ディナーでのデザートが目の前で調理されたのにはビックリでした。　次回冬にスキーしに行きたいと思います。

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宿泊年月

2023年05月

冬道は大変でしたが、スタッフの温かいもてなしが大変嬉しかった旅になりました！妻の誕生日前祝いに予約し、備考欄に載せておいただけなのですが、夕食時にサプライズケーキをサービスしていただきました！妻も大喜び、子どもたちもラーメン食べ放題で、みんな笑顔の旅でした！カニも最高でした！

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宿泊年月

2023年02月

ロケーションは最高、それ以外の特色も沢山ある楽しいホテルでした。ワイン好きな方には特にオススメしたいですね。あまり飲める方ではないのですが、ワインの試飲システムがとても興味深く、スタッフの方も親切に説明して下さったので、色々選んで試飲し、好みのワインをお土産にすることが出来ました。
もちろん、お食事も良かったです。青森の特色を生かしたお料理が多くて、選ぶ楽しみがありますし、もちろんカニはとても美味しく頂きました！
雪害で露天風呂が使えなかったことだけ、ちょっと残念でしたが、お湯は浴槽が深めでとても良く温まり、疲れが取れました。スタッフの方も皆さん親切丁寧、一生懸命働いていらして、気持ち良く過ごせました。お世話になり、ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年02月

かに食べ放題の謳い文句の通り今まで食べたバイキングのカニの中で最高でした。
しっかり身がありとても美味しいカニでした。
12月上旬でしたがまさに雪国の景色でした。
六角堂の半露天風呂風呂も最高です。
カードのワイン試飲も越後湯沢のぽんしゅ館をムードよく落ち着いた雰囲気にした感じでとても良かったです。
是非また訪れたいホテルです。

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宿泊年月

2022年12月

暖房がイマイチでした。
広すぎたのか寒かった。
渡り廊下とても寒かった。
食事は今までで最高級でした。。
とても満足でした。

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宿泊年月

2022年12月

以前から知っていましたが、友人が母親と泊まって良かったと言っていたので、初めて宿泊。
「カニ」目当てでしたが、ホタテも茶碗蒸しも地元料理もパンも皆美味しかったです。
いつもは都市部のホテルを好む母も、食事も大浴場も部屋も大満足でした。
広い分、通路は冷えるので、移動の際は寒さ対策が必要だと思いました。
季節を変えて、また伺います。

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宿泊年月

2022年12月

12/24にサウスタワー2706号室で１泊お世話になりました。

［良かった点］
〇大鰐温泉駅との送迎をして頂いたので，
　冬季でも安全にホテルへのアクセスをすることが出来ました。
　結構急勾配＆道狭なので，冬季は送迎利用が推奨です。
〇夕食のクリスマスディナーバイキングは，全てのメニューが美味しかったです。
　一つも期待外れだったメニューがなく，どれも手が込んでいて美味し過ぎました。
〇クリスマス抽選会も楽しかったです。欲を言えば，１本だけでも目玉商品があると更に盛り上がるかと感じました。
〇子供へのクリスマスプレゼントは，すごく喜んでいました。子供連れにとても嬉しいサービスです。
〇館内のキッズコーナーにたくさんのおもちゃがあって，子供が喜んでずっと遊んでいました。
〇ロビーにあるフリードリンク（主にコーヒー類）で，カフェモカが特に美味しかったです。
〇12Fからの夜景は見事の一言です。弘前，黒石などの市街地が一望出来ます（要防寒対策）
〇ワインの試飲コーナー（低価格）で，購入前に，少しずついろいろいろなワインを試せるので，嬉しいサービスだと感じました。

［気になった点］
〇館内着は袖が半袖の浴衣なのですが，館内着に見合った館内気温になっておらず，
　宿泊部屋，部屋前の廊下，食事会場内以外のエリアは，上着を羽織っても浴衣だと寒過ぎです。
　館内着として提供されるのであれば，館内の気温をもっと高く保つか，
　または，館内温度を上げるのが難しい場合は，
　「冬期間だけでも宿泊部屋以外は，普段着で過ごすことを推奨」した方が良いと思います。

せっかく宿泊に来たのに湯冷めしたり，風邪を引いたりしたら本末転倒かと。

現状把握のためスタッフの何名かで，
浴衣でロビー，12Ｆ，ワイナリー工場などに，１時間程度滞在してみて頂くと，
記載内容の意味合いを分かって貰えると思います。

（チェックイン時や各種表示類などで，
　立地上，冬季は館内が寒くなっていますので，必要に応じて防寒対策をお願いします。
　・・・のような案内があるだけでも，いろいろ解決するように感じました。）

館内気温以外は全てにおいて大満足だったのですが，
滞在時の気温条件が改善されれば，全てにおいて大満足だと感じました。

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宿泊年月

2022年12月

カニがとても美味しかったです。
機会があれば、また宜しくお願いします。

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宿泊年月

2022年11月

ホテルに着くまで、うねうね道を上がっていくため、運転はなかなかスリリングです。
標高が高い分、景色は最高でした。
あいにくのお天気で星は見えず残念でした。
青天の霹靂というお米を、一人分ずつお釜で炊いて下さり、いつもは夜はお米は食べませんが、美味しすぎて完食しました。
すき焼きのお肉が煮すぎると固くなるとアドバイスいただき、固くなる前に食べれました。
ねぶた漬けもラスクも美味しかったです。
ワインの飲み比べもできました。
ワイン好きの方にはとっても良いかと思いました。
スタッフの方は男性が多く、気配り、声かけもスマートで良かったです。
観光地のことも尋ねると色々と教えてくださり、助かりました。
また機会があったら泊まらせていただきたいです。

