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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.78
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.17
  • 食事4.52
宿泊年月
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bluedandyさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

bluedandyさん [60代/男性] 2017年10月01日 19:07:54

ハウステンボス内のホテルは宿泊費が高額故に入場門外脇のホテルオークラに宿泊しました。宿泊日はテンボス夕刻入場、夕食は園内ディナーとしイルミネーションを十分楽しみ、翌朝の朝食のみ付いた宿泊プランにしました。部屋は一流ホテルだけのことはあり広くて綺麗申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年10月02日 10:21:50

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さり、誠に有難うございます。この度のご旅行ではハウステンボスは勿論のこと、当ホテルでのご滞在にもご満足なさったご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。これからも皆様の楽しい旅のお手伝いをさせて頂きます。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【25日前までのご予約・駅側のお部屋】 リゾートステイ・ステーションビュー(朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 13:44:38

少しお高かったけれど、ハウステンボスに来るなら、また泊まりたいです。
お友達にも勧めました。
清潔なお部屋と、温泉も気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年09月02日 16:03:48

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。当ホテルでのご滞在について、ご満足なさったご様子で、私どもも嬉しく存じます。これからも皆様の楽しい旅のお手伝いをさせて頂きます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 22:33:52

温泉があるホテルということで選びました。当日は空いているからとスイートにお部屋をアップグレートして頂きお部屋が広くて大感激!添い寝プランだったため小学生の息子のスリッパがなかったのが残念。アメニティがないのは当然だけれど、スリッパくらいは人数分用意して欲しかったです。和食のバイキングは可もなく不可もなく、ビジネスホテル並み。駅からやハウステンボスへのアクセスは最高で、スタッフの対応も一所懸命さが伝わってきてよかったです。欲をいえばハウステンボスについて全く知識がなかったので、チケットを買った時に周り方のコツや見どころなんかを教えてくれれば助かったのになと思った。全体的にはとてもよかったしまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年08月05日 08:32:48

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして有難うございます。さて、この度のご利用の際、お子様用スリッパをご準備しておらず大変失礼いたしました。今後は準備物に漏れが無いよう、関係部署に対策を講じる指示をいたしました。また、ハウステンボスチケット販売につきましては、お客様のご意向を的確に把握した丁寧なご案内を心掛けるよう、応対しました係員だけではなく従業員の教育を再度徹底する所存でございます。今後も皆さまにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
添い寝歓迎♪朝食バイキングと温泉でパパ・ママ笑顔!
ご利用のお部屋
【パークビューツイン 1~3名利用】

部屋5

翔ママ6730さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

翔ママ6730さん [50代/女性] 2017年07月31日 10:10:52

目の前がハウステンボスで立地的には凄く良いですが食事が普通すぎてちょっと物足りない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年07月31日 12:50:28

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。さて、当ホテルはハウステンボスの入口から大変近く、園内で愉しまれるお客様には大変便利かと存じます。この度はレストランでのお食事がご期待に副えなかったようで、申し訳ありません。頂戴しましたご意見を参考に、皆様にもっとご満足頂けるお料理の提供等に努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【45日前までのご予約】リゾートステイプラン♪朝食バイキング&源泉かけ流し天然温泉
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン】

部屋5

Butcharさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

Butcharさん [60代/男性] 2017年06月22日 18:09:36

ハウステンボスの入口前で便利でした部屋も快適に過ごせました。
只不満をいえば部屋着が男女ともにピンク色で且つサイズがちんちくりんで
人には見られたくない恰好になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年06月23日 14:47:53

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして有難うございます。
また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき、有難いお言葉も頂戴しましたことを、重ねて厚く御礼申し上げます。
お部屋の作務衣に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、関連部署に検討するよう指示致しました。
より一層お客様におくつろぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【45日前までのご予約】リゾートステイプラン♪朝食バイキング&源泉かけ流し天然温泉
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン】

部屋5

ニックチャンさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ニックチャンさん [60代/男性] 2017年06月05日 08:53:33

夫婦で一泊しました。絶交の立地に加えて何もかも行き届いており大満足だったのですが、朝食時に15分も待たされて予定がくるってしまいました。また、11時チェックアウトにも関わらず温泉は9時が最終受付であることは改善の余地が大きいと思います。それでもハウステンボスに行く機会があれば、また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年06月06日 16:38:12

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。この度のご滞在については概ねご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。
さて、朝食でレストランをご利用の際は、お並び頂く事となり不自由をおかけいたしました。申し訳ございません。朝食の混雑につきましては、改善が必要なところであると常に感じており稼働などにより朝食会場を増やしたり朝食時間を変更したりと、出来るだけお待たせしないよう工夫・改善をしてきたつもりですが・・改善できていないのが現状でございます。まだまだ、工夫・改善が必要であると痛感しております。
お客様にご満足いただけるサービスができるよう努めて参りますので今後ともお引き立て頂けますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフロア】プレミアム パークビューツイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアム パークビューツイン 【禁煙】】

