いつもご利用有難うございます。
タオル・シーツやベッドなど、清潔面に於いて高く評価して頂き、誠に有難うございます。今回ご指摘頂きました蛇口ですが、大変申し訳ございませんでした。早速確認し、本日新しい物と交換致しました。ご滞在中はご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。我々スタッフ一同、今後も様々な点でのサービス向上を目指し、お客様から頂いたお声を大切に取り組んで参ります。又のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
館内のWIFI設備につきましてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
設備の導入から数年が経過し、設備の更新を予定しているところでした。今月中には更新が終わる予定となりますのでまた快適にお過ごしいただけると思います。
設備の経年劣化につきましては日々のメンテナンスでの防止に限りがあります。ご利用いただくお客様にご不便とならないように、更新やリフォームの時期を慎重に精査してまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いです。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
室内の設備につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。
フロントにて各種充電器の貸出しを承っております。アダプターのみやケーブルのみ等ご希望がございましたらフロント係へお尋ねください。可能な限りお応えできるお手伝いをさせていただきます。
その他空気清浄機や追加ハンガー等のご用意もございますので、ご入用の際はいつでもフロント係へお申し付けくださいませ。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけるご用意に至らず申し訳ありませんでした。
お客様のお言葉の通り、コロナウィルス感染拡大防止により密になりやすいバイキング形式は中止し、個包装のパンもしくはお部屋でお召し上がりいただく簡単なお弁当をご用意しております。
埼玉は東京に隣接していることもあり、まだ気が抜けない状況です。今は感染を防ぐこととお客様の安全を慎重に考えておりますので、ご不便をお掛けすることがあるかと思いますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
当ホテルのサービス朝食は毎朝６時４５分から８時３０分まで、バイキング形式にて軽朝食をご用意しております。
ご用意のお時間につきましては様々なご意見をいただきますので、新規メニューの開発とともにぜひ今後の検討課題とさせていただきます。
コーヒー各種や紅茶等のお持ち出しが可能なカップをご用意しており、ご出発時等によくご利用いただきます。ご都合に合わせてぜひ便利にご利用くださいませ。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルのサービス朝食は毎朝６時４５分から８時３０分まで簡単なバイキング形式にてご用意しております。お持ち出しが可能なコーヒーカップのご用意もございますので、便利にご活用くださいませ。
今後も地元産の野菜を多く使った新メニューの開発に努め、よりご満足いただけるサービス朝食を目指してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
朝食会場が混み合いましたこと申し訳ありませんでした。平日はお仕事にお出かけのお客様で早い時間が、土日祝日はごゆっくりされるお客様で遅い時間帯が混み合います。
ご利用状況によりお待たせしてしまうことがあり申し訳ありません。バイキングでのご用意となりますので、お席を先にご確認いただいてからのご利用をお勧めいたします。
お困りのことがございましたらいつでも朝食、フロント係へお声掛けくださいませ。
より多くのお客様へごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただきたく、動線や配置等サービス向上の一部として日々考えてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しいところ温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのサービス朝食は毎朝6時30分から8時30分まで簡単な日替わりバイキング朝食をご用意しております。サービスとはいえ体に必要な栄養をしっかり補給できる朝食を目指しており、今後もバランス良い日替わりメニューの充実に努めてまいります。
また、移ろう季節を感じられますようにイベントに応じたメニューや視覚からもリラックスできる施設作りに努めてまいりますので、またの機会にぜひお立ち寄りください。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところ温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテル最寄りの東武東上線朝霞駅が急行停車駅になったため、池袋まで最短3駅、約16分と都心へのアクセスがより改善されました。
都心部では便利な文化がたくさんありますが、お体を休めるご滞在には少し喧騒から離れたい方、コストを抑えてその分夜のお食事を楽しみたい方等、都心へ出張のお客様とお会いする機会を多くいただきます。
私達はこれからもお客様とのご縁を大切に、ご利用いただくたくさんのお客様により快適に心地よくご出発いただける施設作りを目指し、日々サービス向上に向き合ってまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
当ホテルは東武東上線朝霞駅から約50mと大変近く、立地やお食事、お買い物には便利にご利用いただけると思いますが、利便性の高さの反面、駅前の賑やかさ等はダイレクトに感じるかもしれません。
当ホテルグループは東武東上線沿線に展開しており、ご都合やお好みによってぜひ店舗をお選びいただき、今後もご縁が続きますことを願っております。
朝霞駅は東上線急行停車駅としてこれからも開発が進んでいくと思われます。
ご利用いただくお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますように私達も日々進化できるよう精進してまいります。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
室内の設備につきましてご不便をおかけして申し訳ありません。
