過日は数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、ハウステンボスのご観光ならびに私どもホテルでのご滞在を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご宿泊いただきましたお部屋の設え、また特に備品の状態につきましては大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、お詫びの言葉もございません。いただきましたご指摘は、部門責任者と共有をいたしました。お客さまへご提供するお部屋につきましては、担当スタッフひとり一人が責任を持ち、加えて責任者によるチェック体制の強化に努めてまいる所存でございます。私どもホテルを信じて、ご支持をいただいているお客さまのご期待を裏切ることのないよう、見直しと再教育に努めてまいります。多岐にわたるこのたびの不備につきまして、深くお詫び申し上げますとともに、何卒挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。再びホテルにてお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中お褒めの言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客さまの当ホテルでのご滞在が、快適であった様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じます。日々の忙しさを忘れ、非日常的な空間でお身体を癒していただけることが、私どもスタッフにとりまして何より嬉しいことでございます。
ホテルにも日々の賑わいが戻ってまいりましたが、新たな変異種オミクロン株の影響により、感染症の拡大が懸念されています。私どもホテルオークラJRハウステンボスも更に消毒や検温を徹底し、お客さまに安心安全にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
再びホテルにてお目に掛かれますことを心よりお待ちしております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見させていただきまして、お部屋でのWi-Fi通信環境で大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客さまが快適にご滞在できる環境の品質向上に努めてまいります。
大変ご不快な思いをされた中ではございますが、またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度のご旅行に際しまして、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中を貴重なお時間を頂戴しましてクチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安全安心にお過ごしになる取り組みへのご協力を賜りまして誠にありがとうございました。
お料理は、ご期待に沿うことができずに大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、調理スタッフとも共有させていただき、今後の改善につなげてまいります。お客さまからの直接のお言葉は、私どもにとりまして何より貴重でもあり、今後の励みの糧でもございます。貴重なご意見をありがとうございました。
是非またハウステンボスへお越しになる機会がございましたら、私どもホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またホテルでお会いできる日を楽しみにいたしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、お身体ご自愛ください。

ホテルオークラJRハウステンボス

この度はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスのご提供ができませず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご満足いただけるサービスの抵抗ができますようスタッフ一同努力してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用いただける事を、心よりお待ちしております。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

この度は、私どもホテルオークラＪＲハウステンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際しまして、ハウステンボスのご説明では大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、いただきました貴重なお声をしっかりと改善につなげて参ります。
引続き、お客さまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら私どもホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しいなか私共にお声をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
さて、朝食バイキングでは、料理内容にご満足いただけなく誠に申し訳ございませんでした。サービス・調理スタッフ共に、お客様のご満足を考えた料理提供を行えるよう努力してまいります。他にも頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様満足向上の為、検討課題とさせていただきます。より一層お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも頑張って参ります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。有難うございます。
料飲支配人　及び　宿泊支配人

この度はホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊下さいまして、有難うございます。さて、駐車場をご利用の際、係の対応にご満足頂けなかったご様子で、申し訳ございません。これからは、係への指導を強化して参ります。貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度はホテルオークラＪＲハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。朝食時に、ご案内が不十分で、大変申し訳ございませんでした。又ご不快な思いをさせてしまい、失礼
めさせていただきますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。ご意見、有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　料飲支配人

この度はホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊下さいまして、有難うございました。先ずは、客室浴槽内に落ちていた髪の毛の件では、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。清掃スタッフには注意を致し、点検も怠ることのないように指導して参ります。またの機会がございましたら、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。貴重なご意見にお礼を申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度はホテルオークラＪＲハウステンボスにご宿泊下さいまして、有難うございます。当ホテルはハウステンボスの入場ゲートに近く、再入場されるのに大変便利でございます。天然温泉『琴乃湯』の混雑では皆様にご不自由をお掛けしております。申し訳ございません。多くのお客様にもっと快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。ご意見、有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。さて、バスタオルの件では大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。又お二人で一枚のタオルをご一緒に使われたとのこと、ご不自由をお掛けいたしました。これからは、タオルをセットする際には、点検を怠ることの無いように注意して参ります。又の機会がございましたら、快適に過ごして頂けますようスタッフ一同で努めて参ります。ご意見に感謝申し上げます。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。１２階「スターライト」が貸切り営業を行っており、「カメリア」をご利用いただいた際、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は貸切り営業時のおつまみメニューを検討し、再度、お客様のご満足を考えた料理・サービスを行えるよう改善を行ってまいります。貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　料飲支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。ご感想は『まあまあ・・』とのことでしたが、又のご利用の機会がありましたら、その際に『快適だった・・』と思って頂けますよう、スタッフ一同で頑張って参ります。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。さて、当日ご利用下さいまして客室がハウステンボスと離れたところで、余り景色をお楽しみ頂けなかったとのことで、申し訳ございませんでした。又のご利用の機会がございましたら、是非、ハウステンボスに近い部屋を！！とご希望を仰って下さい。これからも皆様に快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。さて、当日はスタッフの対応に余りご満足頂けなかったようで・・申し訳ございませんでした。これからは、もっと臨機応変な対応に努めて参ります。貴重なご意見、有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。さて、当日チェックインを担当いたしましたフロントスタッフ、そして、天然温泉『琴乃湯』の受付担当の対応がお粗末で大変申し訳ございませんでした。接客の際には、皆様に好感を持って頂けますよう担当者へは勿論のこと、全スタッフの指導、教育に努めさせて頂きます。機会がございましたら、又お立ち寄り頂ければ幸いでございます。貴重なご意見に感謝申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私どものホテルにご宿泊下さいまして、有難うございました。長崎空港からのアクセスで少しご不自由があったようでございますね。長崎空港から当ホテルへお越しになるには、特急の路線バスをご利用なさるのが便利かと存じます。当ホテルはバス停から徒歩で数分の所にございます。ご滞在については概ね快適に過ごして頂けたようで安心致しました。しかしながら、天然温泉『琴乃湯』の混雑等ではご迷惑をお掛けしました。これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、有難うございました。さて、ご利用頂きました客室からの眺めは、お客様のご期待に副えなかったようで、残念でございます。このようなご意見を参考に、これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、有難うございました。さて、当日はプレミアムルームをご予約頂きましたのに、バスルームの臭い、コーヒーマシーンの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。客室係にに十分な点検と確認を指示致しました。これからは同様の事が無いよう、十二分に気をつけて参ります。ご意見を頂きまして有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人