部屋5

gillian2004さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

gillian2004さん [40代/女性] 2017年06月03日 23:41:14

5月27日に宿泊しました。12階のレストランでステーキを食べました。とても美味しかったです。サービスもよかったです。朝食は団体が多くって、待ち時間が長かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年06月06日 16:35:15

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。12階のレストラン鉄板焼き『大村湾』でのお食事には大変ご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。しかしながら、朝食のレストランでは、お席へのご案内にお待たせしまして、申し訳ございません。これからは、改善に努めて参ります。貴重なご意見に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】セミダブル シングルステイ(ベッド幅140cm・朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビュー セミダブル【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 19:26:56

建物が見えてきた時、ひときわ立派なホテルでテンションが上がりました。部屋のベッドもとても大きく快適に過ごせました。朝食のビュッフェも種類豊富でとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年05月14日 12:17:20

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして、有難うございます。当ホテルの建物はオランダ・アムステルダム中央駅を模して建てられています。JRからの到着時、お車でハウステンボスに近くなると私どものホテルが見えてきて、(多分)ワクワクなさるのではないでしょうか。スタッフ一同、皆様の楽しい旅のお手伝いをさせて頂きます。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】ふたりで過ごすセミダブル(ベッド幅140cm・朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビュー セミダブル【禁煙】】

部屋5

青色1109さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

青色1109さん [40代/男性] 2017年03月15日 17:45:21

何度も利用していますが、良かったです。

場所もいいですし、ハウステンボス側は景色を見るだけで外国みたいです。

バーもありますし、コンビニもありますので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年03月17日 11:48:17

いつもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。この度もご満足のいくご滞在だったようで、スタッフ一同で喜んでおります。これからも皆様に快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【25日前までのご予約・ハウステンボス側のお部屋】 リゾートステイ・パークビュー(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア パークビューツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 21:55:13

初めてハウステンボスに行きました。ホテルから近く、遅くまで光の祭典を楽しんできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年02月22日 17:40:42

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。初めてのハウステンボス旅行を楽しまれたことでしょう。当ホテルでも思い出を作って頂いたのであれば幸いです。
有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】朝食・くまモンのぬいぐるみ付♪リゾートステイプラン
ご利用のお部屋
【パークビューツイン 1~3名利用】

部屋5

ヒロチャン24さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ヒロチャン24さん [60代/女性] 2017年01月31日 08:48:34


ステーションビューの部屋でしたが、山・川・ハウステンボス駅が見えて、それなりに素敵な景色で癒されました。
1階にコンビニがあり、何か必要なものがある時に気軽に買い物に行けて便利でした。
入室時に既にポットに水が入れてあるのですが、空のまま置いてあるほうが良いように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルオークラJRハウステンボス 2017年01月31日 11:43:03

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き有難うございます。この度のご滞在については概ねご満足頂けたご様子で、嬉しく存じます。また客室内のポットについてもご意見を頂きました。参考にさせて頂き、今後検討して参ります。有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】セミダブル シングルステイ(ベッド幅140cm・朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビュー セミダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 00:42:38

ハウステンボスへ行く際に宿泊しました。部屋などは、やはり手入れが行き届いており綺麗でした。朝食はバイキングでしたが、想像以上に美味しく満足です。ただ、朝食の時間が混雑していて待ち時間があったことが残念でした。他の宿泊者も大抵同じ時間に食事することが予めわかっていると思いますので、朝からスムーズに行動できるよう、規模を大きくするなど、待ち時間をなくす配慮をしていただきたいです。従業員のかたも多忙からか、笑顔があまり見られませんでした。また、ヘアアイロンなども数かなくレンタル出来ませんでしたが、大きなホテルで宿泊者も多いすし、もう少し用意していただきたいものです。ですが、綺麗なホテルでしたし布団も寝心地が良く、全体的には満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年12月16日 17:04:08

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中このような有難いお言葉も多数頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたようで、私共も心より嬉しく存じます。
しかしながら、朝食ご利用では大変お待たせし、スタッフの笑顔も足りずに失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
これからは、もっとスムーズにご案内できるよう工夫し今後とも皆様にお喜びいただける料理、サービス提供に努めさせていただきます。
いただきました貴重なご意見、あたたかいお言葉を励みに、より一層お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。
是非またご来館いただける事を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎】セミダブル シングルステイ(ベッド幅140cm・朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ステーションビュー セミダブル】

