時期的、時間的に混み合ったのだと思いますが（ねぷた時期）、お風呂が大変混んでいて、脱衣かごは不足、洗い場は満員で待ち状態でした。ホテルの規模の割りにお風呂の設備（洗い場、脱衣所）が小さいのではと感じました。ホテルの方の対応は親切で丁寧でした。食事も十分なスペースでゆっくりすることができ、内容も充実していて大変満足しました。部屋の方も広くて清潔で大変良かったです。

希望です
施設装備は大変好かったです
またレストランでの食事は落ち着いて
過ごすことが出来満足しました、料理についての説明が親切でした
ただカートで荷物を積んだまま部屋まで移動するのが
困難でした。
リゾートなので本当は必要無いのでしょうが
インターネットが使えると次の日の行動の知識を得るのに
便利だと思います　個人で行った場合となりますが、希望です
また機会ががあったら利用させていただきます

食堂へ通じるエレベーターがないため、ベビーカーでの移動が必要な我が家はやや苦労しましたが、全般的には満足しています。部屋の広さは最高です。

天候にも恵まれホテル付近から見る景色は絶景でした。お部屋はゴルフ場に面していたのでちょっと残念！部屋が想像以上に広く快適♪お風呂は大浴場や露天風呂もとっても良かったです。お部屋のお風呂も広くていい感じ。食事はバイキングでしたが普通に味も良かったし種類もありましたがすぐに無くなってしまうのがちょっと寂しい感じ。余って無駄に処分するよりはいいかなとは思いますが・・・部屋の乾燥がひどかったですがバスタオル２枚濡らして防ぐ事が出来ましたが改善して貰えたらいいかなと思います。でも◎です。いいホテルでした♪

所在地が判りづらく山の中で迷ってしまいました。
車椅子の年寄り同道で不安でしたが、
従業員の方々が親切に対応して下さり感謝申し上げます。
お部屋も広く快適に過ごすことが出来ました。
他のお客様で高齢の方も見受けられ、
温泉の湯船の一部分に手摺り等があったらと思いました。

部屋が想像以上に広く、バス・トイレが分離してあったことが良かった。鍵もオートロックで使い勝手が良く、気持ち良く宿泊できた。お風呂も内風呂・露天風呂が完備されていて、脱衣場が広く設けられていたことも良かった。

スタッフの対応が良かったです。フロントの方の笑顔のある接客と、色々わがままも聞いてくださりありがとうございました。夜景も楽しむことができました。また、夕食もバイキングと言うことだったのであまり期待はしていなかったのですが、郷土料理があったりと、味も中々美味しく、満足しました。部屋の広さも申し分ありません。お世話になりました。

今回は【うまいものまつり】≪北海道・アジアンエスニックメニュー≫の宿泊プランを利用させていただきました。食事はいろいろなものが食べることができて満足しておりますが、お刺身やケーキ等、混雑していたので後でとろうと思ったら、食材がなくなり種類が減ってしまったのがとても残念です。（限定200名と書いていたのに、その日は280名の大入りだったみたいなのでそれで足りなくなったのかなぁ…、と勝手に想像してしまいました。）
部屋は新館の洋室ツインにエキストラベットを入れていただき3名で宿泊しました。エキストラベットと聞いていたので、「ベット狭いんだろうなぁ～」と思ったら通常設置されているベットと同じものだったので広々と眠ることができました。それに、エキストラベットをいれても部屋自体が広かったので、ゆっくり過ごすことができました。
お風呂も夜と朝とで入れ替わっていたので、両方のお風呂の雰囲気を楽しむことができたのでよかったです。
お願いしたいことは、部屋がすごく乾燥していて寝苦しかったので何かいい方法ありませんでしょうか？後、アメニティとして綿棒やコットンがあるとすごく便利だと思います。
全体的には満足しておりますので、また利用したいと思っております。今回はありがとうございました。

スキーが目的でこちらのホテルを利用させていただきました。部屋は新館のツインでしたがとても綺麗で広々していてベットもセミダブルだと思うのですが大人２人幼児２人でもゆっくりくつろぐことができました。ただ一つお願いがあるのですが室内の乾燥がひどかったので加湿器などを置いていただけると良いかと思います。食事はバイキングでしたのでまぁこんなものかと言うのが正直なところです。ただ、朝食に食べたパンはとても美味しくいただきました。機会があったらまた利用したいと思います。

