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ホテルオークラJRハウステンボス クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラJRハウステンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.77
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.19
  • 食事4.54
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1116件中 21~40件表示

食事5

アクマリママさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

アクマリママさん [50代/女性] 2023年12月17日 17:05:02

12月11日宿泊しました。駅近でハウステンボスも近く、ホテル内も綺麗でした。温泉もついているホテルでゆっくり過ごせました。また機会ありましたら、こちらのホテルを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年12月19日 15:22:58

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、「また利用したい」とのお声をいただけました事、大変光栄に存じます。ご滞在をご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。再びお越しの際も「来てよかった」と思っていただけますよう、精進してまいります。お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビュー セミダブル【禁煙】】

食事5

あいな2247さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

あいな2247さん [30代/女性] 2023年12月11日 17:44:12

簡易ベッド2台のプランでしたが
普通のベッドと変わらず、安く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年12月12日 15:22:26

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想より、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。再びお越しの際もお寛ぎいただける環境はもちろんのこと、お客さまのご期待に沿ったおもてなしでお迎えできますよう、努めてまいります。お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ♪】・お日にち限定 素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ4名様【禁煙・ベッド2台+エキストラ2台】】

食事5

chibitasan0707さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

chibitasan0707さん [40代/女性] 2023年12月11日 17:36:36

ハウステンボスの中心部まで乗せて行ってくれるクルーザーがあり、
ホテルを出てすぐ乗ることができてとても快適でした。
夕食は、天井の高い高級感のある空間で、バイキング形式で楽しめました。ステーキも焼きたての美味しいお肉をいただきました^ - ^
朝食は混み合っていましたが、スタッフさんのスムーズな案内で待ち時間はありませんでした。
具を選んで焼いてくれるオムレツが美味しかったです^ - ^
クリスマスシーズンで、イルミネーションも最高に綺麗でした☆
是非また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年12月12日 14:56:27

このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想よりご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客さま専用のクルーザーからは、お歩きいただく景色とはまた違うハウステンボスの美しい街並みをご覧いただけたことと存じます。またご夕食、ご朝食ともに私どもホテルレストランをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。美味しく召し上がっていただけたとのお褒めを頂き、早速ホテル全体で共有をさせていただきました。空気の澄むこれからの季節はイルミネーションとともに、より一層美しい景色をご覧いただけます。再びハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルをご用命いただきたく、お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン・季節のブッフェ付】・カフェテラス「カメリア」のご夕食&ご朝食(1泊2食)
ご利用のお部屋
【プレミアム デザイナーズツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:58:29

部屋からイルミネーションが見れて綺麗でした

ホテルからハウステンボスが近いので部屋で休憩してまた行けたのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年11月13日 16:32:47

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からご覧いただける美しい景色、そしてハウテンボスのご観光等このたびのご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。私どもホテルは園外に位置しておりますが、入園ゲートまで徒歩2分と好立地でございますので当館をご利用のお客さまはハウステンボスとの行き来を頻繁になさる方も多くいらっしゃいます。再びお越しの際もご満足いただけるご滞在となりますよう、館内におけるサービスの向上ならびに快適な空間づくりに努めてまいります。様々なイベントが予定されているハウステンボスへ再びお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただきたく、お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】・リゾートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

食事5

かず10220722さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

かず10220722さん [50代/女性] 2023年11月08日 19:50:34

10月29日、コロナ禍でなかなか出来なかった4年ぶりの女子4人旅に宿泊しました。
友人が宿泊当日誕生日で、夜ハウステンボスから戻っての遅い時間にルームサービスでサプライズのバースでケーキをお願いしたのにも関わらず、とても素敵な対応をしていただきました。主役の友人も思い出に残る誕生日になったととっても喜んでくれました。スタッフMさんには、記念撮影や一緒にお祝いしていただいたりと本当にお世話になりました。ありがとうございました。
お風呂は、温泉がホテル内にあると楽しみにしていましたが、マナーの点で残念な思いもしましたが、朝風呂にも入れて、リフレッシュできました。
朝食のバイキングもとても美味しく、また、ハウステンボスを訪れるならこのホテルを利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年11月10日 15:18:50

