ホテルオークラＪＲハウステンボスのクチコミ･お客さまの声

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご滞在のご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客さまから頂戴するお言葉は、私どもにとりまして励みの糧でございます。今後もお客さまの期待に応えられますよう、日々研鑽に努めてまいります。再びハウステンボスへお越しになる機会がございましたら私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただけますと幸いに存じます。このたびのご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

いつも私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、レストランでのご夕食につきまして、ご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。
いただきましたお声は、レストランスタッフならびに調理スタッフと共有をさせていただきました。
ご利用いただきましたカフェテラス「カメリア」のディナーブッフェは、長崎ならではのお料理をはじめ多彩なメニューをお愉しみいただけますよう月ごとにテーマを変えております。
このたび頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ホテルでのお食事を楽しみにお越しいただくお客さまのご期待を裏切ることがございませんよう熟考を重ねてまいります。
今後とも私どもホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルにてお客さまにお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、寒さ厳しき折、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、数あるホテルの中から私どもホテルオークラＪＲハウステンボスをお選びいただき、またご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、混雑により温泉でゆったりとお過ごしいただけなかった様子を伺い知り、大変心苦しく存じます。
本来であれば、ハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただくべきところ、混雑によりご満足いただけず、大変申し訳ございません。
お客さまからのお声を真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまのご期待に沿えますよう努めてまいる所存でございます。
そのような中、ご感想にもありましたとおり、「パーフェクト」との高いご評価をいただき、大変光栄に存じます。
再びホテルへお越しの際は、今回よりも充実したご滞在になりますよう、お客さまお一人おひとりのお気持ちに寄り添ったおもてなしをご提供してまいります。
ホテルにてお客さまのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、真冬の寒さが続いておりますので、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。ご滞在中、天然温泉「琴乃湯」の収容能力や露天風呂の窮屈さにご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特にハウステンボス園内からのお帰りの時間帯に集中し、混雑が生じることがございます。現在、より快適にご利用いただけるよう改善策を検討・実施しておりますが、引き続きお客様のご期待に添えるよう、さらなる努力をしてまいります。また、露天風呂につきましては、リニューアルも含め、今後の計画の中で改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛くださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日は再び私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。再びお越しの際もご満足いただけるご滞在となりますよう、館内におけるサービスの向上ならびに快適な空間づくりに努めてまいります。様々なイベントが予定されているハウステンボスへ再びお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただきたく、お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは年末のご旅行に際し、再び私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉で綴られたご感想とご家族の皆さまが私どもホテルにて快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。本年もお越しいただくお客さま皆さまが快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、日々研鑽に努めてまいります。再びお目に掛かれます日を楽しみにお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご感想を拝見し、ご宿泊のお客さまにとりましてご滞在中の楽しみの一つでもあるご朝食をごゆっくりと召し上がっていただける環境をご提供できませんでしたこと、スタッフ一同、大変心苦しく存じます。頂戴いたしましたお声はレストランチームと共有をし、サービスの改善に努めてまいります。様々なご予定を立てていらっしゃるお客さまにご迷惑をお掛けすることがございませんよう、混みあう時間帯のご案内方法とスタッフのお声がけを再度見直してまいります。私どもホテルでのご滞在、そしてご朝食を楽しみにお越しいただくお客さまへご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、精進してまいります。貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客さまに再びお目に掛かれます日を楽しみにお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスにご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なお時間をいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ロビースタッフに対するお褒めのお言葉や、チェックイン・チェックアウト時のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。
一方で、客室のバストイレについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。特に、女性のお客様の視点からのご提案は、私どもの施設改善において非常に貴重な指針となります。これからも、皆様に快適で心地よいひとときをお届けできるよう、一層の努力を重ねてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、寒さ厳しき折、どうぞお体にはご自愛ください。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはハウステンボスへのご旅行に際し、数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご感想を拝見し、ごゆっくりとお過ごしいただける環境をご提供できませんでしたこと、大変申し訳なく存じます。上階からの騒音ならびに廊下からの足音や話し声により、ご不快な思いをお掛けし、ホテルといたしまして大変心苦しく存じます。私どもホテルでのご滞在を愉しみにお越しいただいたお客さま皆さまが、また来たいと思っていただけるホテルでありますよう、スタッフからのお声がけ、ならびに接遇面でも改善に努めてまいります。お客さまにおかれましては、再びこちらへお越しの際も私どもホテルへおかえりいただきたく、お目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ご家族の皆さまでのハウステンボス旅行に際し、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、またご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
またご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、温泉にてハウステンボスで歩き疲れたお身体を癒していただけた様子を伺い知り、大変嬉しく存じます。
「琴乃湯」は、鉄分とマンガンをたっぷりと含んだ温泉でございますので、寒い冬にお身体を温めていただけると大変ご好評をいただいております。
パークビューのお部屋からは、ハウステンボスのイルミネーションをご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
日中には広大な大村湾や色鮮やかな屋根が印象的な別荘地「ワッセナー」をご覧いただけますので、次回お越しの際は夜とは少し違った景色をお楽しみいただければ幸いです。
お客さまよりいただいた「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、研鑽に努めてまいります。
再びハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルオークラJRハウステンボスをご用命いただきたく、スタッフ一同お客さまのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、寒くなってまいりましたので、ご自愛なさいますようお祈り申し上げます。
ホテルオークラＪＲハウステンボス

このたびはホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご感想にて、日本料理「さくら」の夕食に関する温かいお言葉、大変光栄に存じます。また、「スタッフのサービス」や「客室からの眺望」にもお褒めの言葉を頂戴し、心から嬉しく思います。ご滞在を家族で心から楽しんでいただけたようで、本当にありがとうございます。これからも、お客さまからいただいた温かいお言葉を励みに、ますます快適で心地よいご滞在を提供できるよう、一層精進してまいります。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみに心待ちにしております。今回のご利用、誠にありがとうございました。寒さ厳しき折、お体にはどうぞご自愛ください。ホテルオークラJRハウステンボス

過日はホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご多忙にもかかわらず、貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在におきまして、客室からの眺望や天然温泉「琴乃湯」をお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。当ホテル自慢の景観は、ハウステンボスの街並みや大村湾、そして運河が織りなす美しい風景をお楽しみいただけるもので、優雅なひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもスタッフ一同、嬉しく存じます。また、天然温泉「琴乃湯」につきましてもお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。ナトリウム・カルシウム-塩化物泉の泉質は、旅行での疲れや日頃の疲れを癒す効能もございますので、リラックスいただけたご様子に安堵いたしました。今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。またご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、寒さ厳しき折、ご自愛の上お過ごしください。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子や、スタッフの接客や天然温泉「琴乃湯」にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご感想より、バスルーム床の不備に深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃に関しましては再度厳しい視点で点検・確認をするよう徹底を致します。改めて環境へも留意の上、清潔で快適なお部屋と空間をご提供いたしますよう努めて参ります、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客さまより頂戴いたしましたご感想は、真摯に受け止めまして、今後のサービス改善へ生かしてまいります、引き続きホテルオークラJRハウステンボスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛ください。
ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重な素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ハウステンボス駅からのアクセスの良さや、ホテルへのアプローチ、クリスマスの装飾をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお嬢様とのご旅行が心に残る素敵なひとときとなって、お客様のご期待に応えることができたこと光栄に存じます。
また、スタッフの接遇やお部屋の清潔さ、朝食の味わいなどについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。さらに、チェックイン時にお渡しした大浴場やカナルクルーザーについてもお楽しみいただけたとのこと嬉しく存じます。ぜひ次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、寒さ厳しき折、ご自愛の上お過ごしください。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは、ホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、ご家族もご満喫頂けたご様子が伺えて嬉しく存じます。また、スタッフの接客や客室アメニティ、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、私どもにとりまして大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。今後も、お客さまにご満足いただけるサービスのご提供を目指し日々研鑽に努めてまいります。またご来館頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日は、ホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ふたたび当ホテルをお選びいただきご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、コンビニエンスストアやベーカリーショップ「サイラー」や客室からの眺望・客室のベッドに大変ご満足いただけ、心地よい滞在を提供できたこと、大変嬉しく思います。次回も素敵な思い出と心地よい滞在をご提供できるホテルであり続けますよう、日々研鑽に努めてまいります。ホテルにて、またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、寒さ厳しき折、ご自愛の上お過ごしください。
ホテルオークラJRハウステンボス

このたびはご夫妻の大切な記念日のご宿泊先に、私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき誠にありがとうございました。ご感想を拝読しお部屋から美しい景色を愛で、思い出に残るお時間をお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。再びお越しの際もハウステンボスをお愉しみいただくことはもちろんのこと、ご滞在におきましてもご満足いただけるサービスのご提供が出来ますよう精進してまいります。お客さまのまたのおかえりを心よりお待ち申しあげております。このたびのご利用誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは数あるホテルの中から私どもホテルオークラJRハウステンボスをお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。またご滞在に際し、パークビューのお部屋タイプにてご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。私どもレストラン鉄板焼「大村湾」でのお食事もご満足いただけた様子が伺えましたこと、ホッと胸をなでおろす気持ちでございます。このたびお寄せいただきましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際もご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。季節ごとに楽しめるイベントをはじめ、四季折々のお花を愛でに再びハウステンボスへお越しの際は、私どもホテルをご用命いただきたく、またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス

過日はホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、朝食に関する「生しぼり珈琲豆乳」についてのご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。早速、該当の記載を公式ホームページより削除いたしましたが、事前確認の不足とお客様への配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、天然温泉「琴の湯」における一部外国人のお客様のマナーについても、ご不便をおかけした点につきお詫び申し上げます。全てのお客様に快適にご利用いただける環境づくりを目指し、マナーに関するガイドラインの周知徹底およびスタッフ教育の強化に努めてまいります。そのような中、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。「ローストビーフ」や長崎名物の「ハトシ」「かんざらし」をお楽しみいただけたとのこと、私どもスタッフ一同嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に向け、日々精進してまいります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。末筆ではございますが、時節柄、ご自愛の上お過ごしください。ホテルオークラJRハウステンボス

このたびは私どもホテルオークラJRハウステンボスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、私どもホテルならではのご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉で綴られたご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。再びお越しの際も安心安全に、そして快適にお過ごしいただけますよう、一層の努力を続けてまいります。お客さまのまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびのご宿泊、誠にありがとうございました。末筆ではございますが、時節柄ご自愛の上お過ごしくださいませ。ホテルオークラJRハウステンボス