部屋5

fairfieldさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

fairfieldさん [40代/女性] 2016年12月07日 14:42:46

母との旅行で、眺めの良いお部屋に泊めてあげたかったので、こちらのホテル、お部屋を選びました。思った通りハウステンボスの別荘地が見渡せるお部屋で、母は感激していました。ハウステンボスの入り口までは少し歩きますが、1時間に1本、ホテルの桟橋からハウステンボス内まで船で行けるので良かったです。大切な思い出をこちらのホテルで作ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年12月07日 18:41:44

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。当ホテルの自慢の一つはパークビューの客室から眺めるハウステンボスの景色でございます・・お母様とご一緒にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。お母様にも思い出深い母娘旅行になられたのではないでしょうか。これからも皆様の楽しい旅のお手伝いが出来ますようスタッフ一同で努めて参ります。有難うございます。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お一人様11,000円~】長崎名物ハトシ・定番長崎ちゃんぽんor皿うどん♪(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア パークビューツイン】

部屋5

suppa1964さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

suppa1964さん [50代/男性] 2016年11月11日 12:42:04

部屋も広く綺麗でゆっくり出来ました。ハウステンボスにも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年11月12日 11:03:58

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、有難うございます。当ホテルでゆっくりと過ごされ、ハウステンボスを満喫された事と存じます。これからも皆様の楽しい旅のお手伝いが出来ますよう努めて参ります。有難うございます。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】ふたりで過ごすセミダブル(ベッド幅140cm・朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビュー セミダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 17:25:55

駅からも近く、温泉もすべすべ。朝食も種類がたくさんあり、食べ過ぎました(#^.^#)
また次回は母を連れて行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年11月12日 10:53:17

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。レストランでの朝食も美味しく召し上がって頂けたご様子で、調理スタッフ、サービススタッフも喜んでおります。これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。次回は是非お母様とご一緒にお立ち寄り下さいませ。有難うございます。
                 料飲支配人

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 18:45:52

今回、宿泊するときは安くすませようと思ってダブルの部屋で予約したのですがツインの部屋に変えてもらえて部屋ではゆっくりと過ごすことができて良かったです。立地条件も良くスタッフの対応も良かったにでまたハウステンボスを利用するさいはオークラに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年11月04日 09:19:34

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。ご滞在当日はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。これからも皆様に当ホテルでご満足頂けますよう努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。有難うございます。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】ふたりで過ごすセミダブル(ベッド幅140cm・朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビュー セミダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 10:33:42

夕食のバイキングは品数が少ない。逆に朝食は
バラエテイにとみ大変満足のいくものでした。
部屋は清潔感あふれ、かつスタッフのサービス
も心地よく楽しいたびになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年10月27日 12:54:41

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。また、レストランへもご意見を頂き重ねてお礼を申し上げます。頂戴しましたご意見を参考に、皆様に更にご満足頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
                 料飲支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・秋の佐世保へ旅しよう】夕朝食付きショートステイ※16時チェックイン/10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

部屋5

ぺこ9237さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ぺこ9237さん [30代/男性] 2016年10月20日 07:18:06

大浴場のお風呂の底が見えないので、
お風呂に入るための段差がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年10月24日 09:12:14

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂きまして有難うございます。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様満足向上の為、検討課題とさせて頂きます。より一層お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・秋の佐世保へ旅しよう♪】素泊まりショートステイ※16時チェックイン/10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 00:10:08

ハウステンボス側のお部屋だったので、景色が最高でした。ホテルの中にコンビニがあり便利です。またチェックインの時間よりだいぶ早くホテルに着いたのですが、フロントで荷物を預けることができ、早々にハウステンボスで遊べました。朝食も美味しかったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年10月18日 09:45:30

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。客室の窓からハウステンボスの景色もお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。当ホテル自慢の一つがパークビューの客室から眺めるハウステンボスの景色でございます。多くのお客様に大変喜んで頂いております。レストランでの朝食もお気に召して頂いて良かったです。これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。有難うございます。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・秋の佐世保へ旅しよう】夕朝食付きショートステイ※16時チェックイン/10時チェックアウト
ご利用のお部屋
【パークビューツイン 1~3名利用】

部屋5

さかやす219さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

さかやす219さん [40代/男性] 2016年10月10日 18:30:51

天然温泉があり入国ゲートにも近くコンビニもあり大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2016年10月11日 09:55:31

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊頂き、有難うございます。当ホテルはハウステンボスの入口から徒歩で数分のところに位置しており、ハウステンボス観光の方には大変便利でございます。園内を歩き疲れた後は、一旦ホテルで休んで再入場なさるのもご一考かと存じます。これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
・【ハウステンボス側のお部屋】リゾートステイ・パークビュー(朝食・ハウステンボス1DAYパス付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

618件中 61~80件表示

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