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスに大切なご友人の特別な日にホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。そして、ご友人の誕生日のお祝いについて、お喜びいただけたことを聞き、大変光栄に存じます。スタッフが、特別なひと時をお手伝いさせていただき、思い出に残る素敵なひとときを創ることができたことをうれしく思います。
また、温泉については、ご満足いただけなかった点があったようで申し訳ございませんでした。今後はお客様が快適に過ごせるよう、改善に努めて参ります。ご感想をいただき誠にありがとうございます。
朝食のバイキングについては、「とても美味しい」との温かいお言葉、大変嬉しく拝見しました。お食事に関してご満足いただけたことを光栄に思います。
次回ハウステンボスへお越しの際も、私どもホテルをご用命いただきたく、ご友人の皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊誠にありがとうございました。末筆ではございますが、秋冷の折、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【ハウステンボスでたくさん遊ぼう!】・リゾートステイ(朝食・ハウステンボス2DAYパス付)
ご利用のお部屋
【パークビュー4名【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 02:36:46

フロント、レストラン、清掃の全てのスタッフの皆さんが、笑顔で心配りに満ちた対応をしてくださり、家族全員、最高に気持ちよく楽しい時間が過ごせました。またハウステンボスを訪れる際は、必ず宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年11月02日 15:38:09

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご家族で宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
 今回の滞在で快適に寛ぎ頂いた様子をうかがい知ることが出来たいへん嬉しく存じます。
また、スタッフの接遇にお褒め頂き誠にありがとうございました。
今後も私たちは、素敵な家族の思い出となる滞在を提供できるように努めてまいります。
今後ともホテルオークラJRハウステンボスへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、秋冷の折、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ♪】・お日にち限定 素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせトリプル3名【禁煙ベッド2台+追加ベッド1台】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 14:38:14

さすがオークラ。朝食は間違いない美味しさでした!!
スタッフの方々もとても親切丁寧だし、なによりコスパ最高!!
今後ハウステンボス行く時は毎回オークラに泊まろうと思います。
(設備の面で評価を下げているのは、冷蔵庫を設置してある場所の扉のノブが外れていて不便だったから)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年10月20日 14:38:19

このたびは、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご朝食ならびに私どもスタッフの対応につきまして、温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
ひとつ、お部屋の備品不良につきまして、私どもスタッフの確認不足によりご不便な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたお声は、関連セクションと共有をし、状態の確認ならびに扉の修繕をいたしました。
オークラブランドを信じてお越しいただいたのにも関わらず、お客さまのご期待に沿うことができませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
再びお越しの際は、快適にお寛ぎいただけるお部屋をご提供できますよう、清掃時の備品の状態確認を再度徹底してまいります。
ホテルにてお客さまのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ♪】・お日にち限定 リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせトリプル3名【禁煙ベッド2台+追加ベッド1台】】

食事5

旅好き屋さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

旅好き屋さん [70代/男性] 2023年09月30日 16:33:20

流石にオークラの名がついているだけ満点です。アップグレードもあり、文句なし。また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年10月01日 13:44:18

このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。お褒めの言葉で綴られたご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しいただきます際もこのたびのご滞在以上にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございます。お部屋からご覧いただける四季折々の美しいお花や景色を愛でに、再びお越しの際は私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:31:35

今回連休に子供の誕生日のお祝いも兼ねてホテルオークラデビューしました。チェックイン後、テーブルに置かれた誕生日のお祝いのメッセージカードとテディベアのサプライズに親子で感動しました。お部屋もハウステンボスのパーク側で花火もしっかり眺めることが出来ました。朝のお風呂もゆったりと入れたし、朝食も美味しくいただけました。1階にパン屋さんとちょっとしたお土産コーナー、コンビニがありネットプリントが出来たり、カーディガンやレインコート(子供用もありました)も販売してあり便利でした。滞在中は生憎の雨日和が続いてたんですが、パークから戻ると行き届いた清掃にタオルが少し増えていたのも嬉しかったです。担当された方のカードが添えてあるのも配慮が伺えます。気持ちよかったです。ホテルのスタッフの方々も笑顔で挨拶をしてくれる方々が多かったよう感じました。専用カナルクルーザーは入口場所が分からず利用に至らなかったです。入口と雨の日の運行状況等がサッと確認出来る案内場所があるといいなと思いました。チェックアウトの際に娘がお礼のメッセージを書いたメモを室内で失くしてしまったので、こちらに書かせていただきます。「くまちゃん、ありがとうございました」また機会があれば是非訪れたいホテルです。家族の素敵な旅の思い出が増えました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年09月20日 16:11:24

