過日はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。いつも私どもホテルへのご愛顧を賜りまして重ねて御礼申し上げます。またこのたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。ご感想を拝読し、このたびのご宿泊では多岐にわたりご期待を裏切るご案内がございました事、誠に申し訳なく、お詫びの言葉もございません。
ご指摘にていただきました客室の水回りにつきましては、清掃の質の向上と責任者によるチェック体制の強化に努めてまいります。また施設メンテナンスに関しましては、ご感想を真摯に受け止め、多くのお客さまにご支持を得られますよう、今後の優先課題として挙げさせていただきました。加えてスタッフの応対につきましても、頂戴いたしましたご意見を貴重な機会とし、スタッフ一人ひとりが、より一層ホスピタリティをもったご案内が出来ますよう再教育を含め、改善を徹底いたす所存でございます。お客さまにおかれましては、再び私どもホテルへおかえりいただきたく、心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラＪＲハウステンボス

過日は、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋からハウステンボスの花火をご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ひとつ、チェックインならびにチェックアウトにつきまして、混雑によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく存じます。
ハウステンボスを楽しみにお越しいただいたのにも関わらず、お部屋や園内でお楽しみいただくはずだった貴重なお時間をいただき、大変申し訳ございません。
お客さまより頂戴いたしました貴重なお声は、関連セクションと共有をいたしました。
今後は、お客さまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう、精進してまいる所存でございます。
再びハウステンボスにお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、数あるホテルの中から私どもホテルブランドをお選びいただき、ご宿泊の機会を頂いたにもかかわらず、客室の設え及びお食事の質につきまして、お客さまのご期待に沿ったご案内ができませんでしたこと、大変心苦しく存じます。いただきましたお声は各関連部門の責任者と共有をさせていただきました。私どもホテルを利用されるお客さまが、ハード・ソフトの両面にてご満足いただけますよう、改善に努めてまいる所存でございます。貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。このたびのご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、レストランでのご夕食につきまして、ご家族の皆さまにご満足いただけた様子を伺い知り、大変光栄に存じます。
お客さまより頂戴いたしましたお声は、早速関連セクションと共有をいたしました。
今後もお客さまのお気持ちに寄り添い、ご期待に沿ったサービスをご提供できますよう、研鑽に努めてまいります。
再びご家族の皆さまでハウステンボスにお越しの際は、今回よりも更に充実したホテルステイをご満喫いただければ幸いです。
ホテルにてお客さまのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、「また利用したい」とのお声をいただけました事、大変光栄に存じます。ご滞在をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。再びお越しの際も「来てよかった」と思っていただけますよう、精進してまいります。お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日は数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、ハウステンボスのご観光ならびに私どもホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご宿泊いただきましたお部屋の設え、また特に備品の状態につきましては大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、お詫びの言葉もございません。いただきましたご指摘は、部門責任者と共有をいたしました。お客さまへご提供するお部屋につきましては、担当スタッフひとり一人が責任を持ち、加えて責任者によるチェック体制の強化に努めてまいる所存でございます。私どもホテルを信じて、ご支持をいただいているお客さまのご期待を裏切ることのないよう、見直しと再教育に努めてまいります。多岐にわたるこのたびの不備につきまして、深くお詫び申し上げますとともに、何卒挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。再びホテルにてお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋ならびにレストランでのお食事につきまして、大満足との温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、温泉では混雑によりお待ちいただくことになり、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
脱衣所には、鍵付きのロッカーをご準備しておりますが、数に限りがございますので、21時以降にご入浴いただくお客さまにはロッカーが空くまでの間お待ちいただくことがございます。
温泉を楽しみにされていたにも関わらず、お客さまのご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。
お客さまよりいただいた貴重なお声を真摯に受け止め、今後は多くのお客さまにご満足いただけるご滞在になりますよう、研鑽に努めてまいります。
再びホテルにてお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想より、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。再びお越しの際もお寛ぎいただける環境はもちろんのこと、お客さまのご期待に沿ったおもてなしでお迎えできますよう、努めてまいります。お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想よりご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客さま専用のクルーザーからは、お歩きいただく景色とはまた違うハウステンボスの美しい街並みをご覧いただけたことと存じます。またご夕食、ご朝食ともに私どもホテルレストランをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。美味しく召し上がっていただけたとのお褒めを頂き、早速ホテル全体で共有をさせていただきました。空気の澄むこれからの季節はイルミネーションとともに、より一層美しい景色をご覧いただけます。再びハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルをご用命いただきたく、お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。温かいお言葉で綴られたご感想を拝見し、大変光栄に存じます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際も、このたびのご滞在以上のご満足をご提供できますよう、精進して参る所存でございます。お部屋からご覧いただける四季折々の美しい景色を愛でに再びお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、ご指摘いただいた点について、お客様が快適にお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた、ご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
　また、朝食の件については、お子様の朝食チケットに誤りが生じたこと、そしてその対応に関して、お客さまに対する、配慮・気配・説明が足りず誠に申し訳ございませんでした、大変お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お子様の精算金額は間違いなく4才～小学生未満料金になっておりますのでご安心下さい。
さらに、天然温泉「琴の湯」の入浴開始時に不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。今後は、より円滑で快適なご利用ができるよう、改善に努めてまいります。
加えて、ベルサービススタッフの接遇に関するお褒めの言葉、朝食のカメリアでの「フレンチトースト」に満足いただけたことを嬉しく存じます。作り方を習いに行くという素敵なエピソード、うれしいお知らせでございます、誠にありがとうございました。
今後もお客さまよりお寄せいただく声を大切に、快適にお過ごし頂けますよう改善を積み重ねてまいります。引き続きホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛くださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想と「素敵な青空が澄み渡ったホテル外観」の写真を投稿頂きありがとうございます。ご感想を拝読し、滞在中ゆっくりと出来てよかったと最高の心温まるお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。またご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想よりご満喫いただけたご滞在の様子が伺え、大変嬉しく存じます。空気が澄むこれからの季節はお部屋からご覧いただける景色も特別感を感じるほどに美しく、パークビューのお部屋からはハウステンボスのイルミネーションが綺麗にご覧いただけます。再びお越しの際も客室の快適性はもちろんのこと、館内のさまざまな場所でも居心地の良い空間とお客さまのお気持ちに寄り添うご案内ができますよう努めてまいります。お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

