 17:08:02

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月24日 21:00:16

先日はご宿泊ありがとうございます。
現在ハウステンボスはイルミネーション『光の街』を開催中です。
パークビュールームからは、ハウステンボスもご覧いただけます。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
ありがとうございます。
               宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【眺望無指定 】平日限定オータムバーゲン! 秋得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 2~3名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 20:42:10

HTBの閉園時間を事前にうかがっていたので、温泉で大混雑ということもなく、ゆっくり入ることができました。
夕食は大村湾を利用しました。同伴者が誕生日ということでケーキをお願いしていたところ、同伴者が席を外したときに声をかけていただいて打ち合わせすることもできました。心遣いに感謝いたします。温泉も「また入りたい」とお気に入りになりました。
当日は全館満室ということでしたが、気持ちよく過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月24日 20:53:58

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの温泉にもご満足いただき嬉しく思います。
お客様のお言葉にもありました鉄板焼レストラン『大村湾』はホテル最上階にあり、レストランからの眺望もハウステンボスが一望いただけます。
次回もお待ちいたしております。
ありがとうございます。
               宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割特価R-25】朝食付リゾートプラン   早期得割
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

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投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 15:46:32

初めてお便りします。
昨年12月17日~18日の1泊2日の工程で妻と父の3人で、佐世保のハウステンボスに行きジエイアール全日空ホテルに宿泊して来ました。
立地条件として、ハウステンボス園内とホテルとは隣合わせでつながれており、夜ぎりぎりまで園内で遊んで居られたので大変満足でした。
又この夜は園内100万個のイルミネーシヨンが点灯していて昼間とは違った雰囲気がかもしだされて寒さもふっ飛ぶ綺麗さでした。
ホテルの窓からも園内のイルミネーシヨンが見れ、再びの満足感でした。
このたびは楽天トラベル様には大変お世話になりました、これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月24日 20:46:48

先日はご宿泊ありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。また、お部屋からの眺望にもご満足いただけたようで大変喜んでおります。
現在、当ホテルのホームページにてパークビュールームからの眺望をパノラマ写真でご覧いただけます。
機会がありましたらまた是非お越しください。
ありがとうございます。
            宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食パークビューステイプラン
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月15日 05:35:04

ホテルとしては何の問題もなくゆっくりできましたが温泉が韓国人が占領していてマナーも悪いしくつろげませんでした。時間を分けるなどの配慮が欲しかった。他の日本人の方も迷惑していました

【ご利用の宿泊プラン】
【ダブルdeカップルプラン】朝食付 12時チェックアウトOK!
パークビューダブル2名

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月24日 20:37:03

先日はご宿泊ありがとうございます。
この度は温泉をご利用の際、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様のお言葉にありました温泉のマナーにつきましては、現在、外国のお客様にも分かりやすくご案内できるようイラストを交えた案内文を作成中でございます。
お客様全員に気持ちよくご利用いただけるようこれからも改善してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
              宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ダブルdeカップルプラン】朝食付 12時チェックアウトOK!
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 17:47:59

1月9日に宿泊しました。
15時のチェックインでしたが、駐車場の係の人の指示で直接ロビーフロアにクルマをつけたのですが、そこに2名いたにも関わらず、なんのアテンドもなく、またフロントでは「先にクルマを駐車場に入れてください」といわれました。少し困惑しましたが、結婚式と団体のチェックインが重なっていたためだと思われます。夕食は和食選びました。どれも美味しかったのですが、白いごはんが欲しかったですね。
そのほかは、部屋からの眺めもよく、対応も丁寧にしていただいたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月24日 20:27:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
チェックイン時はご案内が不十分でお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこの様なことがない様、十分に注意いたします。
機会がありましたらまた是非お越しください。
ありがとうございます。
               宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
第12弾!15thアニバーサリープラン ブッフェをチョイスdeカーニバル 【蟹食べ放題つき1泊2食】
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

daddy-asahiさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

daddy-asahiさん [30代/男性] 2011年01月11日 13:40:59

念願の全日空ホテルに泊まれました。
それもすごく安い価格で・・・。
早割りプランはとても良いと思います。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月22日 12:49:37

