12/24にサウスタワー2706号室で１泊お世話になりました。

［良かった点］
〇大鰐温泉駅との送迎をして頂いたので，
　冬季でも安全にホテルへのアクセスをすることが出来ました。
　結構急勾配＆道狭なので，冬季は送迎利用が推奨です。
〇夕食のクリスマスディナーバイキングは，全てのメニューが美味しかったです。
　一つも期待外れだったメニューがなく，どれも手が込んでいて美味し過ぎました。
〇クリスマス抽選会も楽しかったです。欲を言えば，１本だけでも目玉商品があると更に盛り上がるかと感じました。
〇子供へのクリスマスプレゼントは，すごく喜んでいました。子供連れにとても嬉しいサービスです。
〇館内のキッズコーナーにたくさんのおもちゃがあって，子供が喜んでずっと遊んでいました。
〇ロビーにあるフリードリンク（主にコーヒー類）で，カフェモカが特に美味しかったです。
〇12Fからの夜景は見事の一言です。弘前，黒石などの市街地が一望出来ます（要防寒対策）
〇ワインの試飲コーナー（低価格）で，購入前に，少しずついろいろいろなワインを試せるので，嬉しいサービスだと感じました。

［気になった点］
〇館内着は袖が半袖の浴衣なのですが，館内着に見合った館内気温になっておらず，
　宿泊部屋，部屋前の廊下，食事会場内以外のエリアは，上着を羽織っても浴衣だと寒過ぎです。
　館内着として提供されるのであれば，館内の気温をもっと高く保つか，
　または，館内温度を上げるのが難しい場合は，
　「冬期間だけでも宿泊部屋以外は，普段着で過ごすことを推奨」した方が良いと思います。

せっかく宿泊に来たのに湯冷めしたり，風邪を引いたりしたら本末転倒かと。

現状把握のためスタッフの何名かで，
浴衣でロビー，12Ｆ，ワイナリー工場などに，１時間程度滞在してみて頂くと，
記載内容の意味合いを分かって貰えると思います。

（チェックイン時や各種表示類などで，
　立地上，冬季は館内が寒くなっていますので，必要に応じて防寒対策をお願いします。
　・・・のような案内があるだけでも，いろいろ解決するように感じました。）

館内気温以外は全てにおいて大満足だったのですが，
滞在時の気温条件が改善されれば，全てにおいて大満足だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

カニがとても美味しかったです。
機会があれば、また宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

先日宿泊させて頂きました。
部屋が広く暖房の効きが心配でしたが、冬なのに19度の暖房でも暑いくらいでした。
部屋に加湿器があればいいなぁと思うくらい乾燥が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

去年に続き、2度目の利用でした。
予約の際の備考欄に
2度目の利用であること、娘の誕生日が近いから思い出にと書いたら
部屋に入ると、おかえりなさいのメッセージがあり、食事の時に特別なバースデープレートを娘のために用意してくれました。
娘もとても喜んでいました。
売店にあるホテルのパンが売り切れてて残念に思っていたら、売店の方の好意で予約させてくれたり、フロントの方が子どもを楽しませてくれたりと、今まで止まったホテルの中でも上位に入るくらい、サービスが素晴らしいと思いました。ありがとうございました！
ただ、子どもの浴衣のサイズが極端で、3Sだと小さくSだと大きかったので間のサイズも用意があればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ワイナリーのワインを食事の時にいただきたかった。
期待していただけに、がっかり…
料理は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

全体的に古い建物ですが、清掃は行き届いています。お部屋は広く、ヨガマットをお借りして、入浴後YouTubeを見ながらヨガができました。共有部分も広く、ゆとりがあります。大浴場は露天風呂が熱いということですが、サウナがない分、ここを出たり入ったりしてととのいました。私としては丁度よかったです。食事はカニを満喫できました。青森ならではのお料理や、大鰐もやしが何種類があり大変楽しめました。スタッフは丁寧で親切で好感が持てました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルに着くまで、うねうね道を上がっていくため、運転はなかなかスリリングです。
標高が高い分、景色は最高でした。
あいにくのお天気で星は見えず残念でした。
青天の霹靂というお米を、一人分ずつお釜で炊いて下さり、いつもは夜はお米は食べませんが、美味しすぎて完食しました。
すき焼きのお肉が煮すぎると固くなるとアドバイスいただき、固くなる前に食べれました。
ねぶた漬けもラスクも美味しかったです。
ワインの飲み比べもできました。
ワイン好きの方にはとっても良いかと思いました。
スタッフの方は男性が多く、気配り、声かけもスマートで良かったです。
観光地のことも尋ねると色々と教えてくださり、助かりました。
また機会があったら泊まらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一泊でしたが快適に過ごせました。ワインの試飲も時間指定ですが、美味しくいただき最高でした。温泉場であったため温泉も良かったです。クーポン割り引きも使えとても得した旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

標高５５０ｍですが、到着時霧でしたが夕食後一時晴れ夜景がみえたのと、朝虹が見え気持ちの良い一日でした。従業員の皆さまも気持ちの良い対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

