青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご到着までに不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ホテルまでの夏道・冬道につきまして、雪のない時期はどちらからでもお越しいただけるのですが、カーナビでお越しいただけなかったとのこと、私共も検証するとともに、より分かり易い交通のご案内を検討いたします。
従業員の応対について温かいお言葉を頂戴しお礼申し上げます。今後もよりご満足いただけますよう品質向上に努めてまいる所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦の結婚記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
夜景を眺めながらゆっくりとお食事を楽しまれたご様子を伺えまして幸いに存じます。
今後もよりご満足いただけますよう品質向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでお過ごしいただきましたお時間が、ご家族様にとりまして夏休みの良き思い出となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
お客様のご意見を励みに、今後もよりご満足いただけるよう品質向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族様でごゆっくりとお過ごしいただけました様子をお伺いいたしました。お食事、ワインの試飲とご満足いただけまして幸いに存じます。

ゲストスペースでの立ち居振る舞いに失礼があり、ご出発の直前にお気持ちを害されましたこと心よりお詫び申し上げます。また、ご意見を拝見し、もう一歩お客様のお心に寄り添うことができず大変残念です。ホテルで快適にお過ごしいただけますよう、再度指導を徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のお声を励みに、よりご満足いただけるホテルとなりますようサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館の際は、お天気に恵まれ標高５５０メートルからの夕日・夜景・星空・朝焼けの雲海とご覧いただけますことをお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、標高550メートルの山頂にありますが、お天気によりましては眺望が望めない日もございますので、ご利用日に晴天に恵まれ津軽平野の景色を楽しまれましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
ご滞在中のごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をはじめ、数々の温かいお言葉を励みに、今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
奥様との貴重なお時間を当館で過ごせました事、大変嬉しく思います。
また、お料理・スタッフへの温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館では昨年より朝食につきまして大変力を注いでおります。多くのお客様からのご意見、ご要望をしっかりと受け止め改善し、その結果お客様からのご評価に繋がった事と思います。
今後もお客様の貴重なご意見を励みにし、楽しい思い出となるお時間を過ごせます様、日々精進していく所存です。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

青森ワイナリーホテルを利用いただき誠にありがとうございます。
また毎年のご利用とお食事・お部屋について「大変満足」との温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場での温度管理について当ホテルの温泉は冷泉のため加温加水を行い通常時４２℃の温度設定としております。しかしながら加温時に４３℃ほどまで温度上昇する事がある為、お客様にとって心地よくご入浴していただけなかった次第でございます。内湯の他に露天風呂も併設しておりますが、冬期間は落雪の恐れもありクローズしております。大変ご不便をお掛けいたしますが、春からの営業再開までしばしお待ち下さい。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております（*^_^*）

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理・スタッフへ暖かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたフェアは、毎年１１月に開催しておりホテルでも人気のプランでございます。次のフェアは来年３月を予定しております。お料理内容もフェア毎に入れ替わりますので、機会がございましたら是非ご利用ください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

青森ワイナリーホテルを利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容・スタッフへの温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
一層身を引き締め、今後もご期待に添えられるよう努めてまいります。
来月には、【うまいものまつり・北海道フェア】を開催いたします。ホテルといたしましても毎年恒例のバイキングプランのため、味・質ともに前年に負けないよう力を入れてメニュー構成をしておりますので、こちらもどうぞご期待ください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルには新館・本館・別館と３つの建物がございまして、ご到着ロビーの本館を挟むかたちで、今回ご宿泊されました新館、フランス料理・バイキングレストランのある別館がございます。食事場所が遠いというご意見につきましては、新館に和食レストランがありまして、こちらをご利用された場合に限りますが、エレベーターのご移動が可能となります。また、遠く感じられた移動距離を、楽しく移動できるような改善策を今後検討してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

青森ワイナリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルは山麓より4.5kmほどお進みいただいた山頂に建っております。道のりは木々に覆われておりますので案内板はあるものの、実際に視界が開けるホテル周辺まで到着されるまでは、多少の不安もあったことと存じます。当日はお天気に恵まれ、休日の上空をパラグライダーが悠々と飛ぶ光景に、一層高原の涼しさを感じられたのではないでしょうか。

新館客室は完成から20年以上経過しており年月を感じる部分もございますが、今後も清潔を第一に心掛けお客様にご利用いただけますよう努めてまいります。

夏休みファミリープランは、お子様の夏休みの印象に残る当ホテルならではの体験が出来るよう特典をご準備しております。ご家族で楽しくお過ごしいただけましたご様子を伺い大変嬉しく思います。温かいお言葉を励みに、今後もご家族で楽しく過ごす、ホテルの滞在時間をご提案させていただきま
す。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は、青森ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新館客室につきましては全室４５㎡以上となっており、ゆったりとご利用いただける造りとなっております。快適にお過ごしいただけたというお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
今回のお料理は牡蠣をメインに提供しておりましたが、いかがでしたでしょうか。
これからもご利用いただけますよう、お客様の笑顔を思いながら宿泊プランを考えてまいりますので、目に留まるプランがございました際は、気軽にお問い合わせいただければ幸いに存じます。
今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事・スタッフの対応と、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。次回も是非ご検討いただけますよう、お客様にお楽しみいただける宿泊プランを企画してお待ちしております。
ホテルまでの慣れない山道の運転は大変だったことと存じます。ご検討の際は、大鰐温泉駅からの無料シャトルバスを定刻運行しておりますので、こちらもどうぞご利用ください。
今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族で楽しく過ごされたご様子をお伺いし、また、お食事もご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。今回ご利用のプラン同様に年に数回「うまいものまつり」というバイキングプランを開催しておりますので、次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

山道は細く外灯もありませんので、案内板を設置しておりましたが、お客様のご意見を参考に不安感を取り除けるよう改善策を考えてまいります。
お食事につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
１１月にはお得なバイキングプランを予定しておりますので、こちらもどうぞ楽しみにお待ちください。

今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

青森ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ハワイアンショー＆ハワイアンバイキングは昨年に続き２回目の開催となりました。ショーもバイキングもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ロイヤルパークゴルフは６月１８日にオープンしたばかりのコースでございますので、今後はお客様のご意見を取り入れ、楽しくプレーできるコース造りを行ってまいります。また、夏休みはホテルで楽しめる特典満載のファミリー向けプランも企画しておりますので、こちらもどうぞご期待ください♪
今後もよりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、青森ロイヤルホテルをご利用頂まして有難う御座います。

また　お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。

今後もお客様にご満足頂けます様　スタッフ一同努力してまいります。

青森にお越しの際は、青森ロイヤルホテルをまたご利用いただける様　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。