先日はご宿泊ありがとうございます。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。
今回は早割りプランでのご宿泊とのことですが、その他、豊富にプランをご準備いたしております。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
            宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割特価R-25】朝食付リゾートプラン   早期得割・冬得
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 20:37:27

ハウステンボス内にあり、部屋もきれいでとても良かったです。
食事は朝食のバイキングしか利用していませんが、品揃えもよくおいしく頂きました。
お風呂がハウステンボス内ホテルで唯一温泉があるということで、こちらのホテルを選びました。
温泉は屋内、露天の両方あり、キレイだったので満足でした。人が多くだいぶ待ったのですが、きちんと順番に案内していただいたので、気持ち良く利用できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】1泊朝食パークビューステイプラン
パークビュー2~3名利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月21日 19:01:43

先日はご宿泊ありがとうございます。
ホテル館内の温泉大浴場にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋が満室の際は、温泉が混雑いたします。
少し時間をずらしご入浴いただければと思います。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
             宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食パークビューステイプラン
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月09日 15:04:29

娘と二人で二泊しました。以前も宿泊したことがあり、スタッフさんの対応やお部屋等とてもよかったので、今回もこちらのホテルに決めました。
朝食、入場券、バスツアーがついた宿泊プランでお買い得に旅行ができました。
大浴場がホテル選びのひとつですが…一日目は混んでいたので、二日目は早めの時間にゆったりと入浴。とても寒くて体が冷えきっていたので、嬉しい温泉でした。(湯冷めもせずポカポカでした)
化粧水や乳液があってよかったのですが、クレンジング洗顔が洗面所にあり、洗い場にはなかったので…洗い場にもあるといいなと思いました。
お部屋は景色もよくて清掃が行き届いていました。
が、ひとつだけ…便座がつめたかった…寒かっただけにあったかい便座が恋しかったです。
ホテルのお庭もイルミネーションがとてもきれいでした。
ゆっくりお買い得に過ごすことができました!
またハウステンボスに行く際には利用させていただきたいと思います!




【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりのんびり連泊ステイ☆朝食&入場券付☆
パークビューダブル2名

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月17日 18:51:38

先日はご宿泊ありがとうございます。
二度目のご宿泊とお聞きし大変嬉しく思います。
また、当ホテルの温泉大浴場にも満足いただけたようで嬉しく思います。
温泉大浴場はハウステンボス唯一の天然温泉でお客様には大変好評でござます。
客室の便座につきましては、現在調整中でございます。もうしばらくお待ち下さい。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
             宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイ☆朝食&入場券付☆
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月06日 21:44:48

とってもよかったです。場所もすぐ近くでとても便利。
ただ、お風呂が人が多くて入場制限されており、かなり待たされました。そのかわり、中にはいると空いていて、芋洗い状態にならず、ゆっくり入れました。
一泊して、ハウステンボス内もゆっくり散歩出来たのでとてもよかったです。
また、行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【入場チケット付】 フユタビINハウステンボス 1泊2食  冬得
パークビュー2~3名利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月17日 18:30:12

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルはハウステンボスの目の前にありお客様からも大変好評をいただいております。
お客様のお言葉にもありましたが、温泉大浴場は
時間帯によっては大変混雑する場合があります。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございます。
               宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【入場チケット付】 フユタビINハウステンボス 1泊2食  冬得
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

おかん0475さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

おかん0475さん [50代/女性] 2011年01月06日 09:16:17

12月28日に宿泊しました、娘との初二人旅で最高の思い出ができました、お部屋もきれいで広くて、温泉もとっても気持ちよかったです。早割があることを今回初めて知ったのでこれからも早めの計画で利用したいと思います。また長崎に行く時にはぜひ利用したいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月10日 23:18:34

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
宿泊プランにつきましては、お客様のお言葉にもありました早割プラン以外にもたくさんご用意いたしております。おすすめは食事(朝食・夕食)にハウステンボス入場券がセットになった『フユタビinハウステンボス』です。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
お待ちいたしております。
            宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
早得25 【入場チケット付】フユタビINハウステンボス 1泊2食 早期得割 冬得
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 01:42:19

