いつもご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところ丁寧なお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして十分なご用意に至らずに申し訳ありませんでした。
サービスでのご用意とはいえ時間内の６時４５分から８時３０分までの間はいついらしていただいてもしっかりと召し上がっていただけるご用意を指導しております。
今回十分なご用意に至らなかった原因を考え、お客様の動線を含めた補充のタイミングを再度指導してまいります。
加湿器につきましてはフロントにてプラズマクラスター空気清浄加湿器の貸出しを承ります。
台数に限りがございますので事前にご連絡をいただけましたら予めお部屋へご用意させていただきます。
そのほかご滞在中お困りのことがございましたらいつでもフロント係へお申し付けくださいませ。
ごゆっくりお寛ぎいただけますように出来うる限りのお手伝いをさせていただきます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのサービス朝食は毎朝6時30分から8時30分まで簡単な日替わりバイキング朝食をご用意しております。サービスとはいえ体に必要な栄養をしっかり補給できる朝食を目指しており、今後もバランス良い日替わりメニューの充実に努めてまいります。
また、移ろう季節を感じられますようにイベントに応じたメニューや視覚からもリラックスできる施設作りに努めてまいりますので、またの機会にぜひお立ち寄りください。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
室内の設備につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。
当ホテルは開業から相当年数経過しており、残念ながら経年による劣化は否めません。
水回りや寝具等、順次リフォーム工事を続けておりますが、今回お客様からいただいたお声は今後の設備改良へ向けた課題とさせていただき、限られた中でも清潔感ある環境作りに妥協なく努めてまいります。
またお近くにお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに思います。
ご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
室内の設備品につきまして大変なご不便をおかけして申し訳ありません。
シャワーヘッドについては早急に確認し改善に努めると同時に、日々の確認、メンテナンスを強化してまいります。
室内の配置につきましては、お部屋の位置や間取り等により異なる場合がございます。すべての改善は少し難しい問題となりますが、快適なお時間のお手伝いになりますようにご不便にならない室内配置を検討してまいります。
お客様からいただくお言葉を真摯に受け止めサービス向上に繋げるべくスタッフ一同日々精進を続けてまいります。
お忙しいところお言葉をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして大変なご不便をおかけしましたことを心よりお詫びを申し上げます。
早急に全室のシャワーヘッドを確認し、その他の設備管理につきましても妥協がないよう見直してまいります。
快適な環境作りのため、ひとりひとりがお客様と同じ目線を持ち、視野を広く想像力に繋がる豊かな心を育める教育指導に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いに思います。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけるご用意に至らず申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉の通り、コロナウィルス感染拡大防止により密になりやすいバイキング形式は中止し、個包装のパンもしくはお部屋でお召し上がりいただく簡単なお弁当をご用意しております。
埼玉は東京に隣接していることもあり、まだ気が抜けない状況です。今は感染を防ぐこととお客様の安全を慎重に考えておりますので、ご不便をお掛けすることがあるかと思いますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食会場が混み合いましたこと申し訳ありませんでした。平日はお仕事にお出かけのお客様で早い時間が、土日祝日はごゆっくりされるお客様で遅い時間帯が混み合います。
ご利用状況によりお待たせしてしまうことがあり申し訳ありません。バイキングでのご用意となりますので、お席を先にご確認いただいてからのご利用をお勧めいたします。
お困りのことがございましたらいつでも朝食、フロント係へお声掛けくださいませ。
より多くのお客様へごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただきたく、動線や配置等サービス向上の一部として日々考えてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しいところ温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際しお忙しいところ温かいお言葉をいただき大変うれしく思っております。
朝食に関しましてご意見をいただきありがとうございます。当デイリーグループではご宿泊の皆さまにサービスにて和洋軽朝食をご用意しております。サービスのため内容は確かに限られてしまいます。ご利用いただくお客様の大切なお声として、今後様々な観点から見直しをおこない限られた中でもメニューの改善やご提供方法の工夫等に力を入れていきたいと思います。
また機会がございましたらいつでも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。また機会がございましたらいつでも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは朝霞駅東口徒歩１分となっており、初めてのお客様でも迷わず安心してご利用頂けます。ご感想頂きましたように、駅近のため、食事や買い物に大変便利で、その割に静かで快適と、嬉しいご感想を皆様に頂いております。
サービス朝食のご利用ありがとうございます。飲み物付き和洋軽朝食を6:45～8:30の間ご用意させて頂いており、ご宿泊頂きましたお客様でしたらどなたでもご利用頂けます。
お部屋の清掃や空調に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後同じことが無いよう指導して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは朝霞駅より徒歩１分となっており、大変便利にご利用頂けます。清潔感にご満足のお声を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備の配置に関しましてご意見頂きありがとうございます。スペースが限られています事どうぞご了承頂ければと思います。申し訳ございません。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
