過日はハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在中は、天然温泉「琴乃湯」ならびにベーカリーショップ「サイラー」等、私どもホテル内施設のご利用もいただき、重ねて御礼申し上げます。温泉のご感想では、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。しかしながらご滞在いただきましたお部屋での様子をお伺いし、お身体の具合を案じておりますが、その後の状態はいかがでしょうか。日々の清掃には細心の注意を払いながら実施いたしてはおりますが、ご滞在中に不安な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後はより一層品質の向上に努め、安心してご滞在いただけますように努めてまいります。ちびみっこさまとお嬢さまのご回復を祈念いたしております。このたびは貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、私どもフロントサービススタッフの対応やレストランスタッフについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在が、全てのお客さまにご満足いただけますよう、最高のサービスのご提供を目指し、日々研鑽に努めていく所存でございます。再び当ホテルにご宿泊される際は、今回のご宿泊より更に充実したご滞在になるよう、お手伝いさせていただきますので、再びお目に掛かれますことを心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、パークビューのお部屋において、お客さまのご期待に添えられませんでしたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。パークビューのお部屋からは、オランダの別荘地を模したワッセナーや広大な大村湾が広がり、右側にハウステンボスの街並みがご覧いただけます。当ホテルは、ハウステンボスまでおよそ徒歩2分の場所に立地しておりますので、スムーズにご入園していただけたかと存じます。オークラブランドを信じてお越しになる皆さまにご期待に添えるサービスをご提供できますよう、日々研鑽に努めてまいります。再び、ホテルにてお目に掛かれます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しましてご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は安心安全にお過ごしになる取組みへのご協力を賜りまして誠に有難うございました。
天然温泉「琴乃湯」におけるアメニティのご感想を拝見し、ご希望に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見ご指摘は、今後改善を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。再びハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

この度は新年よりホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
さて、客室からの眺望に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳なくお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、予約サイト等での眺望表現を再度検討するよう、担当部署に指示致しました。
より一層お客様におくつろぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張って参ります。またいつか、ご来館いただければ幸いでございます。
ホテルオークラJRハウステンボス

この度はホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。レストランでのお食事も美味しく召し上がったようで、何よりでございます。これからも当ホテルで皆様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。有難うございます。

この度はホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊下さいまして、有難うございます。スタッフの対応にご満足頂けたご様子で、光栄でございます。これからも皆様に喜んで頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は思わしくないお天気の中、私どものホテルをご利用下さいまして有難うございました。さて、お連れ様がお怪我をされて大変でございました。その際、スタッフの対応がご満足頂くものでなかった事を申し訳無く思っております。これからは、スタッフに、もっと気配りが出来ますよう指導、教育に努めさせて頂きます。お連れ様にはくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。貴重なご意見に感謝致します。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は、日本料理「さくら」をご利用頂きまして有難うございました。日本料理「さくら」でのお夕食にてご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。すぐに料理長へ報告し、改善するよう指導を行います。また機会があられましたら、お立ち寄りをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　料飲支配人

この度はご家族で私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。お父様の誕生日にも良い思い出になられたことでしょう。当ホテルが少しでも楽しいご家族旅行のお手伝いになったのであれば幸いでございます。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。当日は駐車場が分かり難く、ご迷惑をお掛け致しました。ご案内表示等については、検討させて頂きます。これからも多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。初めてのご利用はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。又のご利用を心よりお待ちしております。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、有難うございました。今回はお得なプランをご利用頂けた様でございますね。これからも皆様に喜んで頂けるようなプランを提供させて頂きます。又のご利用をお待ちしております。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は年末に私共のホテルにご宿泊頂きまして、有難うございました。当日の朝食会場が混雑しており、ご迷惑をお掛け致しました。お客様へは朝食会場の混雑する時間等をできるだけご案内させて頂いているのですが・・まだ十分ではないようでございますね。これからも皆様に快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
新しくリニュ-アルしたお部屋でご満足頂けた様で
大変嬉しく思っております。
温泉は混み合う時間帯をご案内するように
しておりますがまだ不十分だったようで
大変申し訳ございません。
再度ご案内を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
温泉や売店など館内の施設にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
又のご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

先日のご宿泊、誠に有難うございました。私どものホテルはハウステンボス入場口へは歩いて数分と大変近い位置にございます。またご滞在中は、初回にご利用頂いた入場券とホテルで発行させて頂く再入場券で何度でもハウステンボスにお入り頂けます。存分にお楽しみ頂けますので、皆様に喜んで頂いております。またのご利用をお待ちしております。

この度は、私共のホテルにご宿泊頂き、有り難うございました。当ホテルは海外からのお客様も多く、文化の違いで、様々なマナー違反？があるようです。出来るだけ、外国の方にも分かり易いご案内を心掛けている積りではございますが、まだ十分とは言えないようです。これからも、様々なことを検討して参りたいと思います。ご意見有り難うございます。

この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠に有り難うございました。温泉大浴場でのマナーについては、出来るだけのご案内をさせて頂いている積りではございますが、まだ十分とは言えないのかもしれません。これからも試行錯誤を続けながら、良い策を考えて参りたいと思っております。又の機会には、ご満足頂ければ幸いでございます。有り難うございます。