初めてのハウステンボスへ主人と2人でお正月休みを利用して行きました。1/2から1泊で満室でした。早めに予約して、あのお値段でハウステンボスのイルミネーションを一望できるなんて贅沢です。ただ、お正月だから仕方ないのかもしれませんが、大浴場で20分待ちと言われ、渋々、部屋のユニットバスへ…

朝食は和食バイキングで、大変美味しくいただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割特価R-45】朝食&ハウステンボス入場券付プラン   早期得割・冬得
パークビューダブル2名

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月10日 23:01:43

先日はご宿泊ありがとうございます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のお言葉にもありますが、お部屋が満室の際、時間帯によっては混雑しお待ちいただく場合がございます。スタッフも出来る限りお客様に混雑する時間帯をご案内するよう心掛けておりますがこのような結果になり残念です。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
ありがとうございます。
             宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割特価R-45】朝食&ハウステンボス入場券付プラン   早期得割・冬得
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 22:18:50

きれいなホテルで、ハウステンボスからの立地も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月09日 21:32:36

この度はご利用ありがとうございます。
今回のご旅行はご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも皆様に喜ばれるホテルであるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございます。
              宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割特価R-45】朝食付!リゾートプラン   早期得割・冬得
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合5

kewpie0908さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

kewpie0908さん [40代/女性] 2011年01月03日 15:16:13

12月29日宿泊しました。チェックインからチェックアウトまで申し分ありません。
1泊だけの短い滞在期間でしたが、ゆったりした、とてもぜいたくな時間を過ごしたような気分になりました。
またハウステンボスに行く際には、利用させていただきます。
その時には、絶対に温泉に入ります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月09日 21:28:31

先日はご宿泊ありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊当日は全館満室ということもあり、温泉が大変混雑しておりました。
※特に20:00-22:00は大変混雑いたします。
次回お越しの際は少し時間をずらしご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございます。
              宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま歓迎】おひとり様シングルステイ 出張や一人旅にオススメ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 00:51:54

温泉、部屋、アメニティなど大変満足でした。飲み物の自動販売機が少なく、料金もそれなりにするので持参すれば良かったなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【パークビュールーム指定】 リゾートニューイヤーステイ  新年のご宿泊に朝食つき! 冬得
パークビュー2~3名利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月09日 21:18:35

この度はご利用ありがとうございます。
館内にあります温泉はハウステンボス唯一の天然温泉大浴場です。
長崎にお越しの際はまた是非お越し下さい。
ありがとうございます。
               宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【パークビュールーム指定】 リゾートニューイヤーステイ  新年のご宿泊に朝食つき! 冬得
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 19:23:41

部屋からみるイルミネーションがすばらしかった。
温泉があるのも、子どもづれには便利。
スタッフの方の対応も。細かく行き届いていて快適に過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月09日 21:12:50

この度はご宿泊ありがとうございます。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋からの眺望は大変好評をいただいております。
また是非お越し下さい。ありがとうございます。
              宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食パークビューステイプラン
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

まーにゅさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

まーにゅさん [50代/女性] 2011年01月02日 16:25:09

このクラスのホテルで、この金額は安いと思います。ただ、パークビューの部屋ということで、ハウステンボスのイルミネーションを期待していたのに、ほんの少ししか見えなかったのが残念でした。(5階でした。)食事は、子供たちに大受けでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月09日 21:06:00

先日はご宿泊ありがとうございます。
お客様のお言葉にありました客室ですが、客室フロアーは4階から11階となりますが、部屋タイプによってフロアーが異なる為、高層階をご準備することができませんでした。
お客様のご期待に副えず残念でなりません。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
お待ちいたしております。
               宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
年忘れみんなでバイキングプラン お子様料金設定あり 1泊2食!冬得 
ご利用のお部屋
【大人2名小人2名(パークビュー)】

2116件中 1621~1640件表示

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