ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備不良により大変なご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫びを申し上げます。
幸いすぐに別のお部屋をご用意出来ましたが、お疲れのところ大変なご足労をおかけしてしまいました。
機会の故障を予測することは難しいことですが、日々の清掃、メンテナンス、確認を強化し、前兆に気づく視野を養うよう努めてまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いに思います。
どうぞお体暖かくしてご自愛くださいませ。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉の通り、当施設建物自体は決して新しいものではなく客室ドアはオートロックではございません。
お手数をお掛けいたしますがお休みの際は施錠を忘れずにお願いいたします。
建物は劣化していきますが、館内室内は不快な古さを感じることがないように設備のリフォームやメンテナンスを強化し清潔感ある清掃作業に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは東武東上線朝霞駅東口より約50mと近く、駅付近にはコンビニやたくさんの飲食店がありお買い物やお食事等に大変便利な立地でございます。
朝霞は土地開発により人口が増え、近年駅付近が広く綺麗に整備されました。
まだ開発途中の土地が多くあり、より賑やかにより便利な土地になると思われます。
そんな朝霞でお客様をお迎えする私達も日々進化を続け、訪れるお客様に選んで良かったと思っていただける施設作りを求めてサービス向上へと努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルでは敷地内に１５台分の無料駐車スペースをご用意しておりますが、こちらは常にご到着順でのご案内となり、ご予約や再出庫時のお取り置きはできかねます。満車後は提携駐車場の割引チケットをご用意しておりますので、フロント係までお声掛けくださいませ。
駐車場はお部屋へご案内できる１５時前のご利用も可能でございます。便利にご利用いただき、ぜひ有意義なお時間をお過ごしくださいませ。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

いつもご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ごゆっくりお休みいただくお部屋のご案内が出来て安心しております。
館内には全身のもみほぐしに便利なマッサージチェアがございます。ご自由にご利用いただきどうぞ快適なご滞在へご活用くださいませ。
今後も永くご愛顧いただけますように、スタッフ一同日々サービス向上へと精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

いつもご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは通常のシングルルームのほかに少し広めのゆったりシングルルームのご用意がございます。
こちらはダブルベッドタイプとソファ付きシングルベッドタイプの２種類があり、どちらもゆったりお過ごしいただけると思います。
タイプのご希望がありましたら事前にフロント係へお問い合わせください。空室状況にもよりますが、なるべくお好みのお部屋をご案内させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
サービス朝食につきまして十分なご用意とならず申し訳ありませんでした。限られた内容の中でも１日のはじまりとなる朝食をしっかりと召し上がっていただきたく、日替わりメニューをはじめとして随時メニュー改善に取り組んでおります。
定番だけではなく、温かくどこか懐かしい、ほっと落ち着ける朝食を目指して日々検討を重ねてまいります。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。お客様からいただいたお声を今後のサービス向上へと必ず繋げてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
駐車場につきましてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。常にご到着順でのご案内となり、満車の場合は提携駐車場のチケットをご用意しております。お客様のお言葉の通り、ご不便を減らすための満車の際のご案内やわかりやすい表示方法を検討してまいります。
お客様からのお声がサービス向上の一歩となります。すべて大切に共有し、実現に向けてスタッフ一同日々精進してまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
当グループでは毎朝サービスにて軽朝食をご用意しております。サービスでのご用意となり、内容は限られたものになりますが、様々なご意見を頂戴しこの度ウィンナーがおかずの一品として追加されました。
よりご利用しやすく、より快適なご滞在のお手伝いとなれますように、日々サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は室内の冷蔵庫においてご不便をおかけしましたことを心よりお詫びを申し上げます。館内、室内の設備、備品類は当ホテルをお選びいただいたお客様にごゆっくりとお休みいただくためのものでございます。お客様に心からお寛ぎいただける空間のご提供を目指し、今後同じことがないように日々の点検を強化してまいります。
またより一層心を込めた清掃に取り組み、清潔感あるお部屋をご用意していつでもお客様のご利用をお待ちしております。この度はご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
当ホテルの駐車場につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。当ホテルでは敷地内に１５台分の無料駐車場のご用意がございます。こちらは常にご到着順でのご案内となりますので何卒ご了承くださいませ。満車となってしまった場合はフロントにて近隣の提携パーキングチケットを安価でご用意させていただいております。
今後もお客様により便利にご利用いただける施設を目指し、お客様からの目線を考えたサービスを展開していくべく日々精進してまいります。
お忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
今回のご宿泊においてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育が足りずご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。フロントに立つスタッフすべてがその場の責任を持ってお客様のご要望やご質問にお応え出来るように教育を徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。次回ご宿泊の際にはゆっくりと心と体を休めていただけますようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お忙しいところご投稿をありがとうございました。
フロント係