サービス朝食のご利用ありがとうございます。当ホテルでは野菜中心のメニューとなっております。手作りお味噌汁は作り立てをお出ししております。美味しいとのご感想ありがとうございます。臭いに関しまして申し訳ございませんでした。是非またお近くにいらっしゃる際には当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
価格にご満足頂き誠にありがとうございます。デイリーグループではサービス朝食のご用意があり、ご自由にお召し上がり頂けます。空調や冷蔵庫などご希望に添える形ではなく大変申し訳ございませんでした。切り替え時でご迷惑をおかけ致しました。今後も益々のサービス向上目指し取り組んで参ります。またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用有り難うございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
トイレに関しまして大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し改善致します。サービス朝食のご利用有り難うございます。コーヒー、カフェラテ、エスプレッソ、紅茶、緑茶など朝食時に限りフリードリンクとなっております。是非またご利用下さい。当ホテルは駅近でコンビニ、飲食店など多く大変便利にご利用頂けます。「また利用したい」とのお言葉有り難うございます。是非又のご予約を心よりお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

この度はクオカード付きプランのご利用有難うございます。お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。デイリーグループでは全てのプランにバイキングでお召し上がり頂ける和洋軽朝食が付いております。手作り煮物やお味噌汁はいつもご好評頂いております。又、温かいコーヒー、カフェラテ、エスプレッソ、ミルクティ、ストレートティ、緑茶も朝食時はサービスとなっておりますので、どうぞお好きにお召し上がり下さい。是非又のご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

いつもご利用有難うございます。
タオル・シーツやベッドなど、清潔面に於いて高く評価して頂き、誠に有難うございます。今回ご指摘頂きました蛇口ですが、大変申し訳ございませんでした。早速確認し、本日新しい物と交換致しました。ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。我々スタッフ一同、今後も様々な点でのサービス向上を目指し、お客様から頂いたお声を大切に取り組んで参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
館内のWIFI設備につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
設備の導入から数年が経過し、設備の更新を予定しているところでした。今月中には更新が終わる予定となりますのでまた快適にお過ごしいただけると思います。
設備の経年劣化につきましては日々のメンテナンスでの防止に限りがあります。ご利用いただくお客様にご不便とならないように、更新やリフォームの時期を慎重に精査してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いです。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところ温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテル最寄りの東武東上線朝霞駅が急行停車駅になったため、池袋まで最短3駅、約16分と都心へのアクセスがより改善されました。
都心部では便利な文化がたくさんありますが、お体を休めるご滞在には少し喧騒から離れたい方、コストを抑えてその分夜のお食事を楽しみたい方等、都心へ出張のお客様とお会いする機会を多くいただきます。
私達はこれからもお客様とのご縁を大切に、ご利用いただくたくさんのお客様により快適に心地よくご出発いただける施設作りを目指し、日々サービス向上に向き合ってまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
当ホテルは東武東上線朝霞駅から約50mと大変近く、立地やお食事、お買い物には便利にご利用いただけると思いますが、利便性の高さの反面、駅前の賑やかさ等はダイレクトに感じるかもしれません。
当ホテルグループは東武東上線沿線に展開しており、ご都合やお好みによってぜひ店舗をお選びいただき、今後もご縁が続きますことを願っております。
朝霞駅は東上線急行停車駅としてこれからも開発が進んでいくと思われます。
ご利用いただくお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますように私達も日々進化できるよう精進してまいります。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
室内の設備につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。
フロントにて各種充電器の貸出しを承っております。アダプターのみやケーブルのみ等ご希望がございましたらフロント係へお尋ねください。可能な限りお応えできるお手伝いをさせていただきます。
その他空気清浄機や追加ハンガー等のご用意もございますので、ご入用の際はいつでもフロント係へお申し付けくださいませ。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルをお選びいただき、お忙しいところお声を聞かせていただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
アメニティのご用意につきましては、お客様からのお声を参考に今後のサービス向上を目指した検討課題とさせていただきます。
現在はフロントにてひげそりやヘアブラシ、ボディスポンジや綿棒等をご用意しております。
２４時間ご用意がありますので、いつでもご都合に合わせてご自由にご利用くださいませ。
今後も不快な古さを感じさせない清潔感ある施設作りに努め、時代やニーズを考えたサービス展開に精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係