この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在いただきましたお部屋からの眺望は、ご期待に沿うことができずに大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在を残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。ハウステンボスのご案内へのご意見は、今後のサービス向上に向けて参考とさせていただきます。
また、温泉は、気持ち良くご利用いただけたようでございますが、アメニティではご満足いただけず、努力不足を痛感いたしております。
今回のご滞在で頂戴いたしましたご意見およびご指摘は、真摯に受け止めまして、今後取り組んでまいりますので、是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見させていただきまして、気持ち良くご安心してご滞在いただけ、ハウステンボスもお楽しみいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
ご朝食も美味しくお召し上がりいただけ嬉しく存じます。カフェテラス「カメリア」のご朝食を一部ご紹介させていただきます。シェフが目の前で仕上げ、お好みの具材とソースが選べる一番の人気メニューのオムレツにホテルオークラ伝統のフレンチトースト、こちらも人気メニューで長崎県産真鯛のお茶漬けをはじめご当地長崎ならではのメニュー等で皆さまをお迎えいたしております。
また、ブッフェ形式のレストランでは、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点によりお客さまへお食事を取られる際にマスクとビニール手袋着用のご協力をお願いいたしております。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
まずは、温泉ご利用の際にご入浴まで大変お待たせしご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点により、ご入浴の人数を制限させていただいているとはいえ、今回頂戴いたしましたご指摘は、真摯に受け止めまして今後の改善につなげてまいります。現在、少しでもお客さまへのご不便を軽減できるようにシステムの導入等取り組んでおります。改めまして、今回のご対応に重ねてお詫び申し上げます。
そのような中をスタッフの応対に施設、お料理と大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、至極恐縮に存じます。ありがとうございました。今回のご滞在のお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のハウステンボスへのご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見させていただきまして、今回のご滞在にご満足いただけ、私どももご旅行のお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。
私どもにとりましては、お客さまからの直接のお言葉は、何よりの励みの糧でございます。今後もスタッフ一同、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指して日々研鑚に努めてまいります。
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご家族旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見させていただきまして、ご滞在されましたお部屋の設備でご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見につきましては、今後の施設改修の際のご参考とさせていただき、ご利用いただく全てのお客さまに優しい施設を目指してまいります。
また、温泉の露天風呂の温度でもご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、しっかりと品質管理の徹底を図りまして、常に快適な状態をご提供できるように取り組ませていただきます。
そのような中ではございますが、是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの応対に対しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。気持ち良くご滞在いただけ嬉しく存じます。
ハウステンボスは、ご満喫いただけたでしょうか。現在、ハウステンボスでは冬の風物詩「光の王国」と「光の街のイルミネーション」が始まり一年で一番煌びやかな季節を迎えておりますので、今度はイルミネーションを楽しみにいらっしゃってください。
その際には、是非、私どもホテルにご滞在いただき、ご満喫いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望にお料理とご満足いただけ嬉しく存じます。
ご旅行のいい思い出作りのお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
是非また心に残る思い出作りに私どもホテルをご利用くださいませ。
間もなくハウステンボスは、街中がイルミネーションで彩られ、一年で一番煌びやかな季節を迎えますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在されましたお部屋からのハウステンボスの街並みの眺望にもご満足いただき、気持ち良くお過ごしになられたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の際にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から食べ放題ではございますが、お料理はスタッフによる取り分け、手渡し方式、小皿、小鉢でのご提供とさせていただいております。ご利用の際には、何かとご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
そのような中をまたのご利用のご意向をいただきまして、大変嬉しく存じます。
是非また機会がございましたら、私どもホテルへのリピートをお願い申し上げます。スタッフ一同、またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、ご家族旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しまして、クチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご朝食へのご感想ありがとうございました。ご満足いただき嬉しく存じます。
現在、食べ放題形式ではございますが、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点よりお料理、お飲物はスタッフによる取り分け、小皿、小鉢でのご提供による手渡し方式で行っております。何かとご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、1Fカフェテラス「カメリア」のご朝食は、具材が選べ、シェフが目の前で仕上げるオムレツにオークラ伝統のフレンチトースト、ベーカリーショップ「サイラー」特製焼きたてパン、長崎のご当地メニューなど多彩なお料理をご用意いたしております。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
残暑厳しい日々が続いておりますが。お身体にはご自愛いただき日常をお過ごしくださいませ。
今回のご利用誠にありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、ご家族でのご旅行に私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しクチコミ投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
快適なご滞在のお手伝いができましたこと大変光栄に存じます。
ホテルは、ハウステンボス入場口まで徒歩約5分に位置しており、ホテルからはホテル専用カナルクルーザーが発着しており、入場券をお持ちであれば、直接のご入場も可能になっております。運航時間は、季節により変動いたしますので、事前にお問い合わせいただきましたら幸いに存じます。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルス感染拡大と酷暑が続いておりますが、どうぞお身体にはご自愛いただきまして、日常をお過ごしくださいませ。
今回のご利用誠にありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、ご家族旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴いたしまして、クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしいただくための取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、ハウステンボスでのサプライズ花火もご覧いただけたとのことで嬉しく存じます。ホテル館内でもごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。
