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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.19
  • 食事4.54
宿泊年月
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2106件中 1641~1660件表示

総合5

りょう@クリスタルさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

りょう@クリスタルさん [40代/女性] 2010年12月16日 04:53:00

ハウステンボスで 朝食付きで 温泉付きで 
さらに、連泊したら夕食も1回付いてきました。

温泉に何度も入りながら疲れを癒し、
ハスステンボスをゆっくり満喫できました。

サービスはもちろん、「温泉付き」は、やはりいいですね。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月02日 12:28:08

先日はご宿泊ありがとうございます。
お客様のお言葉にもありましたが、当ホテルには
天然温泉大浴場を完備いたしております。
源泉100%掛け流しで、お客様には大変好評でございます。
また機会がありましたらお越しください。
お待ちいたしております。
                宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

まゆみぱぱさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

まゆみぱぱさん [40代/男性] 2010年12月12日 12:01:29

以前に親族の結婚式で宿泊させていただいた事もあり、今回も幼児2人を含む4人家族で、連泊させていただきました。
隅々まで行き届いた掃除や、従業員の方の柔らかい物腰など、大変心地よい時間を過ごせました。
久し振りの家族旅行でしたが、また一つ良い思い出が出来たと妻ともども喜んでおります。

次回も佐世保への旅行の際には利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月02日 12:22:10

この度はご宿泊ありがとうございます。
以前もご宿泊いただき、二回目のご利用とお聞きし大変嬉しく思います。
これからもお客様にまたご利用いただけるホテルを目指し努力いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
               宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合5

lab-kazuさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

lab-kazuさん [30代/男性] 2010年11月30日 13:11:52

先日は大変お世話になりありがとうございました。
娘のアレルギー対応にも快く対応して頂き、感謝感謝でした。
花梨でのアレルギー対応食(唐揚げ・叉焼が絶品だったみたいです)、朝食バイキングでの接客対応(とろとろチーズ入りオムレツにご満悦)と安心してレストランを利用することが出来ました。
娘はこちらのホテルのファンになったようで、駐車場を出るときに「またここに泊まりたいな~」と呟いていました。
温泉も良い感じで、乾燥肌気味で痒がる子供達も温泉に入った後は痒がる素振りも見せず効能が良いみたいでした。
アメニティも子供3人分を快く準備して頂き、子供達も大喜びで2泊を過ごしました。
次回ハウステンボス旅行があるかどうかは微妙なのですが、こちらのホテルにまた泊まりに行きたいと思えるホテルでした。
(娘のチョット上から目線的な内容の手紙、失礼しました。お手紙を書きたいということで一生懸命書いておりました。(苦笑))

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月21日 18:37:09

この度はご利用ありがとうございます。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。
アレルギーにつきましては、事前にご連絡いただけますと全てのレストランにてご対応させていただきます。
またお子様よりお手紙までいただきありがとうございます。スタッフにも回覧させていただきました。
また機会がありましたらお越しください。
お待ちいたしております。
ありがとうございます。
              宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイ☆朝食&入場券付☆
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 12:01:47

ホテルの方も親切で、建物、部屋もきれいで、とても気持ちよく過ごすことができました。また、天然温泉の大浴場があるのも魅力的でした。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月27日 22:33:58

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様のお言葉にもございましたが、当ホテル内には天然温泉大浴場もございます。
お客様からも大変好評をいただいております。
長崎にお越しの際はまた是非お越し下さい。
お待ちいたしております。

                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食パークビューステイプラン
ご利用のお部屋
【パークビュー4名】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 07:29:08

入場券付きのプランでしたが,再入場券を発行していただけるということで,到着日の夜からHTBに入れたのでとてもラッキーでした。温泉が込みますよ,とのことでしたが,男湯はそれほどでもなく,20時前には貸切状態で気持ちよかったです。朝食もとても満足でき,特に目の前で焼いてくれるオムレツに感動しました。強いて難点をあげるならば,やはりインターネット接続でしょうか。自分は幸いイーモバイルユーザなので,結果的には問題はありませんでしたが,やはり高速のインタネット接続は今や常識なので設置して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月05日 22:20:49

