こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-05-06 08:15:07
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投稿日：2012-05-06 08:07:57
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投稿日：2012-05-06 07:50:52
食事4
サスケとサクラさんの 大鰐温泉郷 青森ワイナリーホテル のクチコミ
宿泊翌日のプリン作り・ヤギとのふれあいはとても楽しく子供たちも大満足でした。
ただ、外壁の工事の事前に告知するべきだと思いますし、朝食事を終えて部屋に戻ると、強烈な騒音と臭いが部屋中に漂っていたのは大変不快でした。見るとまさに私たちの宿泊している部屋の外壁の工事をしていました。客の宿泊している部屋の工事はチェックアウトの時間まで行わないなどの配慮があるべきです。「ロイヤルホテル」というからには、業者と作業手順の交渉を行うなどして、それなりの心配りをする必要があると思います。非常に残念でした。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、青森ロイヤルホテルをご利用頂まして誠に有難う御座います。
事前にお客様に外壁工事のご連絡がなされなかった事・お客様への配慮が足りなかった事 深くお詫び申しあげます。
現在 業者と作業手順についても再度打ち合わせをさせていただいております。
今後もお客様にご満足頂けます様 スタッフ一同努力してまいります。