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。初めての宿泊で、記念日のベアに喜んでいただき、客室からの花火の眺望、カフェテラス「カメリア」でのご朝食にもご満足いただきありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
更に、ご息女の記念日の御礼のメッセージ誠にありがとうございました。スタッフ一同の励みになります。
加えて、感想にありました、カナルクルーサーの案内表示の事柄は今後の優先課題とさせて頂きます、たいへん貴重なご意見本当にありがとうございました。
今回のご滞在で、家族の素敵な思い出をご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じます。次回も感動をご提供できるホテルであり続けますよう、日々研鑽に努めてまいります。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】・秋の連休は連泊でお得♪お部屋タイプおまかせリゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせトリプル3名【禁煙ベッド2台+追加ベッド1台】】

食事5

ルークSさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ルークSさん [40代/女性] 2023年09月17日 18:14:22

ハウステンボスで遊ぶ為に利用しました。タイミングが合わず、船での入園は出来ませんでしたが、入場ゲートまで近くて便利でした。

スタッフの方は到着した時やロビーで迷っていたらすぐに声を掛けて案内して下さりました。流石オークラ!と感じる対応でした。

夏休みでハウステンボスの閉園後だったので大浴場がすごく混んでました。脱衣場も人が多く、ロッカーが同じ時間で入場した方と近くて不便でした。ロッカーの鍵を渡す際に場所をバラバラにして頂けると助かります。
温泉は気持ち良かったです。疲れた体が癒されました。

朝食は子供が美味しいと何回もおかわりしていました。楽しみにしていたオムレツもフレンチトーストも美味しかったです。

またハウステンボスを訪れる際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年09月18日 13:27:33

過日はハウステンボスへのご旅行に際し、数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、ご家族の皆さまで私どもホテルでのご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。またスタッフの応対ならびにご朝食につきましても心温まるお褒めの言葉を添えていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。このたびのご滞在にてご利用を頂けなかったご宿泊のお客さま専用クルーザーにつきましては、再びお越しの折、是非ご乗船いただき、お部屋からご覧いただく景色とはまた違った船からの美しい街並みをお愉しみいただけましたら幸いに存じます。ひとつ、温泉の脱衣所での混雑につきましては、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。ご案内のロッカーにつきましては、改めまして関連セクションと共有をし、快適にご利用いただけますよう改善に努めてまいります。季節ごとに楽しめるイベントをはじめ、四季折々のお花を愛でに再びハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルをご用命いただきたく、お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ♪】・お日にち・室数限定 リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせトリプル3名【禁煙ベッド2台+追加ベッド1台】】

食事5

さか8081さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

さか8081さん [40代/男性] 2023年09月16日 19:50:03

コロナ明けとは言え、今年も海外は控えて国内の新婚旅行にハウステンボスを選びました。
プレミアムデザイナーズツインの部屋には素敵なお風呂もあり、良かったです。
ホテル内には、温泉もあり部屋のお風呂と両方とも良かったです。
パークビュー側を選んだので、部屋から見るハウステンボスのイルミも最高でした。
朝食の品数も豊富で、オススメはオムレツとフレンチトーストです。
そのほかも、とても美味しかったです。
スタッフさんの対応もとても親切に対応して頂きました。
今回は、1泊利用でしたが次は連泊したいと思います。
ありがとうございました。
最高の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年09月18日 12:32:25

過日は、新婚旅行のご宿泊先に私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、ご満足いただけたご滞在の様子が伺え、大変嬉しく存じます。パークビューのお部屋や開放的なレストランからはハウステンボスの街並み、そしてオランダの別荘地を模したワッセナーをご覧いただき、日本にいながらも、ヨーロッパを旅する気分でお楽しみいただけたかと存じます。ご夫妻の大切な思い出に残る1ページとなりましたら幸いに存じます。お寄せいただきました温かいお褒めの言葉は、調理レストランチームをはじめホテル全体で共有をさせていただきました。また「最高の思い出」とのお言葉を心に刻み、これからもお客さまのご期待に沿ったおもてなしのご提供ができますよう、研鑽に努めてまいります。再びお越しの際は、更に充実したホテルステイをご提供させていただきたく、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただけますと幸いです。ホテルにてお客さまのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
さき楽【60日前までのご予約】・早期でお得!リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアム デザイナーズツイン 【禁煙】】