軽自動車で行かせていただいたのですが、スキー宿泊施設とはいえ、自家用車ではたどり着けない立地、道路というのは初めて経験しました。
地図上では夏季道路、冬期道路、とありましたが結局どちらも全然無理でした。
もう少し道路がなんとかなれば助かります。送迎バスで送り迎えしていただいたので非常に助かりましたが。
お部屋はとても広くて過ごしやすく、また、目の前がもうゲレンデ、玄関からそのままの勢いで滑れるような場所で面白かったです。

六角堂の露天風呂を楽しみにしていました。ホテル到着と同時に早速露天風呂をめざしましたが、その日は男性の風呂は普通の露天風呂で、家内は六角堂の露天風呂でした。明日は男女の風呂が入れ替わり入るに良いだろうと思い朝６時に行ったところ男女の風呂が入れ替わっていたのでこれで入れると思ったら、朝は露天風呂やってないと案内が出ていました。結局六角堂の露天風呂にはいれませんでした。ぜひ朝も露天風呂を開放してください

夕食バイキングが，どれも美味しくて，家族一同，大喜びでした．天気も良く，夜景が綺麗でした．携帯(au)は問題なく利用できましたが，PHS(WILLCOM)は圏外でした．インターネットの設備があれば良いのですが．また利用したいと思います．

部屋がとても広くて清潔でした。大満足です。弘前へは何度も参りますので、今後はリピートします。　日が落ちる前に到着できたので良かったです。
携帯がほとんど圏外になっていましたので、常時つながるといいと思いました。

結構、山を上って行くわけですが、暗くなっていたのでホテルまでの道が街灯が無く暗く、案内板も少なく、初めての利用でもあったので、到着まで不安でした。案内板を多くして頂けるとて安心して行けると思います。
翌日は霧がありホテルからの景色が見られなくて残念でした。次回のお楽しみです。

同系列のロイヤルホテルはかなり利用させていただいておりますが、立地場所にはまづ驚きました！でも景色が良く（夜景もきれいでした）部屋からゴルフ場が見え素敵でした。コースの一部をライトアップすると、そそるでしょうね！風呂は素敵な露天も有り良かったのですが、機械の故障なのかとてもお湯がぬるく途中でクローズになりとても残念でした。この系列のホテルにはサウナが有ると自分で決め込んでいたので、サウナ好きの私にはかなり
残念でした。今度は冬にスキーでお邪魔したいと思っております。

　あまりバイキングが好きではないのですが、地元の食材や調理方などバラエティーに富んだ内容の夕食で美味しく食べることができました。満足できる内容で良かったです。
　朝食バイキングが１時間の設定で忙しかったのが残念です。

高台にあるホテルなのでシャトルバスを利用しないと結構厳しいものがありますが、見晴らしや夜景がきれいなので、心づもりをしていれば大丈夫でしょう。部屋・洗面所・バスも広くてのびのびできたので疲れがとれました。

道が急勾配なので冬場に車で行く際は気をつけなければならないと思います。

　電車の本数が少ないので、シャトルバスの時間がもっと連携しているか（特に朝）、１時間に２本設定してもらえると、もっと便利だと思いました。

食事大変おいしくいただきました。もう少しお酒の種類があればもっと楽しめたかも。子供の料金を事前に表示していただけるとよかったです。今回は安かったので助かりました。

とても格安で大変満足しています。とても感じの良いホテルでした。

以前入浴のみで利用したことがありましたが機会があれば是非宿泊したいと思っていたので期待して行きました。
期待どおり満足して帰ってきました。
一つだけ申し上げるとすればトイレは全館和・洋式を設置していただきたい。宿泊者の顔ぶれを見ますと結構年配者もいたので是非洋式トイレの設置もお願いしたいと思います。
また行ってみたいホテルです。（夜空の星を見たい）

ホテルまでの道のりは少しびっくりしましたが着いてみると最高。食事の洋食のコースも大変満足でとてもスタッフの方の気配りに楽しい時間を過ごせました。今回はとても良い天気だったので最高の景色に感動しました。また、機会があれば利用したいです。