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博多第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:5089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-11-29 06:15:53

とにかく最低です
着いて早々 予約した時間よりチェックインが遅れて、電話をしたが繋がらなかったとの理由で勝手にキャンセル扱いにされました。
もう他の客を入れたため部屋が無いとの事。
別に謝る訳でもなく対応にも接客にも腹が立ちました
時間も遅く他のホテルも無くもう散々でした。
皆様お気をつけ付けて下さい。

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評価
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  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
博多第一ホテル 2015-11-29 11:04:09

ご利用ありがとう御座います
お客様のご到着予定時間が
21時した。お見えにならないので、
当ホテルより3度、携帯電話に連絡を
致しましたが、お出になりません。又、
留守番電話にも返信くださる様に
メッセージを入れました。その後、
2時間ほどお待ち致しましたが、何ら
返信が有りませんので、予約を削除
致しました。当ホテルと致しましては
通常の取り扱いであります。
その後、お客様が当ホテルに見えたのは
翌日の0時30分ころでした。
仮に、予約をキープした状態でお客様が
見えなければ、一室の売り上げが無くなります。
そこ迄のリスクを抱えての経営は出来かねます。
予約を連絡無く反故にされるお客様も結構いらしゃいます。
悪しからず、ご了承くださいませ。

ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆n】