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デイリーホテル朝霞駅前店のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
いつも利用しています。駅から近くて便利です。今回は東武東上線の人身事故で池袋で2時間以上足止めされました。電話したらキャンセル料が100%発生すると言われましたので遅くなりましたがチェックインしましたがホテル側にも私にも落ち度は無いけど事情が事情なだけにキャンセル等は臨機応変に対応して欲しいです。
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いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。事故に因る電車の遅れでお疲れは出ませんでしたでしょうか。ご指摘頂きました事故などの際の対応についてですが、今回お客様のチェックイン時間は22時台でした。デイリーグループでは、チェックインは24時までとなっておりまして、事前にご連絡頂ければ何時まででもお待ちしております。キャンセルに関しましては、当日15時以降は100％となっておりますので、どうぞご了承下さい。
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投稿者さんの デイリーホテル朝霞駅前店 のクチコミ
いつも利用しています。駅から近くて便利です。今回は東武東上線の人身事故で池袋で2時間以上足止めされました。電話したらキャンセル料が100%発生すると言われましたので遅くなりましたがチェックインしましたがホテル側にも私にも落ち度は無いけど事情が事情なだけにキャンセル等は臨機応変に対応して欲しいです。
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いつもご宿泊頂き誠に有難うございます。
事故に因る電車の遅れでお疲れは出ませんでしたでしょうか。ご指摘頂きました事故などの際の対応についてですが、今回お客様のチェックイン時間は22時台でした。デイリーグループでは、チェックインは24時までとなっておりまして、事前にご連絡頂ければ何時まででもお待ちしております。キャンセルに関しましては、当日15時以降は100％となっておりますので、どうぞご了承下さい。