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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル クチコミ・感想・情報

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大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.00
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事4.38

風呂5

くまみなかさんの 大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル のクチコミ

くまみなかさん [60代/女性] 2011-05-04 12:09:01

500メートル以上の山頂にあって、ビックリ。眼下に見える大鰐町の夜景、朝明けの山の姿は、とても素敵でした。時間に応じてくださっての送迎サービスには感謝です、ありがとう。ここで、ちょっぴり残念に思えた私の思いを聞いて下さい。お風呂が100パーセント源泉でなかったこと。二つ目、食堂が階段を利用しないといけないところにあって、足に痛みを覚える私は、泣きたい気持ちでいたこと。そして最後に、夕食時の不手際に(料理が、適切なタイミングでテーブルに出てこなかった。みなさん一緒懸命に対応してくださっていたのですがね~)残念と感じています。改善されることを願っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル 2011-05-05 09:42:08

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、青森ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見、誠に有難う御座います。夕食時においては混雑を招き大変申し訳御座いませんでした。又、度々の階段利用の中でスタッフの配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。

温かいお言葉も頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘事項につきましては今後の課題とさせて頂き、皆様にご満足いただけるご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【弘前城・桜咲き&和食会席プラン】 5/2限定 1泊2食付プラン!(^^)!
ご利用のお部屋
【新館ツインルーム】
くまみなかさん
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