この度はご宿泊ありがとうございます。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のお言葉にもありましたインターネット回線につきましては、現在調整中です。
もうしばらくお待ち下さい。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
             宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイ☆朝食&入場券付☆
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 15:37:05

駅から近く、ハウステンボス内のライトアップも見れて、非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月27日 22:25:47

先日はご宿泊ありがとうございました。
当ホテルのパークビュールームからはハウステンボス園内がご覧いただけます。
11月からは、イベント『光の街』も開催いたしております。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
ありがとうございます。

                宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ダブルdeカップルプラン】朝食付 12時チェックアウトOK!
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月16日 18:39:32

久しぶりの宿泊でしたが、ルームサービスメニューが前より充実しており、きちんとした夕食が部屋で食べられるのは1人で疲れている時など助かります。夕食は味覚御膳、朝食は和食バイキングで、野菜も多く、食の癒しで大満足でした。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【おひとりさま歓迎】 ちょっとセレブな一人旅  ダブルルームを独り占め 1泊2食!
パークビューダブル1名

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月24日 12:46:04

先日はご宿泊ありがとうございます。
ホテル滞在中はごゆっくりくつろげた様で嬉しく思います。館内にもレストランが4箇所(和食・洋食・中華・鉄板焼)ございます。
季節によって各料理長が趣向を凝らした料理を取り揃えております。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
お待ちいたしております。
    
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま歓迎】 ちょっとセレブな一人旅  ダブルルームを独り占め 1泊2食!
ご利用のお部屋
【パークビューダブル1名】

総合3

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月15日 18:19:52

部屋からハウステンボスが見れて良かった。
朝食は洋食のバイキングを利用したが種類も多く美味しかった。

しかしチェックイン、チェックアウトの際フロントの女性の方が笑顔もなく無愛想でびっくりした。
もう少し愛想よくできないものかと思った。

【ご利用の宿泊プラン】
【ダブルdeカップルプラン】朝食&特典付 12時チェックアウトOK!
パークビューダブル2名

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2011年01月05日 22:11:50

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様からご指摘いただきました笑顔の件につきましては、ホテルサービスの基本であります。
今後このようなことがない様、再度教育してまいります。
機会がありましたらまた是非お越しください。
お待ちいたしております。
              宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ダブルdeカップルプラン】朝食&特典付 12時チェックアウトOK!
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月10日 16:51:36

サービス面で、スタッフの方々の気配りや対応が素晴らしかったです。
 
2泊して、和洋のバイキングの朝食は品数も多くて美味しかったです。        

和食だけの朝食もバイキングになっていましたが、バイキングでないほうが落ち着いて 

食べれそうです。 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月17日 23:54:47

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの自信となります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々努力いたします。
朝食の件につきましては、早速レストランスタッフに提案させていただきます。
機会がありましたらまた是非お越しください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイプラン☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 17:09:41

ハウステンボスの夜景がみれるし、とても立派なホテルで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月17日 23:44:42

先日はご宿泊ありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様のお言葉にもありましたが、当ホテルのパークビュールームからはハウステンボスを一望することができます。11月からはイベント『光の街』が開催いたしております。
また是非お越し下さい。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早得25 【入場チケット付】秋得!アキタビINハウステンボス 1泊2食 早期得割
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月05日 19:13:16

修学旅行の団体さんがいたのでちょっと...。温泉、お部屋、朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月10日 18:20:33

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊日に修学旅行生と重なりご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ホテルスタッフも団体様がご宿泊いただいております日につきましては出来る限り人を配置しご案内をいたしておりますが...
次回のお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
        
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割特価R-45】朝食付!リゾートプラン
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合5

たかひーさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

たかひーさん [30代/男性] 2010年11月05日 13:39:43

妻と4歳児、1歳児で宿泊。
朝食付プランを利用。
施設は格調高く綺麗で非常に風格がある。
清掃も行き届き、スタッフの接客もキビキビとして心地よかった。
大浴場は、外国の方が多く、日本の文化に不慣れな印象で、湯船に桶を浮かべたり大声でしゃべったりしておりあまりリラックスできなかった。
妻は垢すりをしている客が大勢いて驚いたと言っていた。
外国語での掲示がほとんどなく、日本式マナーでの滞在を求めるのに無理がある。
海外からの宿泊客も戸惑うところが多いと思う。
インバウンドを重視するのであれば、もう少し工夫すべきだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月17日 23:39:29

先日はご宿泊ありがとうございました。
ホテルでのサービスにご満足いただき嬉しく思います。ただ温泉大浴場ではご迷惑をお掛けいたしました事、心からお詫び申し上げます。
外国のお客様には、温泉大浴場でのご利用方法をチェックイン時にご案内いたしておりますが、このようなことがあり残念でなりません。
今後につきましては、温泉大浴場の受付にてご案内できるよう改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

                宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
第8弾!15thアニバーサリープラン 秋空リゾートで紅葉狩り【入場券つき】  秋得
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

ベルゼブブさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ベルゼブブさん [30代/男性] 2010年11月02日 16:10:37

駅から大変近く助かりました。ホテルマンの接客も素晴らしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月10日 18:01:12

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。これからもお客様に感動を与えることができる様、日々努力いたしてまいります。
ありがとうございました。
            
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
第8弾!15thアニバーサリープラン 秋空リゾートで紅葉狩り【入場券つき】  秋得
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

KAZU5860さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

KAZU5860さん [30代/男性] 2010年11月01日 22:28:54

ハウステンボスは閉まっている店も多くちょっと残念でした(それにしては料金高すぎ)。でもホテルはとてもすばらしかったです。特にカスケイドのバイキング料理はとても美味しくて、満足しました。朝食バイキングもGOODです。
ホテルはまた利用したいと思います。宿泊中だと次の入園料も必要なく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月10日 17:49:27

先日はご宿泊ありがとうございました。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。当ホテルの朝食は和洋バイキングをご準備いたしております。またシェフが目の前で焼くオムレツはお客様に大変好評をいただいております。
お客様のコメントにもありましたが、宿泊特典といたしまして、ハウステンボスへの入場は入場券をお持ちのお客様はホテル滞在期間中は何度でも無料で入園することが出来ます。
長崎にお越しの際はまた是非お立ち寄りください。ありがとうございました。
       
                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
うまかもん秋獲彩 【北海道vs九州バイキング】 1泊2食!人気のバイキングつき 秋得!
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 22:14:09

天気がよいかどうか直前までわからなかったので予約を前日に入れたのですが、問題なく宿泊できました。10階の中央あたりの部屋に宿泊したのですが、眺めがよくて夜景もきれいでとても快適でした。母の還暦祝いを兼ねていましたが、母はとても喜んでくれました。近隣のホテルにも宿泊経験があるのですが、ここが一番眺めがよくて気に入りました。また行く機会があれば、こちらを利用したいと思います。食事は夕食も朝食もバイキングでしたが、品数も豊富で満足のいく美味しさでした。一つだけ残念なのは部屋のトイレが暖房便座じゃないことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月10日 17:39:05

この度はハウステンボスジェイアール全日空ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋からのハウステンボスの町並みまでお載せいただきありがとうございます。
11月からはイベント『光の街』が開催されております。朝と夜との眺望もまったく違った町並みであったと思います。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
ありがとうございました。

                 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
花と緑に囲まれるガーデニングワールドへ【1泊2食・入場券つき】
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合5

ゆめ2222さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ゆめ2222さん [50代/男性] 2010年10月27日 14:33:16

今回は家族旅行での利用。食事は別のところでしたので感想ありませんが、その他に関しては申し分ないサービスと設備に感謝です。
ハウステンボス内になくても全然問題ないですね。次回もこちらを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月07日 20:49:42