当ホテルは開業から相当年数経過しており、残念ながら経年による劣化は否めません。
水回りや寝具等、順次リフォーム工事を続けておりますが、今回お客様からいただいたお声は今後の設備改良へ向けた課題とさせていただき、限られた中でも清潔感ある環境作りに妥協なく努めてまいります。
またお近くにお越しの際、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに思います。
ご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきまして大変なご不便をおかけしましたことを心よりお詫びを申し上げます。
早急に全室のシャワーヘッドを確認し、その他の設備管理につきましても妥協がないよう見直してまいります。
快適な環境作りのため、ひとりひとりがお客様と同じ目線を持ち、視野を広く想像力に繋がる豊かな心を育める教育指導に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いに思います。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉の通り、当施設建物自体は決して新しいものではなく客室ドアはオートロックではございません。
お手数をお掛けいたしますがお休みの際は施錠を忘れずにお願いいたします。
建物は劣化していきますが、館内室内は不快な古さを感じることがないように設備のリフォームやメンテナンスを強化し清潔感ある清掃作業に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただくことが出来てスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルは東武東上線朝霞駅東口より約50mと近く、駅付近にはコンビニやたくさんの飲食店がありお買い物やお食事等に大変便利な立地でございます。
朝霞は土地開発により人口が増え、近年駅付近が広く綺麗に整備されました。
まだ開発途中の土地が多くあり、より賑やかにより便利な土地になると思われます。
そんな朝霞でお客様をお迎えする私達も日々進化を続け、訪れるお客様に選んで良かったと思っていただける施設作りを求めてサービス向上へと努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけたことにスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテルでは敷地内に１５台分の無料駐車スペースをご用意しておりますが、こちらは常にご到着順でのご案内となり、ご予約や再出庫時のお取り置きはできかねます。満車後は提携駐車場の割引チケットをご用意しておりますので、フロント係までお声掛けくださいませ。
駐車場はお部屋へご案内できる１５時前のご利用も可能でございます。便利にご利用いただき、ぜひ有意義なお時間をお過ごしくださいませ。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
サービス朝食につきまして十分なご用意に至らず申し訳ありませんでした。
本来、毎朝６時４５分から終了の８時３０分までの間、いついらしていただいても１日の活力になる朝食を召し上がっていただけるご用意をしております。
今回至らなかった原因を早急に確認し、同じことがないよう努めてまいります。
これからの季節に向けて、秋の味覚を取り入れながら今後もメニュー改善に日々努め、またお客様からお声を聞かせていただけたら幸いに思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
サービス朝食につきまして十分なご用意とならず申し訳ありませんでした。限られた内容の中でも１日のはじまりとなる朝食をしっかりと召し上がっていただきたく、日替わりメニューをはじめとして随時メニュー改善に取り組んでおります。
定番だけではなく、温かくどこか懐かしい、ほっと落ち着ける朝食を目指して日々検討を重ねてまいります。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。お客様からいただいたお声を今後のサービス向上へと必ず繋げてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

いつもご利用ありがとうございます。
この度当ホテルのご利用に際し、お忙しいところお言葉をいただき誠にありがとうございます。
サービス朝食につきましては様々なご意見をいただきます。お客様からいただくお声を参考にこの度ウィンナーがおかずの一品として加わり大変ご好評をいただいております。
今後も日替わりメニューの改善を継続し、よりお楽しみいただける朝食を目指してまいります。
お声をいただきありがとうございました。サービス向上へ繋げるべくスタッフ一同日々精進してまいります。
また機会がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。ご到着を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルのご利用に際しお忙しいところ温かいお言葉をいただき大変うれしく思っております。
朝食に関しましてご意見をいただきありがとうございます。当デイリーグループではご宿泊の皆さまにサービスにて和洋軽朝食をご用意しております。サービスのため内容は確かに限られてしまいます。ご利用いただくお客様の大切なお声として、今後様々な観点から見直しをおこない限られた中でもメニューの改善やご提供方法の工夫等に力を入れていきたいと思います。
また機会がございましたらいつでも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。また機会がございましたらいつでも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

ご利用ありがとうございます。
この度は静かにごゆっくりお休みいただく環境のご提供に至らず申し訳ありませんでした。
ご宿泊いただく皆さまに快適にお寛ぎいただくため、お困りのことがございましたら私達フロントスタッフが解決に向けて尽力させていただきます。今回最も大事な深夜時間帯にお客様のお声を聞き洩らす事態となりとても恥ずかしく思います。申し訳ありませんでした。
他のお客様の対応等ですぐの対応が難しい場合もございますが、迅速にお客様のお声を追えるよう再度指導を徹底してまいります。
お客様からいただいたお声を無駄にすることなく今後のサービス向上へ繋げてまいります。お忙しいところご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロント係