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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル クチコミ・感想・情報

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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.91
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.00
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-28 22:47:55

去年に続き、2度目の利用でした。
予約の際の備考欄に
2度目の利用であること、娘の誕生日が近いから思い出にと書いたら
部屋に入ると、おかえりなさいのメッセージがあり、食事の時に特別なバースデープレートを娘のために用意してくれました。
娘もとても喜んでいました。
売店にあるホテルのパンが売り切れてて残念に思っていたら、売店の方の好意で予約させてくれたり、フロントの方が子どもを楽しませてくれたりと、今まで止まったホテルの中でも上位に入るくらい、サービスが素晴らしいと思いました。ありがとうございました!
ただ、子どもの浴衣のサイズが極端で、3Sだと小さくSだと大きかったので間のサイズも用意があればいいなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル 2023-03-28 11:48:25

青森ワイナリーホテルを二年続けてご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス・スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

お子さまに喜んでもらえたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。浴衣のサイズが合わなかったようで申し訳ございません。なるべく早く中間サイズの提供が出来るよう改善してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。