フロントの応対が非常に悪い。

こちらの勘違いで、ツインを予約したつもりだったので
部屋に入って、ダブルだったのでフロントに戻って「ツインを予約したのですが」と確認したところ、確認もせず、「いえ、ダブルです」と言い切られた。
こちらの間違いとはいえ、その時の態度が非常に悪く、ホテルのフロントとは思えないほど悪かった。
　また、カード決済をお願いしたら、断られ、現金支払いを求められた。予約の時に現金支払いとは書いていなかった。

　とにかく、態度が悪く、ホテルのフロントとしては失格だと思います。今後、利用しようとは思いません。非常に気分を害しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ドライヤーを使っていると突然停電してしまいました。どうやらブレイカーが落ちてしまった様です。
この様な経験はホテルに泊まって初めての経験です。そして暗闇の中懐中電灯を見つけてスイッチをいれても点等しませんでした。どうやら電池の液体が漏れて錆びてしまっているようでありました。いったいこのホテルはどうなっているのでしょうか。二度と泊まる気は致しません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

立地は最高だが、部屋が汚い。
また、ドライヤーを使うと部屋の電気が落ちてしまった。
※直るのに15分くらい暗闇状態が続いた。
フロントに言うと、他の何部屋かが一斉にドライヤーを使うと、電気が落ちることがあるとのこと。
こんなに設備の悪いホテルに泊まったのは初めてです。
福岡では当然なのかもしれないが、東京ではありえない！
スタッフは比較的親切だが、サービスよりもまずは設備を改善した方がよいのでは？
女性には絶対勧めることはできません。

宿泊年月

2009年09月

バスタブの排水溝にトイレットペーパーのような物が詰まっていおり、シャワーの際に水が溜まってしまった。

不衛生だし、不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

立地は最高です。

お風呂湯量が少ない。
お湯がなかなか出ない。
冬なら地獄

荷物を置く場所が、掃除がしてなくて、カバンが白くなりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

値段の割には広い部屋で良かったと思っていたのですが、お風呂に入り終わってて栓を抜くと、浴室に水が出てきてえらい目にあいました。電話をするとすぐに来られたのですが、排水のホースが反対向きになってたとのことでした。おかしいと思いました。
テレビのチャンネルが2局しかうつらず、博多の駅前なのに山の中のホテルなのかとも思いました。トイレは、蓋を閉めないと流すことが出来ず、もちろんウォシュレットもありません。Wi-Fiもなく、泊まるだけならいいかもしれませんが、浴室のトラブルがあり、いくら安くてももう泊まることはないだろうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

冷蔵庫もWi-Fiもなくただ泊まるだけのホテル
風呂も綺麗ではありません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

ホテルの入口にシングル5000円の看板。5800円の宿泊をとっていたので ネットの方が高いのかと驚く。部屋に入ると冷蔵庫もなく カーテン開けるとサンにはホコリがビッシリ！フロントに冷蔵庫の事を聞くと その分部屋代がお安くなってるとの事。部屋の匂いも気になるので 消臭剤を頼むとフロントまで取りに来いとの事。フロントには 従業員が2人いて、お客もおらず 安い宿泊料なので 客が動くのが当たり前というホテルなのだと悟った。勉強になりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

Wi-Fiを是非とも設置していただきたい。設置されれば次回も利用させてもらいます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

すべてにおいて最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

その週末はイベントが重なっておりなんとか許容範囲の値段で取れたホテルだったのですが、設備がとても古く値段に全然見合ってませんでした。部屋には冷蔵庫すらなくお茶セットなども置いてありません。クーラーを付けたらアンモニアの臭いがするしシャワーカーテンもとても臭いました。駅から近いことだけが利点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

ダニにやられました

翌日早朝の空港利用の為、博多駅すぐのここを利用。
雪の降る寒い日、毛布を借りました。
毛布を広げた時には毛髪が出てきたし、
寒さの余りそのまま使ったら、翌日ふくらはぎがダニに噛まれたように真っ赤に！

外観の古さから「安宿」と覚悟したのですが、
マットレスは固いし、
禁煙ルームなのに洗面所の換気扇からはタバコ臭が入ってきます。

立地だけは良いのですか、リピートやオススメはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

掃除が行き届いてなかったので 綺麗好きな人は無理だと思う。
ボディーソープを置いて欲しい。喫煙室とは言っても あまりにも臭すぎた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

駅前で安価という点を割り引いても厳しい評価にならざるを得ない。
・茶器、ポット備え付けなし。
・コンセント一ヶ所のみ。
・ウォシュレットなし。
・バスタブ非常にせまい。
・エレベーター1台のため混雑。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

汚い、臭い、古い、不潔…
残念な気持ちになります、くつろげない
ただ、立地は素晴らしいです
カプセルホテルとお考えください

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

立地はとても良いです。只々コメントのしようがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

予定時間までにチェックインしたに関わらず、「今日から宿泊する○○です。」と伝えたら、年配の男性従業員が「は？」とそっけなく返事。その対応のまずさに気づいたのか「失礼しました。」とすぐに言われたが、私の名字を読み間違え、度重なる失礼な対応に不満しかありません。
疲れていたのにイライラで眠れず。
こんな対応されたのは初めてです。
二度とこのホテルに泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

博多駅前とはいえイマドキ6000円以上とってウォシュレットもついてない、オートロックもないホテルなんてあるのにビックリした。設備も古くてアメニティも最低品質のものばかり。表に禁煙シングル5000円と看板が出ていますが、ネットでかなり前から予約した値段の方が高いというのがわからない。二度と宿泊しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

古いタイプであるがお金を入れても室内ビデオが見れない。
フロントに問い合わせて事情を聴いたところ部屋によっては映らないようにしているとのことでした。
そのときの事情を説明して、既に現金を投入していると告げたのが午後4時頃でした。結果、謝罪を受けて後で返金あるものと思っておりましたが、当日はなく、翌日のチェックアウトの時かなと思っておりました。
近頃サービスとしてビデオは一般化しているので当然観賞できるものと思い込んでおり　宿泊の際の注意書きもなく、部屋に入ると機器は置いてあるし現金投入口は塞いでなく、観賞できないと一言も文面もなく、間違えて投入するお客さんもいると思います。結局、チェックアウトにはばたばたしていて、すっかり返金のことを忘れていました。電車に乗ったあとで気づきました。まあ大した金額ではないが、非常に不愉快な思いをしたホテルのサービスでした。二度と利用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

施設や設備の悪さについては我慢しますが、従業員の方の態度、物言いが許せません。荷物を1時間ほど預けたいとお願いしたところ「今日は、宿泊者が多いので荷物は預かれ無い。」と、無愛想に断られました。サービス業なら口のきき方には注意してください。不愉快です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月