先日はご宿泊ありがとうございます。お客様から『感謝』のお言葉をいただきスタッフの自信となりました。
これからもお客様に感動をあたえるホテルを目指しがんばります。
また是非お越し下さい。お待ちいたしております。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 02:20:31

 10月の連休中に一泊しました。ハウステンボス駅からすぐそばでとても便利です。公式ホテルなので、翌日も再入場無料になりました。
 スタッフの方は皆さん礼儀正しく、色々と親切にして頂きました。朝のブッフェがかなり混雑していましたが、きちんと座席案内をしており気持ちよく利用できました。
 天然温泉も混雑していましたが、こちらも入口で人数制限をしながら案内していたので、少し待ちましたがちゃんと利用できました(ただ躾のなっていない子供連れの方が多く、その点では閉口しました…)。
 夕食はホテル内の鉄板焼きレストラン「大村湾」を利用しましたが、とても丁寧な仕事でもてなして頂き、大変美味で素晴らしいディナーになりました。夜景も美しく、お勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月07日 20:45:21

この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉をいただきスタッフ全員たいへん嬉しく喜んでおります。
週末になりますとご宿泊のお客様が増え、各アウトレットで混雑いたします。出来る限りお客様には混雑時間などご案内いたしておりますが皆様全員にお伝えすることが出来ず申し訳なく思います。今後は館内に案内ボードを設置しお客様にお伝えできるよう準備いたしております。
また是非起こしください。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食パークビューステイプラン
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

美津子sanさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

美津子sanさん [50代/女性] 2010年10月22日 22:20:57

結婚30年の記念旅行に、ハウステンボスで唯一温泉があるので2泊の内1泊目に利用させて頂きました。
泉質・雰囲気等いい温泉でした、また部屋(8階)からの園内眺望も良かったです。
残念だったのが、ソファーの擦り切れと壁や天井の表面紙の剥げかけです。
ある意味では一期一会の機会ですからそれらを手当てして頂いていればもっと気持ち良かったと思います。
チェックインから当方の行動予定に対する夕方の入園案内や夕食予約案内等の接客態度・応対・気配りには感謝しています、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月07日 20:37:20

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。お部屋からの眺望はホテル自慢の一つです。11月からはハウステンボスのイベントとしまして『光の街』が開催いたします。
機会がありましたらまた是非起こしください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割特価R-45】朝食&ハウステンボス入場券付プラン
ご利用のお部屋
【パークビュー2~3名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 14:29:07

フロントの方の応対が丁寧で感じ良かったです。食事は大村湾で鉄板焼のコースを頂きましたが、目の前でシェフが焼いてくれて、とても美味しかったし、フロアの女性の方も丁寧に接待して下さいました。とても心地良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】秋の贅沢鉄板焼き   お得な秋得!夕食のみプラン 
パークビューダブル2名

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年11月01日 17:54:37

先日はご宿泊ありがとうございました。
ホテル滞在中はご満足いただけたようで嬉しく思います。館内には鉄板焼のレストラン以外にも和食・洋食・中華のレストランがあります。
機会がありましたらまた是非お越し下さい。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】秋の贅沢鉄板焼き   お得な秋得!夕食のみプラン 
ご利用のお部屋
【パークビューダブル2名】

総合5

あけみおさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

あけみおさん [30代/女性] 2010年10月22日 12:45:30

部屋も広くて・・快適に過ごせました。
ただ、喫煙 ルームなんで、部屋の窓が少しくらい開くとよかったです・・・。
朝食バイキングは おいしかった~!

そして、 マッサージのおじさん。最高に上手でした。
また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2010年10月31日 02:07:38

先日はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの朝食に満足いただきうれしく思います。
お部屋の窓につきましては、ハウステンボスが見えるお部屋にはバルコニーが付いているお部屋もございます。次回お越しの際は是非バルコニー付をリクエスト下さい。
お待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりのんびり連泊ステイ☆朝食&入場券付☆
ご利用のお部屋
【パークビュー4名】

2106件中 1641~1660件表示

宿泊プラン一覧

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