青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設や食事へのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

大浴場でととのってからお部屋でヨガをされたとの事、リラックスされたようで良かったです。５月以降になりますが、宿泊者を対象に「早朝ヨガ体験」を実施予定です。詳細は準備が出来次第公式サイトでお知らせします。


お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

テイスティングワイン飲み放題のご利用ありがとうございました。大変好評でしたので、期間限定になりますが今後も定期的に開催する予定です。またのご利用の際は、ホームページをチェックいただければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

色々なワインを少しずつ味わえるシステムをご利用いただいてお客様好みのワインを見つけられれば、我々スタッフも嬉しく存じます。また、青森の食をご堪能いただけたようで、併せて御礼申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

自然の力には抗えませんが、そのような状況でもいかにしてお客様に楽しんでいただけるか？試行錯誤を続けながら、ご宿泊されたお客様に喜んでいただけるようサービス向上に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。

BBQをご堪能いただけたようですが、今時期の虫はどうしても光るものに寄ってきてしまうので…ご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
セミの羽化を観れるなんてレアな体験でしたね。朝のゴルフ場散策をされてカブトムシに大興奮とお聞きし、お子様にとっても良き思い出になったのでは？と勝手に想像しております。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中お部屋でお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
最上階のラウンジをご利用出来なかったとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ラウンジのバー「12」は現在営業を中止（ドリンク等のご提供を中止）しておりますが、景色をお楽しみいただく展望スペースとして15:00～22:00の間無料開放しておりますのでご自由にご利用いただけます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルがお勧めする夜景をご堪能いただけて良かったです。お部屋でもお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。さらにはお土産までご購入いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し感無量でございます。オバケさんイルカさん様のお声を励みに、今後もご宿泊されたお客様に喜んでいただけるようサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
オバケさんイルカさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

飲み放題の種類に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。「夕食が凄く良かった・おススメします」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、「朝食」への貴重なご意見ありがとうございます。朝食「も」美味しいと思っていただけるよう、今まで以上に力を入れて改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
つるさん13様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お連れのお客様が「露天風呂と当店自慢の手作りプリン」にご満足いただけたとのお言葉をいただき、私どもも大変うれしく存じます。お客様に感動を与えることをモットーに日々取り組んでおり、今後もよりご満足いただけますよう接遇の向上に取り組んで参る所存です。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
来月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食のバイキングで「満腹」とご満足いただけたようで、私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは標高550ｍに立地しておりますので、この時期のホテル周辺は連日雪景色です。事前にご予約いただければ大鰐温泉駅までお迎えに上がりますので、またこの時期にお越しの際はご遠慮なくお申し付けください。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当シェフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。大鰐温泉もやしはちょうど旬の時期でしたのでご提供出来ました。ご満足いただけたようで何よりです。また、お風呂場の青森ひばが使われた浴槽をご堪能いただいてお寛ぎ出来たとのお言葉を賜り私どもも大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

対応スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして私どもも大変嬉しく存じます。青天の霹靂は一番おいしい評価「特A」を受賞しており、釜炊きによって極上の美味しさに仕上がったのではないでしょうか…ご家族の皆様にご満足いただけたようで何よりです。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

先日は準備が不十分で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お部屋からの夜景にご満足していただけまして、ご旅行の良い思い出になりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、お茶うけのラスクを喜んでいただいて何よりでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食会場ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見をスタッフ間で共有し改善させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ワイナリー見学、寝具と貴重なご意見を賜り感謝しております。ワイナリーは9:00～18:00の間でご自由に見学いただけます。ワインを充填している様子をご覧いただけるタイミング等もございますが、作業内容によりましてはお客様からスタッフが見えない位置にいることもございます。今後はワイナリー設備のご案内の他に、ワインが出来上がるまでの過程も動画等でご紹介できないか検討してまいります。寝具につきましては今後の施設改修の際に入れ替えを検討してまいります。ご夕食のフルコース、ソムリエを始めスタッフの応対へ温かいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。ホテルは3月まで休業期間を設け4月より今年度の営業を開始いたしました。再びお客様をお迎えできる喜びを笑顔の接遇に込めてお届けできるよう励んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食では大満足とのお言葉に私共も大変嬉しく存じます。季節毎に変わるフレンチコースは当ホテルおすすめの宿泊プランでございます。今後もより一層のサービス向上に努め、多くのお客様にご満足いただけるよう励む所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食会場では、ご家族様で楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。
スチューベンの収穫の時期を迎える9月下旬からの約１ヶ月間はワイナリーの仕込みを行っておりまして、タイミングが合えば作業風景もご覧いただけますので是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
景色を眺められた地点は、遊歩道に外灯がないため日が沈むとご案内できない場所でございます。遠くにあった町並みも徒歩１５分程で鮮明に眺められたことと存じます。
ご夕食では楽しい時間をお過ごしいただけ何よりでございました。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたします。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。スタッフの対応、お食事内容とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂では不安な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に対応策を検討し改善いたします。
今後もより一層の接遇の向上に取り組んでまいる所存です。
お忙しい中ご投稿いただき有り難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いつもお越し下さいまして重ねてお礼申し上げます。
例年11月に開催しております北海道フェアは、おかげさまで今年も多くのお客さまにお越しいただいております。ご満足いただけましたようで何よりでございました。今後もよりご満足いただけますよう誠心誠意取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。