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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
グーグルマップを活用して行ったが、こんな道でお客が利用するのかと思うぐらい狭い道でガタガタ道であった。初めて利用するお客は不安が募るだけで案内看板があっても良いのではと思った。（後でホテルの人に聞いたら裏道とのこと。）１８時にチェックインして食事時間が決まっており、時間に余裕がなくゆっくり入浴できなかった。最初から食事時間を知らされていればチェックイン時間を早めたのにと思った。
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青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。無事に到着されたようで、先ずはスタッフ一同ホッとしています。ご予約の際に道路案内と食事時間のご説明が足りておらず大変失礼いたしました。グーグルマップだと冬道（裏道）を案内してしまうので、当ホテル公式サイトにて「夏季アクセスマップ」をご案内しております。お食事時間をもっと見やすく分かりやすくお伝えできるよう、記載表示の文字を大きくするなど改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル のクチコミ
グーグルマップを活用して行ったが、こんな道でお客が利用するのかと思うぐらい狭い道でガタガタ道であった。
初めて利用するお客は不安が募るだけで案内看板があっても良いのではと思った。
（後でホテルの人に聞いたら裏道とのこと。）
１８時にチェックインして食事時間が決まっており、時間に余裕がなくゆっくり入浴できなかった。
最初から食事時間を知らされていればチェックイン時間を早めたのにと思った。
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青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無事に到着されたようで、先ずはスタッフ一同ホッとしています。
ご予約の際に道路案内と食事時間のご説明が足りておらず大変失礼いたしました。グーグルマップだと冬道（裏道）を案内してしまうので、当ホテル公式サイトにて「夏季アクセスマップ」をご案内しております。お食事時間をもっと見やすく分かりやすくお伝えできるよう、記載表示の文字を大きくするなど改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。