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博多第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:5089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂3

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 23:50:37

8/4にシングルで宿泊しました
駅近で、チェックイン前に荷物も預かってもらい良かったのですが
チェックアウトギリギリの時間でも無かったのですが、ドライヤーを使っていたらブレーカーが落ちました。
フロントに連絡後、冷蔵庫以外の電気をすべて落とし、回復後ドライヤーのみを再度使用開始しましたが、すぐにまた落ちました。
部屋の前へ従業員の方が来られ、隣の部屋と同時にドライヤーを使うなとの指示でした。
見ず知らずの隣人とどうやって確認するのでしょう。
すべての電気を落として汗だくなのに
予定時間も遅れ、汗だく、半乾きの頭でチェックアウトしました。
そんなことになるなら、もっとワット数の少ないドライヤーを備え付けたらどうですか?
備品しか使っていなかったですが?その時点でホテルの評価はすべて台無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
博多第一ホテル 2019年08月06日 17:24:08

ご利用ありがとう御座います
大変申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆】

風呂3

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月14日 04:39:30

まあまあ立地がいいと思いこちらに宿泊させていただきました。
宿泊中は特に問題はなかったですが帰りにバスの出発まで時間があったので荷物を預かってほしいとお願いしたところ宿泊当日しか預かれないと言われ焦りました。
時間的にロッカールームも埋まってしまっている可能性があり、今までにたくさんのホテルを利用して帰りに荷物預かりを拒否されることがなかった為びっくりしました。
荷物預かりができないのであればそのように表記していただいてましたら宿泊しませんでした。
これからは初めて宿泊するホテルは事前に確認したほうがいいんだと勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
博多第一ホテル 2014年12月14日 18:34:48

ご利用ありがとう御座います
ロッカールームは1階に設置して
おります。
又のご来店をお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

風呂3

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月21日 17:06:47

博多駅から立地が良く、予約をさせてもらいました。
周りに比べ、かなり古い建物で不安でしたが、部屋に入り更にビックリ!!部屋にグラスや湯沸かしポットがないのは初めてのこと。フロントまで借りにいきましたが、衛生的に大丈夫?というようなものを手渡され。そして、3泊もしたというのに、部屋の清掃時にコップの交換はなく、洗ってもいないという不行き届きこの上ない。コストパフォーマンスも他のホテルとそんなにも変わりがないのに、このサービスは如何なもの?古さ以前にフロントの対応も感じが悪いものでした。これから、福岡に行く機会が増えそうなのですが、二度と利用することはないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
博多第一ホテル 2014年10月21日 19:47:11

ご利用ありがとう御座います
何かと、不愉快な思いをされて事
お詫び致します。
湯沸かしポットの備品が備えて
いない事は楽天のHPに記載
しております。
その替わりとしましては、自販機の
お値段を100円とお安くしており
ます。又、1Fフロントにはウオーター
サーバーにて、ミネラル水を無料にて提供
致しております。その付随品としまして、
紙コップを備えております。
更に、フロントでは、希望のお客様に対して、
お湯ポットの提供もしております。

コップとは口をゆすぐ為のユニットバスに
備えているコップと思いますが、滞在の
お客さまに付きましても毎日洗浄致しており
ます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル☆】

風呂3

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 08:55:28

駅から近いのは、とても良かったです。建物が古いようで夜中にトイレが流れ続けて困りました。フロントに連絡して、直ぐに修理して頂きました。フロントが狭いからかも知れませんが、チェックイン前の荷物の預かりはして頂けましたが、チェックアウト後の荷物を預かって頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
博多第一ホテル 2014年03月12日 14:49:08

ご利用ありがとう御座います
又のご来店をお待ち申し上げます


ご利用のお部屋
【◆Bツイン禁煙ルーム◆】

風呂3

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投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 18:35:41

私も設備を確認していないには悪いのですが・・・
部屋に冷蔵庫がないのにはびっくりしました。
最近のホテルで部屋にないとは思いませんでした。
部屋に装備していたティシュ箱からティッシュを取り出したら
一度、取り出した跡があり、数枚取り出して使用しました。
部屋の額は傾いたままで・・・

立地だけで選んだのですが近年、泊まったホテルで最低です。
もう泊まりません。

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宿泊年月
2013年05月
博多第一ホテル 2013年05月05日 21:52:20

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【♪【禁煙シングル】C】

風呂3

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月14日 00:24:53

禁煙シングルで予約したにも関わらず、ベッドにタバコのにおいが染みついていて非常に不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
博多第一ホテル 2012年07月14日 11:16:46

ご利用ありがとう御座います
不快な思いをされた事
お詫び申しあげます
当ホテルは、禁煙ルームと
喫煙ルームとは厳格に区別して
運用しております。
寝具やカーペット、エアコンなどを
調べましたが煙草等の臭いは
ありませんでした
恐らくは共通スペースからの階段等から
空気が移動した物が不快な思いをされた
原因では無いかと推測されます。



ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

風呂2

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 21:39:54

先日、宿泊代も安く駅近ということで彼女と利用させていただきました。

しかし、これほどまでに酷いホテルは今まで泊まったことなかったです。

理由としては、部屋にゴミは落ちてる埃がすごいシーツは謎のシミがある。このホテルは清掃員を雇っているのか疑問に思うほどです。

その中でも一番の不満はドライヤーです。根元の部分が断線し中身が露出していました。私も彼女が痛いという悲鳴を上げるまで気付きませんでした。幸い彼女に怪我はありませんでしたが、服が焦げており(帰ってから気づいた)少し高い服なのですごく残念がっていました。
そしてチェックアウトの際、ドライヤーの件をホテルマンの方に話した所、まるで最初から不備に気付いていた風な話し方をされていたので、分かっていて改善されていない状態のものを客に提供するという姿勢に私はすごく残念な気持ちになり、いくら駅近でもまた利用しようとは思えませんでした。

以下のことをふまえて、ここに泊まる方は気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
博多第一ホテル 2019年12月04日 22:12:04

ご利用ありがとう御座います
ご迷惑をお掛け致しました
申し訳ありませんでした

ご利用のお部屋
【■ダブル禁煙ルーム■】

風呂2

Hiroykさんの 博多第一ホテル のクチコミ

Hiroykさん [40代/男性] 2019年07月03日 13:51:16

博多駅近く以外の利点が感じられませんでした。施設は古すぎて清潔なのかどうかも分かりませんでした。Wifiもありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
博多第一ホテル 2019年07月03日 14:37:03

ご利用ありがとう御座います
又のご来店をお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆n】

風呂2

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bibomir12270714さんの 博多第一ホテル のクチコミ

bibomir12270714さん [40代/女性] 2019年04月20日 10:44:32

連泊でしたが、清掃の為に11から15時までに部屋に立ち入るとの事。その時間前にキーを預けて、朝食に出掛けたら、何と帰って来たら、部屋が全開に。11時からって言ってたよね?
キー預けたら、不在とみなして部屋に入るの?部屋に入られる訳無いと、着替えや下着をベッドの上やパソコンも置いてたのに、言葉が出ませんでした。慌てて閉めていると、ガチャリと清掃員入って来て更に驚き、清掃はいいから、タオルだけ替えて下さいと言うと、それは出来ませんと。
もちろん、トラブル防止なんでしょうが、この後、お出掛けの予定はありますか等、回避の仕方があるでしょう。
もちろん、フロントに報告などある訳無く、謝罪も無し。
職業柄、ホテルはよく利用しますが、キーを預ける気がしなく、その後は持ち出しましました。初めてです。
2度と利用はしないので、フロントには直接言いませんでしたが、本当に嫌な気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
博多第一ホテル 2019年04月20日 11:07:40

ご利用ありがとう御座います
ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ありませんでした。
言い訳に成りますが、キーを預かった時点で、
フロントでは、外出されたと判断して
清掃係りに掃除の開始を指示します。
11時から15時までとのお願いは、清掃の時間では
無く、お客様が原則入室出来ない時間帯です。
又、11時と言っても、お客様により、遅れる方も
いらっしゃいます。清掃の開始は、11時では無くフロントからの支持によります。個々のお客様の
動きを細かく管理して、フロントがコントロール
する事が、理想ですが、其の様な事は当ホテルでは、不可能ですので、キーの所在により、判断を
させて頂いております。
朝食に行かれた時は、キーをフロントに預けずに
朝食を召し上がって頂ければ、此の様な手違いは
起こらなかったかもしれませんでした?。

ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆n】

風呂2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 15:36:04

古すぎる。早くつぶして改築すべき。ボロボロです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
博多第一ホテル 2018年11月07日 17:24:11

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 22:49:31

ここ数年で宿泊したホテルで一番最低なホテルです。
古いのは良いのですが清潔さが無い
部屋までの廊下のカーペットが凸凹でひっかかります。
氷のサービスも無い
最悪なのはインターネット設備が有りません
今この時代にしかも博多駅前に有るのにこれはあり得ないです。
料金が安ければ良いと言う事ではないと思います。
コスパは最低です。
呑んで酔っぱらって寝るだけなら良しと言う感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
博多第一ホテル 2018年09月21日 15:30:37

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【○喫煙シングル○n】

風呂2

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 11:20:51

残念ながら、設備が古すぎ!
WiFi,LAN無し。ビジネスに不向き。
テレビBS映らない。
ウォシュレット無し。
バスかなり狭い。
懐中電灯錆び付き、不点灯。
博多駅前でこんなの初めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
博多第一ホテル 2016年11月24日 11:23:09

ご利用ありがとう御座います
不都合な点が多々あった事は
お詫びいたします
又のご来店をお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【◎喫煙シングル◎】

風呂2

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 13:58:46

駅前でリッチは良かったが、今どき部屋でインターネットが出来ないとは…。それと、少し古くてドアが硬い。建物が古い分、何かサ-ビス向上を図ったほうがよいのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
博多第一ホテル 2016年11月13日 14:12:48

ご利用ありがとう御座います
又のご来店をお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【禁煙*トリプル・シングルユース】