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2022年10月

標高５５０ｍですが、到着時霧でしたが夕食後一時晴れ夜景がみえたのと、朝虹が見え気持ちの良い一日でした。従業員の皆さまも気持ちの良い対応でした。

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一人

宿泊年月

2022年10月

小さい子連れのため和室が利用でき、食事がビュッフェである点がポイントとなり宿泊しました。期待通り朝夕ともに食事は非常に美味しく、食事会場のスタッフの方も皆親切でした。夕食時にリンゴのスープがとても気に入り、朝食時にも提供されていたので２度頂くことができとても嬉しかったです。ホテルメイドのデニッシュパンやプリンも絶品でした。お風呂は露天風呂が２つあり、熱めのお湯とぬるめのお湯になっていましたので子供たちが喜んでぬるめのお湯につかることができました。フロント前のコーヒーやお茶等のフリードリンクもとてもありがたいサービスでした。チェックアウト前に部屋で荷物を整理していたところ子供が備品のグラスを割ってしまい、破片が飛び散ってしまったのでフロントに電話したところ、まず今日チェックアウトであるかを確認され、それであればそのままにしておいて結構ですと言われ、最後にお怪我はありませんでしたかとお伺いされました。スケジュールの関係で小一時間ですがその後も部屋を利用していましたので、小さい子供が破片を踏まないかとても心配でした。もちろんこちらの監督不行き届きで子供が割ってしまった点、チェックアウトの時間まで小一時間程度であった点、こちらが強く片付けてほしいとリクエストしなかった点は考慮すべきかと思いますが、小さい子供が割ってしまったと最初に伝えているにも関わらず、この対応には非常に疑問の余地が残りました。その他の面ではとても気持ちよく過ごせましたので、とても残念でした。

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2022年09月

スタッフの皆さんがとても親切でした。
夜のBBQは虫もいましたが、想定内です(笑)
花火をしようとした矢先、セミの羽化が始まってしまい、部屋で観察しました。
朝のゴルフ場散策はとても気持ちよく、虫取りを楽しみにしていた子どもたちは、カブトムシに大興奮でした。家でもお世話しています。
また利用したいです。

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宿泊年月

2022年07月

　食事もお風呂も大変良かったですが、詳細は他の方をご参照ください。
　私は、ワインが好きで、このホテルを選びました。
地場産のスチューベンを使ったワインと、親会社が下北でつくられたピノノワールと
メルローの本格的国産ワインが楽しめます。試飲コーナーで、十分楽しんだのですが、レストランに行くと、ソムリエの方がおりました。彼は、上品で上質なサービスを提供してくれて、ホテルのワインへの思い、知識が深い方です。私にとって、とても印象的なソムリエの方にお会いできて、良い思い出になりました。
　ブルゴーニュ、ボルドーと肩を並べるとまではいきませんが、ここのホテルとソムリエのパッションは、フランスにも負けないと思います。
　家族のことで、少し、良いことがあり、乾杯と食後酒代わりに、2種のスパークリングワインを飲んだのですが、その完成度は高く、皆様に、特に、おすすめします。

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宿泊年月

2022年07月

部屋がとても広くてそのうえ内装が豪華で驚きました。
朝食はりんごを使ったメニューが多くあり、どれもとても美味しくいだだきました。特産の温泉もやしもシャキシャキしてとても美味しかったです。
露天風呂は、虫を防ぐためでしょうか、すだれのようなもので覆われているため閉塞感を感じて少し残念でした。

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宿泊年月

2022年07月

部屋から見る岩木山と弘前方面の景色がとても綺麗でした。特に夜景は高台のホテルだけあって見ごたえがありました。部屋は和洋室でしたのでカーペット側にベッド２つ、窓側が小上がりの畳になっていて足を伸ばしてくつろげました。部屋のお風呂もとてもゆったりしていて、ゆっくり寛ぐことができました。ホテルの売店にはワインやお酒やお土産など数多くあり、ホテル独自のパンやラスクなども売られていました。帰る際に買って食べたのですが、有名店のような美味しさで、家族全員大満足した！

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宿泊年月

2022年07月

夕食が凄く良かったです。飲み放題にスパークリングワインが無かったのは残念でしたがお料理は良かったです。食べ過ぎ注意！ 朝食もそれに比べて普通の普通でしたが、前日の食べ過ぎを考慮すると、これでいいかもでした。オススメします。

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宿泊年月

2022年06月

カニ、ステーキをはじめ自慢の料理やスイーツまで食べ放題で満腹でした。
11月下旬でも山なので、すでに雪が降っていましたが、予約で送迎バスに乗ることができ不便なく行けました。

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宿泊年月

2021年11月

家族3人で宿泊させていただきました。スタッフのお迎えも丁寧で何よりも一人用のお釜でたかれた青天の霹靂のご飯がおいしく完食でした。旅行は好きでよく出かけますが、ご飯は一口か二口で終えるのですが食べ終えて自分も、家族もびっくりです。お薦めです。

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宿泊年月

2021年11月