食事5

KM1468さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

KM1468さん [60代/男性] 2023年09月14日 09:51:45

ハウステンボスが見える景色が綺麗なお部屋を考え、11階の良い部屋でしたので夜景も非常に美しく幻想的で大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年09月15日 13:46:30

過日は、私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけた様子を伺い知り、大変光栄に存じます。
パークビューのお部屋からは、ハウステンボスのイルミネーションはもちろんのこと、色鮮やかな屋根が印象的な別荘地のワッセナーならびに広大な大村湾を一望でき、多くのお客さまにご好評をいただいております。
再び四季折々のお花を愛でにハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただけますと幸いです。
引き続き、お客さまにご満足いただけるホテルステイをご提供できますよう、精進してまいる所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン】・リゾートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:22:52

ハウステンボスを一望できる部屋に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年09月07日 07:39:28

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。客室のホテルパークビューからの眺望は目の前に広がる「大村湾」や別荘地「ワッセナー」とハウステンボスの街並みが季節毎に「ここにしかない景観」をかもしだしています。また、夜景もイルミネーションによって美しい夜を満喫できます。滞在中、お部屋で寛ぎ頂けた様子を伺い知り嬉しく存じます。
再びホテルにてお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、季節の変わり目でございます、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア パークビューツイン【禁煙】 】

食事5

耳ーさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

耳ーさん [30代/女性] 2023年08月27日 19:25:57

いつもお世話になっています。ハウステンボス場内ホテルに比べてレストランが比較的子供向けの料理が充実しているところ(アムステルダムやホテルヨーロッパ、ウォーターマークホテルはレストランがオシャレすぎて子供が食べられるものがあまりないんです…)が好きでいつも利用させていただいてます。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年08月28日 14:20:20

過日は、いつもホテルオークラJRハウステンボスにご家族で宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「カフェテラ カメリア」でのお子様向けの料理の充実にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お子さまとご満喫いただけるお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます、ありがとうございました。
今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。またご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 11:03:05

ハウステンボスの目の前にあり、とても便利でした。お部屋からパークを眺めることができて夜の景色も楽しめました。
朝食は豊富な品数でどれも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年08月14日 16:36:20

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からの素晴らしいパークの眺めをお楽しみいただけたとのこと、心より喜んでおります。また、夜の景色もお楽しみいただけたようで、光栄に存じます。
また、朝食会場のカフェテリア「カメリア」は長崎の食材を使い多種多様なメニューを取り揃えており、お愉しみいただけたご様子が伺えます、ありがとうございました。

今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました、再びお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
さき楽【90日前までのご予約】・早期でお得!リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【パークビュー4名【禁煙】】

食事5

suuuuuminさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

suuuuuminさん [40代/女性] 2023年08月08日 19:04:37

おまかせタイプのプランだったが、パーク側の部屋になり、温泉も食事もとても満足しました。
一泊2日じゃハウステンボス全て遊びきれなかったので、また遊びに行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年08月09日 15:03:09

このたびは、ご家族でホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝見し、ご家族での滞在中にハウステンボスが一望できるパークビュー側の客室、疲れを癒す、鉄分・マンガン豊富な天然温泉「琴乃湯」、そしてお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます
さらに、ハウステンボスの魅力は、1泊2日ではすべてを十分に楽しむことが難しいかと存じます。ぜひまたの機会に、ハウステンボスへお越しいただき、新たな体験をお楽しみいただければ幸いです。
再びハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ♪】・お日にち・室数限定 リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ4名様【禁煙・ベッド2台+エキストラ2台】】

食事5

ハクチコちゃんさんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ハクチコちゃんさん [50代/女性] 2023年07月31日 21:38:49

駅から近くてホテルも綺麗で良かったです。バイキングも長崎のものもあったりしておいしかったです。ホテルのスタッフも外国人が頑張っていて好感がもてました。
カメリアからの眺めが優雅で非日常を味わえました。
子どもがとても楽しかった、また来たいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年08月01日 16:49:21

このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、温かいお言葉で綴られたご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、天井高く美しい景色と光が織りなす空間にて「長崎ならでは」のお食事をお愉しみになり、優雅なひと時をお過ごしになられたご様子に、スタッフ一同大変光栄に存じます。またお子さまからも楽しかったとのお言葉を頂戴し、ホッと胸を撫でおろす気持ちでございます。広大な敷地を有するハウステンボスは、四季折々の美しいお花、そして多くのアトラクションがございます。再びこちらへお越しの際も私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、お客さまのおかえりを心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン・季節のブッフェ付】・カフェテラス「カメリア」のご夕食&ご朝食(1泊2食)
ご利用のお部屋
【ステーションビューツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 23:32:15

初ハウステンボスで使用させて頂きました。駅降りてホテルがハウステンボスと間違えてしまいました。
ホテル内にコンビニもあり大変便利だと思います。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年07月31日 13:07:29

過日はハウステンボスへのご旅行に際し、数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想にて「また利用させて頂きます」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。オランダにあるアムステルダム中央駅を再現した外観で、ハウステンボス駅から、またお車等でお越しになられるお客様にも一つの目印としてご覧いただいている当館は、園内に入る前から非日常を感じるとのご感想が多く寄せられます。再びお越しの際もハウステンボスをお愉しみいただくことはもちろんのこと、ご滞在におきましてもご満足いただけるサービスのご提供が出来ますよう精進してまいります。お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申しあげております。このたびは貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:54:53

家族旅行で利用しました。
お部屋は9階でパークビューも楽しめました。
朝食の洋食ビュッフェがとても良かったです。目の前でオムレツを焼いていただきました。具材は6種類から選択可能で、今回は明太子とポテトとチーズのミックスでお願いしました。(他は高菜とじゃこともう一種類ありました)
長崎名物(ちゃんぽん、角煮まんなど)もあり、大満足です。
お風呂は露天風呂の温度がぬるかったですが、室内風呂はちょうど良い温度でした。
開演時間に入るクルーザーは何人か乗れていない方がいらっしゃいました。もう少し多い人数のれるか、2隻あればよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年07月29日 17:18:59

過日は、ご家族の皆さまとのハウステンボス旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、またご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、多くのお客さまがクルーザーにご乗船いただけなかったご様子を伺い知り、大変心苦しく存じます。
頂戴いたしましたカナルクルーザーへのご感想を真摯に受け止め、関連部署はもとより、ハウステンボスと共有をさせていただきます。
多くのお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できますよう、鋭意努力いたします。
そのような中、レストランでのご朝食につきまして、ご満足いただけた様子を伺い知り、大変光栄に存じます。
引き続き、お客さまのご期待に沿ったお料理をご提供できますよう、研鑽に努めてまいります。
再びヨーロッパのような街並みに咲く美しいお花を愛でにハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく存じます。
ホテルにてお客さまにお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
このたびは、ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ハリウッドツイン 【禁煙】】

食事5

ksnm1980さんの ホテルオークラJRハウステンボス のクチコミ

ksnm1980さん [40代/男性] 2023年07月17日 22:49:12

家族4人で初めてのハウステンボス!広島市からなので遠かったです!概ね大満足です。唯一、部屋に蟻が十数匹おり駆除させて頂きました。うちの子供は街育ちのため虫が苦手です。少し注意頂けると良いかもです?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルオークラJRハウステンボス 2023年07月18日 17:01:34

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお聞かせいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見し、初めてのハウステンボスでのご滞在に、私どもホテルをお選びいただきましたお客さまのご期待を大きく裏切るご滞在となりましたこと、お詫びの言葉もございません。誠に申し訳ございませんでした。

今回の客室における生活害虫防除措置及び清掃点検につきましては、お客さまに安心してお寛ぎいただける客室のご提供を出来ず重ねてお詫び申し上げます。再度見直しを図り改善してまいる所存でございます。

 また、くつろぎ頂ける空間を提供出来ずご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、滞在全般に関して「概ね大満足です」の温かいお言葉を頂き誠にありがとうございました。これからもサービス向上を目指して、ご満足いただけますよう努めて参ります。

今後もお客さまよりお寄せいただく声を大切に、快適にお過ごし頂けますよう改善を積み重ねてまいります。引き続きホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

末筆ではございますが、時節柄、ご自愛くださいませ。
ホテルオークラJRハウステンボス

ご利用の宿泊プラン
【夕方5時チェックイン】・リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【パークビュー4名【禁煙】】

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