久しぶりのご利用とのこと誠にありがとうございます。
当ホテルは朝霞駅東口徒歩１分なっており、ビジネスでのお疲れのご到着の際でもすぐにゆったりとお部屋でお寛ぎ頂けます。チェックイン後の外出でも近隣には飲食店やコンビニなどありますし、フロントでも飲食店のご紹介をしておりますので、探しまわる事なく安心してご利用頂けます。サービス朝食のご利用ありがとうございます。朝食ご提供のお時間ですが、6:45～8:30までとなっております。どうぞご了承頂ければと思います。又、頂きましたご要望は今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。カーペットですが申し訳ございませんでした。店舗ごとに定期的にカーペット清掃をしておりますが、更に確認し丁寧に対応して参ります。この度は申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きましたお部屋は、通常のシングルルームよりもゆったりとしたお部屋になっております。更に気持ち良く快適にお過ごし頂けますよう、全ての点に於いてご満足に繋がりますようスタッフ一同で取り組んで参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
デイリーグループは全店舗オートロックではありません。又、フロントは24時間対応ではありません。チェックインは通常は0時までとなっておりますが、事前連絡頂ければ対応させて頂きます。又、タクシー予約に関しましては当ホテルは朝霞駅から50mの所にあり、目の前がタクシー乗り場ですので、ご予約するよりも早く乗車して頂ける為、そちらをおすすめしております。お部屋ですが、様々な形がございますが、設備やサービスは全て同じもの、対応に関しましては、その日その時にお客様の心に沿った対応を全力でご提供させて頂いております。又、お湯に関しまして大変申し訳ございませんでした。朝などでお客様のご使用が複数重なった場合、出が少なくなる場合がございますが、少しお待ち頂けると通常通りご使用頂けます。大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。「故障」という事ではございませんが、スタッフのご説明が足りなく誤解を生むような表現であったこと、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
お部屋ですがご希望に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルはご到着順ではなく、ご予約順となっております。一週間前のご予約との事ですが、その日は団体のお客様が入っており、ご予約の段階で一階のお部屋となっておりました。又、通常でも一週間前ですとほぼ満室となっておりますことご了承下さい。是非又のご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用有り難うございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。価格や立地に関しまして、ご満足のお声を頂きまして誠に有り難うございます。お部屋ではミネラルウォーターサービスもございます。また、疲れた体をほぐして頂けるマッサージチェアは各階にございます。是非またのご予約をお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

この度はクオカード付きプランのご利用有難うございます。お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。デイリーグループでは全てのプランにバイキングでお召し上がり頂ける和洋軽朝食が付いております。手作り煮物やお味噌汁はいつもご好評頂いております。又、温かいコーヒー、カフェラテ、エスプレッソ、ミルクティ、ストレートティ、緑茶も朝食時はサービスとなっておりますので、どうぞお好きにお召し上がり下さい。是非又のご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
連泊でのご利用との事ですが、お部屋やサービスなどはご満足頂けましたでしょうか。当ホテルでは、連泊の方にも便利な洗剤付きコインランドリーが3Fにございます。又、疲れた体をほぐして頂けるリラクゼーションコーナーが2F～5Fにございますので是非ご利用下さい。またスポーツイベントや、プライベートでもお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非又当ホテルをご利用下さい。ご投稿有難うございました。