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天然温泉 八雲の湯 ドーミーイン出雲（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（島根県）
4.0
投稿日：2022-11-02 11:19:24
1.0
投稿日：2019-04-20 10:44:32
天然温泉 八雲の湯 ドーミーイン出雲（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（島根県）
2.0
投稿日：2018-06-26 11:14:52
4.0
投稿日：2012-05-21 14:03:57
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
bibomir12270714さんの 博多第一ホテル のクチコミ
連泊でしたが、清掃の為に11から15時までに部屋に立ち入るとの事。その時間前にキーを預けて、朝食に出掛けたら、何と帰って来たら、部屋が全開に。11時からって言ってたよね？
キー預けたら、不在とみなして部屋に入るの？部屋に入られる訳無いと、着替えや下着をベッドの上やパソコンも置いてたのに、言葉が出ませんでした。慌てて閉めていると、ガチャリと清掃員入って来て更に驚き、清掃はいいから、タオルだけ替えて下さいと言うと、それは出来ませんと。
もちろん、トラブル防止なんでしょうが、この後、お出掛けの予定はありますか等、回避の仕方があるでしょう。
もちろん、フロントに報告などある訳無く、謝罪も無し。
職業柄、ホテルはよく利用しますが、キーを預ける気がしなく、その後は持ち出しましました。初めてです。
2度と利用はしないので、フロントには直接言いませんでしたが、本当に嫌な気分でした。
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ご利用ありがとう御座います
ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ありませんでした。
言い訳に成りますが、キーを預かった時点で、
フロントでは、外出されたと判断して
清掃係りに掃除の開始を指示します。
11時から15時までとのお願いは、清掃の時間では
無く、お客様が原則入室出来ない時間帯です。
又、11時と言っても、お客様により、遅れる方も
いらっしゃいます。清掃の開始は、11時では無くフロントからの支持によります。個々のお客様の
動きを細かく管理して、フロントがコントロール
する事が、理想ですが、其の様な事は当ホテルでは、不可能ですので、キーの所在により、判断を
させて頂いております。
朝食に行かれた時は、キーをフロントに預けずに
朝食を召し上がって頂ければ、此の様な手違いは
起こらなかったかもしれませんでした？。