今回のご利用誠にありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴いたしまして、クチコミ投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見させていただきまして、「とても素晴らしいホテルでした。」、「さすがオークラと感激致しました。」との過分なるお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在日は、残念ながらあいにくの雨模様だったとのことですが、ハウステンボスはお楽しみいただきましたでしょうか。
ご朝食にもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。1Fカフェテラス「カメリア」の朝食は、シェフが目の前で仕上げ、具材が選べるオムレツに館内ベーカリーショップ「サイラー」特製パン、地元長崎のご当地料理など多彩なメニューをご準備いたしております。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用ありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただきまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴いたしまして、クチコミ投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見させていただきまして、スタッフの応対に対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
ホテルは、ハウステンボス入場ゲートより徒歩約2分、JRハウステンボス駅からも徒歩約5分の場所に位置しております。
館内にはファミリーマート（営業時間7：00～23：00）、お土産売場、ケーキ、ベーカリーショップと多彩な施設をご準備いたしております。
また、ご指摘いただきましたお部屋のアメニティの件につきましては、今後の参考とさせていただきます。
是非またお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用ありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、私どもホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴いたしまして、クチコミ投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
まずは、ハウステンボスチケットご購入の際に大変お待たせしてしまいホテルクルーザーにご乗船いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ロビーサービススタッフがしっかりとお客さまの状況を注視してお声掛けすべきところができずに大変ご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
また、温泉の設備不良によりまして、ご宿泊日に露天風呂が、ご利用いただけずにこちらもご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。現在は、復旧いたしております。
そのような中をスタッフの応対などにご満足いただきまして、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。
是非またお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。
今回のご利用ありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、ご友人とのご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴いたしましてクチコミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げるとともに、ご返信が大変遅れましたことをお詫び申し上げます。
クチコミ投稿を拝見させていただきまして、お部屋からハウステンボスのイルミネーションもお楽しみいただけ、今回のご滞在に大変ご満足いただけたご様子が拝察されまして、大変嬉しく存じます。
現在、ハウステンボスでは一年で最もイルミネーションが美しい時期をむかえており、街中がクリスマスムード一色に彩られております。
次回は、ご家族旅行をご計画されるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非、その際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用ありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、私どもホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中をクチコミ投稿いただきまして御礼申し上げるとともに、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
クチコミを拝見させていただきまして、今回のご滞在が大変ご満足いただけたご様子が拝察されまして、大変嬉しく存じます。とても楽しいご旅行になられたとのご感想をいただきまして、私たちにとりましては、この上ないお言葉で大変光栄に存じます。お客さまからの直接のお言葉は、何よりの励みでございます。本当にありがとうございました。
また、日本料理「さくら」でのご夕食もお料理に対しましてお褒めのお言葉、そして何より、ご要望に添うことができましたことを嬉しく存じます。天然温泉ご利用の際は、混雑によりまして夜のご利用を断念されたとのことで、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。比較的ごゆっくりご利用いただけるお時間帯は、チェックイン後の15：00～17：00、早朝となっておりますので、ご参考とされてくださいませ。
是非またお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用ありがとうございました。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、私どもホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中をクチコミ投稿いただきまして御礼申し上げるとともに、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
クチコミを拝見させていただきまして、今回のご滞在がご満足いただけたご様子が伺えまして、嬉しく存じます。
ホテルは、JRハウステンボス駅より徒歩約5分、ハウステンボス入場口まで徒歩約2分に位置しており、長崎市内までは、JRで約90分と利便性に優れております。
お部屋の清掃状況にもお褒めをいただきましてありがとうございました。また、アメニティに対しましてのご意見、ご指摘もありがとうございました。いただきましたご意見とご指摘は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
ご朝食にもご満足いただけたご様子が伺えまして、嬉しくクチコミを拝見させていただきました。シェフが目の前でひとつひとつお作りし、お好みの具材が選べるオムレツ、ホテルベーカリーショップ「サイラー」特製のパン、地元長崎の名物料理と多彩なメニューをご準備いたしております。また、ご朝食のパンは、ホテル1Ｆベーカリーショップでもお買い求めいただけます。
天然温泉は、鉄分とマンガンを豊富に含んだ源泉を100％掛け流し方式で、茶褐色のお湯が特徴の温泉です。ハウステンボスで歩き疲れた後にご利用いただきましたら、疲れが癒されたとのお声を多数いただいております。
是非またお越しになる機会がございましたら、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用ありがとうございました。
ホテルオークラJRハウステンボス

この度は、ホテルオークラJRハウステンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋で発生いたしました害虫の件につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後は、皆さまに快適にお過ごしいただけるお部屋の提供に努めて参ります。
ハウステンボスをご利用の際には、是非またホテルオークラJRハウステンボスをご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
また、スタッフへも嬉しいお言葉を寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいた、中国料理レストランの朝食は、限られたお日にちしかOPENしておりませんが、気に入っていただけて光栄です。
ハウステンボスをご利用の際には、是非またご家族でホテルオークラJRハウステンボスをご利用下さい。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルオークラＪＲハウステンボス

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋からのハウステンボスの景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
次回お越しの際にはより一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので、是非またご家族でご利用ください。
スタッフ一同心より楽しみにしております。
ホテルオークラＪＲハウステンボス