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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地は見晴しが良くすばらしく、表向きはチェックインするまでは良いと思いますが、従業員のお客への対応、食事の質と工夫の無さ、部屋の不備に対する十分な説明がなかったことなど、ビジネスホテルでは許せても、観光用のホテルとしては致命的なサービスの悪さに感じました。従業員は現場で見て感じたことをフィードバックして自ら改善していくべきです。
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青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にとりまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人一人が今以上にリゾートホテルだからこそ出来るおもてなしの心を持ち、応対していけるよう指導して参ります。またお越しいただける際には、宿泊して良かったと思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル（青森県）
2.0
投稿日：2015-05-05 14:07:10
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
jumbomebiusさんの 大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル のクチコミ
立地は見晴しが良くすばらしく、表向きはチェックインするまでは良いと思いますが、従業員のお客への対応、食事の質と工夫の無さ、部屋の不備に対する十分な説明がなかったことなど、ビジネスホテルでは許せても、観光用のホテルとしては致命的なサービスの悪さに感じました。
従業員は現場で見て感じたことをフィードバックして自ら改善していくべきです。
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青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとりまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人が今以上にリゾートホテルだからこそ出来るおもてなしの心を持ち、応対していけるよう指導して参ります。
またお越しいただける際には、宿泊して良かったと思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。