小さい子連れのため和室が利用でき、食事がビュッフェである点がポイントとなり宿泊しました。期待通り朝夕ともに食事は非常に美味しく、食事会場のスタッフの方も皆親切でした。夕食時にリンゴのスープがとても気に入り、朝食時にも提供されていたので２度頂くことができとても嬉しかったです。ホテルメイドのデニッシュパンやプリンも絶品でした。お風呂は露天風呂が２つあり、熱めのお湯とぬるめのお湯になっていましたので子供たちが喜んでぬるめのお湯につかることができました。フロント前のコーヒーやお茶等のフリードリンクもとてもありがたいサービスでした。チェックアウト前に部屋で荷物を整理していたところ子供が備品のグラスを割ってしまい、破片が飛び散ってしまったのでフロントに電話したところ、まず今日チェックアウトであるかを確認され、それであればそのままにしておいて結構ですと言われ、最後にお怪我はありませんでしたかとお伺いされました。スケジュールの関係で小一時間ですがその後も部屋を利用していましたので、小さい子供が破片を踏まないかとても心配でした。もちろんこちらの監督不行き届きで子供が割ってしまった点、チェックアウトの時間まで小一時間程度であった点、こちらが強く片付けてほしいとリクエストしなかった点は考慮すべきかと思いますが、小さい子供が割ってしまったと最初に伝えているにも関わらず、この対応には非常に疑問の余地が残りました。その他の面ではとても気持ちよく過ごせましたので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

景色、環境最高、スタッフのサービスも大変良いです。部屋は広く、洗面台も広く、お風呂はきちんと区切られていますので使い勝手も良いです。二連泊し、二日間同じメニューでしたが美味しくいただきました。
大浴場も大変気持ちよく利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフのみなさんが積極的に声をかけてくださって、初めての利用でしたが、楽しく過ごすことができました。ワインのカードで購入するテイスティングのシステムも色々なワインを少しずつ味わうことができて良かったです。朝と晩のバイキングも郷土色豊かで他県から訪れている利用者には旅の醍醐味を味わうことができました。機会があればまた利用させてもらおうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

大雨の影響で星も見えず、露天も残念な感じでした。なのでホテルのせいではないですが、評価を普通としています。部屋はかなり広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフの皆さんがとても親切でした。
夜のBBQは虫もいましたが、想定内です(笑)
花火をしようとした矢先、セミの羽化が始まってしまい、部屋で観察しました。
朝のゴルフ場散策はとても気持ちよく、虫取りを楽しみにしていた子どもたちは、カブトムシに大興奮でした。家でもお世話しています。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋も広く、ゆったりと過ごすことができました。
コロナで、最上階のラウンジが利用できなかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

　食事もお風呂も大変良かったですが、詳細は他の方をご参照ください。
　私は、ワインが好きで、このホテルを選びました。
地場産のスチューベンを使ったワインと、親会社が下北でつくられたピノノワールと
メルローの本格的国産ワインが楽しめます。試飲コーナーで、十分楽しんだのですが、レストランに行くと、ソムリエの方がおりました。彼は、上品で上質なサービスを提供してくれて、ホテルのワインへの思い、知識が深い方です。私にとって、とても印象的なソムリエの方にお会いできて、良い思い出になりました。
　ブルゴーニュ、ボルドーと肩を並べるとまではいきませんが、ここのホテルとソムリエのパッションは、フランスにも負けないと思います。
　家族のことで、少し、良いことがあり、乾杯と食後酒代わりに、2種のスパークリングワインを飲んだのですが、その完成度は高く、皆様に、特に、おすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋がとても広くてそのうえ内装が豪華で驚きました。
朝食はりんごを使ったメニューが多くあり、どれもとても美味しくいだだきました。特産の温泉もやしもシャキシャキしてとても美味しかったです。
露天風呂は、虫を防ぐためでしょうか、すだれのようなもので覆われているため閉塞感を感じて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋から見る岩木山と弘前方面の景色がとても綺麗でした。特に夜景は高台のホテルだけあって見ごたえがありました。部屋は和洋室でしたのでカーペット側にベッド２つ、窓側が小上がりの畳になっていて足を伸ばしてくつろげました。部屋のお風呂もとてもゆったりしていて、ゆっくり寛ぐことができました。ホテルの売店にはワインやお酒やお土産など数多くあり、ホテル独自のパンやラスクなども売られていました。帰る際に買って食べたのですが、有名店のような美味しさで、家族全員大満足した！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

夕食が凄く良かったです。飲み放題にスパークリングワインが無かったのは残念でしたがお料理は良かったです。食べ過ぎ注意！ 朝食もそれに比べて普通の普通でしたが、前日の食べ過ぎを考慮すると、これでいいかもでした。オススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

4/19友人と2人でお世話になりました
とても楽しい時間を過ごす事が出来ました
友人は露天風呂と手作りのプリンがとても美味しかったと話していました
スタッフの皆さんが親切に話しかけてくれて嬉しかったです
来月又遊びに行きますので宜しくお願いします

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月