出張の為、宿泊で使用。福岡は他県と比較し、ホテル代が安価で良い印象。しかし、当日は、博多市内中のホテルが軒並みに高騰していた。普段使用するホテルが予約でいっぱいであり、仕方なくこちらのホテルを利用したが、こちらのホテルも普段より高騰していた様子。現在のご時世では高騰するのは仕方がないことだが、こちらのホテルでは風呂が生乾きの臭いがし、歯磨きと石鹸が準備されていない状況であった。また、窓ガラスはヒビが入っており、いい感じはしなかった。歯磨きと石鹸については、すぐ持ってきていただいたのでよかったが…。価格に見合ったホテルだとは思わなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

体中が痒くなった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

駅からも近く立地は良いのですが設備が古くレイアウトも好みでない。直前に探したため苦情も言えませんが今後はとまらないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

設備は古くwifiもない。
フロントの対応も無愛想であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

9月19日宿泊。
設備・アメニティなど無いが物が多く大変不便でした。

冷蔵庫、飲料用コップ、ドライヤー、シャワートイレ、ひげそり、クシ無し。
ユニットバス入り口と部屋の床の段差や湯船の高さが一般よりやや高い。
これで5，000円台は高すぎと感じました。

駅から近いのとコンビニが近くにある点は良かったです。
家族やカップルにはお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

立地は最高にいいんですが、それだけかなぁ。。
部屋の古さは仕方ないけど、破損個所の補修もしてないですし、
wifiなし、洗浄便座なし。浴槽も狭いです。
TVのリモコンは電池切れ、上階の排水音はうるさいし。
だいぶガッカリでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

フロントに頼むも消臭剤もない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

博多駅前のホテルが全く予約できないと困っていた会社の上司に頼まれて予約しました。出張から帰ってきた上司曰く、大変不快な経験をしたとのことです。

ひとつはツインのシングルユースプランにて予約し、チェックインしたところ「絶対にベッドはひとつしか使わないでくださいね。もし２つとも使ったら追加料金を請求します」と言われたそうで、そんなホテルは初めてで非常にびっくりしたとのことでした。
また、チェックインが夜遅かったのですが、その際、フロントのスタッフの方がまだお見えにならない予約客に電話をかけ、「来るんですか、来ないんですか？もし来ないならほかのお客様がお待ちなのですぐにキャンセルしてください」と大変高圧的な言い方で話をしていたのを見て、嫌な気持ちになったとのこと。
確かに海外からのお客が増え、ホテルが予約しにくい状況の中、この立地は貴重だと思いますが、ホテルの対応としてはどうかと思います。たとえ建物や設備が古くてもそれをホスピタリティやサービスで補っている良いホテルは全国にたくさんあります。ぜひ改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

時間外なので苦情ではないが、前の女性がチェックインしていたのを見てしまったので
チャックインさせて欲しかった。疲れていたので。
オートロックではないことは事前に説明して欲しかったです。
鍵を閉めずに出かけてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

リッチはいいです。トイレにシャワートイレがあればよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

設備は古かったですけど、不潔感は感じませんでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

騒音がうるさかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

楽天トラベル詳細情報・博多第一ホテルのホームページでは、
電話ありですが、外線つながりません　表示変更してもらいたい。
フロント前に、公衆電話2台あるも、テレホンカード使用できない。
最近の新しく出来たホテルは室内から外線かけられないホテル増えてます。
予約するときに電話なしなら不満なく、駅前でこの値段満足。
携帯故障時、携帯無しの方しかわからないことですが、表示変更は必要でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

７階の宿泊した部屋の入り口付近がドブ臭く、たまらず窓を開けて換気したが少ししか変わらず残念。
バスダブの床面がつるつるしてて、体を洗うときに滑りそうで怖かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

暖房３０度に一晩中設定しましたが寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

チェックアウト後に荷物を預かってくれなかった。
そんなホテル今まで聞いたことがないので非常に残念だった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

2日宿泊したが、排水のトラブルが２日ともあり、すぐに対応してもらったが、チェックアウトする際、何事もなかったように送り出され、微妙な感じで帰って来ました。一言フロントでもあってもいいのでは？と思います！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

10/12、博多のリッツ５の披露宴にお呼ばれして、利用しました。
チェックインの手続きも待たされイラッ。
翌日は台風19号の接近が気になり、
早々にホテルに戻った14時半。
急なキャンセルで申し訳ないけれども、
鹿児島までの帰路が気になり、一刻も早く福岡を発ちたいのに、
「ただ今、清掃中で15時までお部屋には入れません」と。
２度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

立地はすばらしい。でも11時から15時は連泊であっても強制的に退室になるし、宿泊日は無料で荷物を預かるが、チェックアウト後は預からないなど、サービスでは不満。滞在方法を充分に考慮する必要があるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

立地は博多駅の筑紫口からすぐで何の不満もありません。
古いホテルですが最低限の清潔感はあります。
浴槽がとても狭いです。
ボディーソープではなく石鹸です。
洗浄機付き便座ではありません。
値段を考えるとある程度我慢するべきかもしれませんが・・・
最大の問題点はビジネスホテルでありながらインターネット環境が整っていないことです。
値段・立地は問題ないのですがネット環境が整うまで今後は使えません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月