風呂2

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投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 10:03:50

建物が古くて、壁のクロスはひどく痛んでいて、冷蔵庫も、ボディーシャンプーも、ボットも、洗浄便座もなく、宿泊のお勧めしませんね!
モーニングコールお願いしましたが忙しいので駄目だといわれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
博多第一ホテル 2016年10月20日 15:17:35

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【○喫煙シングル○n】

風呂2

ミルミル10985958さんの 博多第一ホテル のクチコミ

ミルミル10985958さん [20代/女性] 2015年10月13日 15:07:40

お部屋が汚ない。サービスも悪い
チェックアウト後の荷物を預かるサービスくらいしたら?と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
博多第一ホテル 2015年10月13日 16:54:47

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●】

風呂2

楽天56250876さんの 博多第一ホテル のクチコミ

楽天56250876さん [30代/男性] 2015年06月19日 10:03:03

ここしか空いてなくて選んだが、良いのは立地だけ。
部屋の排水溝臭さ、上から目線のフロント受付などは値段を考えまだ我慢できました。
あり得ないと思ったのはチェックアウト後の手荷物預かりを拒否されたこと。チェックアウトした瞬間からもう客として扱わないポリシーと感じました。二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
博多第一ホテル 2015年06月19日 15:10:48

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【◎喫煙シングル◎】

風呂2

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投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月19日 15:59:44

数年ぶりに、こちらのホテルを利用しましたが、今後は、利用しないと決めました。
お部屋の掃除は、行き届いているように感じますが、トイレか浴室がにおいがきつかった。チェックアウト後の荷物の預かりもしてもらえませんでした。駅近くに泊まって、
翌日博多駅で、用事を済ませようと思いましたが、意味がありませんでした。
もっと、きれいなところに泊まるべきだった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
博多第一ホテル 2015年01月19日 16:58:42

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

風呂2

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 10:30:19

ベッドサイドのスタンドの電気がつかず、フロントに申し出ると、電球を持ってきて取り替えようとしたものの、設備そのものがだめみたいで、電球を替えてもあかりがつきませんでした。フットライトもつかないし、ていうか、設備がだめなら直しといたほうがいいんじゃないですか?

20インチの液晶テレビはいいけれど、昔風のコイン入れてみるテレビの器材とかに載ってて、意味不明。使わないなら撤去しておくほうがよいのでは?混乱します。

立地条件とベッドのよさはいいものの、全般的にやっつけ仕事的な印象。チェックアウトのときもお詫びも無し。周りのホテル、めちゃくちゃがんばっているのに、立地条件と老舗の看板に胡坐かいてんじゃないのかな。

今後のがんばりに期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
博多第一ホテル 2014年09月29日 12:05:55

ご利用ありがとう御座います
スタンドの電球が点灯しない
原因は単独ブレーカーが落ちて
いました。当日の担当者が其処
まで気が付かず大変ご迷惑を
お掛け致しました。申し訳ありません
でした。又、テレビ台(コインタイマー)
上のインフォメーショッンが
TV及び衛星放送の利用ガイドです。
テレビは無料ですが、100円投入
すれば、衛星放送が試聴出来ます。
フロント係りの無礼な対応、重ねて
お詫び申しあげます。
又のご来店をお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【◆Bツイン禁煙ルーム◆】

風呂2

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投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 16:29:48

連泊でも部屋を掃除するので11時から15時までホテルに入れないと言われた。
当然連泊分はキャンセルしました。
連泊予定の方は気を付けて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
博多第一ホテル 2013年12月21日 18:03:56

ご利用ありがとう御座います
申し訳ありませんでした
以前は、昼間もご利用して
頂いていたのですが、客室を確認出来
なかった為、部屋が傷んだ事がありました
もう一つは、防犯面での対応強化であります
其事で、サービス面ではマイナスに成る
事を承知で現在のシステムに変更致しました
又のご来店をお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【◎喫煙シングル◎】

風呂2

投稿者さんの 博多第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 17:13:39

立地だけで商売している様子で、企業努力をしているかも疑問。部屋に入ると消臭剤のニオイがキツく、禁煙ルームではなく喫煙室を充てられたのかと思った。角部屋のせいか夜中に容赦なく外の騒音が聞こえ、朝方はゴミ回収車の騒音も聞こえた。硬くて重い古い毛布を寝具に使っている上に、エアコンの向きが直接顔に当たるので寝にくいことこの上無い。いまだに風呂の石鹸が固形。お茶がないどころか湯沸かし器もない。目覚ましアラーム時計が小さいデジタル時計だったが、温度計を兼ねているなど、思いのほか複雑な造りで、操作方法がわからなかった。電話による自動モーニングコール設備なし。フロントの男性2人が雑談をする様子がガラス越しに外から丸見えで、ドアを入ると態度をあわてて正すしていた、不愉快である。立地は一流だが、近所にホテルが多く、このホテルを次に利用したいとは感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
博多第一ホテル 2013年01月02日 23:46:34

ご利用ありがとう御座います

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

81件中 1~20件表示