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投稿日：2022-10-17 10:36:31
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投稿日：2022-10-14 14:18:29
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投稿日：2022-10-12 10:35:29
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投稿日：2021-10-11 15:38:38
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投稿日：2021-10-11 15:33:28
総合3
シコクタロウさんの 大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル のクチコミ
大変いいお部屋で大満足でした。お風呂も気に入りました。ただ、一つだけ不満を申し上げるとするならば、大鰐温泉駅までのお迎えの車の件です。当初、申込時に１５時２分着と連絡してあったはずですが、なしのつぶて。当日駅に着いたら車がいないので、電話すると１５時３５分発の定時運行だという。半時間待てということか、とちょっとむっとしました。そもそも、なぜ１５時３５分なのか？と列車の時刻表を見てみると、その時刻にちょうどの定時列車はない。バスに乗っていくと、従業員さんとみられる人も乗ってきたので、これは従業員の出勤用のバスに、ついでに客を乗せているのか、と失礼ながら感じてしまいました。客を増やしたいのならば、客の都合に合わせた方がよろしいかと思いますが。
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青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂・客室とご満足いただけまして嬉しく存じます。
送迎につきまして私どものご案内不足によりご不快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。定時運行のタイムスケジュールは、ＪＲ・弘南鉄道・路線バス等の大鰐駅到着時間を考慮しておりますが、大鰐駅とホテル間は往復３０分の距離にあり、全ての到着時間に待ち時間なく送迎バスを接続できていない現状でございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご都合の良い送迎対応が出来るよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
シコクタロウ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。