おかえりなさいませ、このたびも私どもホテルへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。ご感想にて今回もご満足いただけたとのお褒めをいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。今回のご宿泊もお客さまの思い出に残るご滞在でございましたら幸いに存じます。大変励みとなる心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ひとつ、車椅子のご返却に際しまして、私どもスタッフの不在ならびに配慮不足により大変ご不快な思いとご面倒をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。改めましてお客さまの視点に立ち心配りができますよう、いただきましたご感想をホテル全体で共有をし、接客の見直しと再教育に努めてまいります。再びおかえりの際は、全てにおいて「来てよかった」と思っていただけますよう、精進して参ります。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご用命賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。このたびはご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からご覧いただける美しい景色、そしてハウテンボスのご観光等このたびのご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。私どもホテルは園外に位置しておりますが、入園ゲートまで徒歩２分と好立地でございますので当館をご利用のお客さまはハウステンボスとの行き来を頻繁になさる方も多くいらっしゃいます。再びお越しの際もご満足いただけるご滞在となりますよう、館内におけるサービスの向上ならびに快適な空間づくりに努めてまいります。様々なイベントが予定されているハウステンボスへ再びお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただきたく、お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスに大切なご友人の特別な日にホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。そして、ご友人の誕生日のお祝いについて、お喜びいただけたことを聞き、大変光栄に存じます。スタッフが、特別なひと時をお手伝いさせていただき、思い出に残る素敵なひとときを創ることができたことをうれしく思います。
また、温泉については、ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適に過ごせるよう、改善に努めて参ります。ご感想をいただき誠にありがとうございます。
朝食のバイキングについては、「とても美味しい」との温かいお言葉、大変嬉しく拝見しました。お食事に関してご満足いただけたことを光栄に思います。
次回ハウステンボスへお越しの際も、私どもホテルをご用命いただきたく、ご友人の皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、秋冷の折、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスに宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。　今回の滞在で快適に寛ぎ頂いた様子をうかがい知ることが出来たいへん嬉しく存じます。また、「楽しく過ごせました」とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。今後も私たちは、お客さまの楽しかった思い出になりますように日々精進し更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、秋冷の折、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、スタッフの言葉遣い、忘れ物問合せの対応に不信感を与えてしまいました事、私どもホテルをお選びいただきましたお客さまのご期待を大きく裏切るご滞在となりましたこと深くお詫び申し上げます。お客さまのご感想を真摯に受け止め、改善に向けて真剣に取り組んでまいります。お客様がホテルでの楽しいひとときを過ごす上で、当ホテルがサポートするべきであったにもかかわらず、お気持ちを察することが出来ておりませんでした。重ねて申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご感想を真摯に受け止め、今後同様の問題が再発しないよう、スタッフ一同再教育とサービスの向上に努めてまいります。再びハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただけましたら幸いでございます。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、私どもスタッフの対応につきまして、心温まるお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客さまお一人おひとりのお気持ちに寄り添ったおもてなしをご提供できますよう、鋭意努力してまいります。
再びお越しの際は、ホテルのレストランにてお食事をお愉しみいただければ幸いに存じます。
ホテルにてお客さまのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

過日はハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。園内にてハロウィンイベントをご満喫いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。また私どもホテルスタッフの応対につきましても、温かいお言葉をお寄せいただきまして大変光栄に存じます。貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。そのような中、温泉施設内の混雑に加え、衛生面における不備につきましてご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。多くのお客さまに安心してお寛ぎいただけるサービスや空間をつくり、ご満足いただけますよう努めて参ります。今後ともホテルオークラＪＲハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びホテルにてお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス