青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
冬道のアクセスは車種によっては危険を伴うので送迎車のご利用をお勧めしています。無事に到着されたようで、スタッフ一同ホッとしています。

お客様の喜ぶ姿を想像して取り組んだ結果大喜びいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。料理へのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

冬場のホテルへのアクセスは車種によっては危険を伴う場合もあるので、送迎車のご利用を勧めております。古い機種のカーナビはどうしても冬期アクセス道路を案内してしまう確率が高いので、夏場にご来場の際は当社公式サイトの「アクセスマップご案内」をご覧いただければ幸いです。お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中寒さを気にせずにお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ただ、乾燥が気になられたようで大変申し訳ございません。改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の景観をご堪能いただけたようで良かったです。お客様のご都合が合わずまちめぐりをご案内する事は叶いませんでしたが、開始時間の変更やルート短縮など、またのお越しの際にご案内出来るよう試行錯誤しながら取り組んでまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「清潔感がある」「風景が良い」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご意見でいただいた「インスタ映え」に関しましては、設備やスポットなど鋭意準備中でおりますので、ご案内出来るまでもうしばらくお待ちください。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お車でお越しのお客様へ向けて当ホテルのホームページやSNSでご案内しておりましたが、至らない点がありご不便をおかけして申し訳ございませんでした。安心・安全にご来場いただける情報をご案内出来るよう改善してまいります。

景観・ご料理・お風呂とご満足していただけまして、ご旅行の良い思い出になりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
hiraちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大鰐温泉もやし、シャモロックと大鰐町の特産品にご満足いただけまして私共も大変嬉しく存じます。
ご朝食の提供方法は、感染症対策としてセットメニューを提供しておりましたが、今年度は朝食バイキングの提供を行えないままシーズン終了となる見込みです。来シーズンはバイキングを提供できる環境になることを私共も祈っております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルは麓よりお車で約１５分登った標高５５０mに立地しており、ご投稿の通り決して広い道路ではなく、車１台ずつが対向できる道幅の道路に大型バスも通行しております。ご到着まで約４．５kmの山道はどうぞお気を付けて起こしくださいませ。これから冬を迎え降雪の多い日はスタットレスタイヤ装着の４DWのみ通行可能となります。山道の運転にご心配があれば、大鰐温泉駅より予約制のシャトルバスを運行しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
じろー０５２４様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様で過ごす夕食のひとときに大変ご不快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、直ちに改善に取り組み、快適にお過ごしいただける受け入れ態勢を早急に整えてまいります。
客室、温泉、ワイン、料理の味とご満足いただけまして幸いに存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
これに懲りずまたの機会にご利用いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙ルームのご希望に返答がなく、ご到着までに不安な思いを与えてしまいましたこと申し訳ございませんでした。以後十分に気を付けてまいります。お部屋、お食事、お風呂とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も、よりご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご到着時はお部屋が適温にされていなかったため、温かいお部屋でお迎えすることが出来ず大変失礼いたしました。ホテルでのご滞在が快適な時間となりますよう、ご到着前のチェック体制を見直ししてまいります。
今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
今後もご期待に応えられるような宿泊プランを打ち出してまいりますので、楽しみにお待ちください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、青森ロイヤルホテルをご利用頂まして有難う御座います。

また　お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

ご指摘を頂いた点につきましては、担当へ報告をし対応をしてまいります。

今後もお客様にご満足頂けます様　スタッフ一同努力してまいります。

青森にお越しの際は、青森ロイヤルホテルをまたご利用いただける様　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、青森ロイヤルホテルをご利用頂まして有難う御座います。

この度はお客様に不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
社員教育を今一度見直し、常に笑顔で接客し理解のある回答が出来る様指導して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、青森ロイヤルホテルをご利用頂まして有難う御座います。

今後もお客様にご満足頂けます様　スタッフ一同努力してまいります。

青森にお越しの際は、青森ロイヤルホテルをまたご利用いただける様　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、青森ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見、誠に有難う御座います。夕食時においては混雑を招き大変申し訳御座いませんでした。又、度々の階段利用の中でスタッフの配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。

温かいお言葉も頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘事項につきましては今後の課題とさせて頂き、皆様にご満足いただけるご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、青森ロイヤルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見、誠に有難う御座います。ご指摘事項につきましては今後の課題とさせて頂き、皆様にご満足いただけるご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテル恒例の「うまいものまつり」ご利用誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けますホテルイベントにしていくようお客様の声を大事に励んで参ります。

またお客様の貴重なご指摘事項は直ぐに改善し、次回もお越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。