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別府第一ホテル クチコミ・感想・情報

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別府第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.38
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.27
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの 別府第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-31 23:03:36

昭和のこじんまりした駅前のホテルといった感じです。

私は車で行きましたが駐車場は狭かったです。フロントで車のキーを預けるように言われ、何も考えずに預けました。ちなみにフロントにキーを預けるように言われたのは初めてです。車に乗ろうと思って駐車場に行ったら、とめていた場所と違うところに車が移動されていました。キーを預けた時に気づくべきだったかもしれませんが、移動する可能性があるならはっきりそう伝えるべきです。正直非常に不快でした。フロントの横に貼ってある注意書きにもなぜキーを預かるのかは書いてありませんでした。そして、フロントで部屋の鍵や車のキーに針金がついた紙をつけたり外したりされるのですが、時間がかかることがありました。もっと工夫してほしいです。

立地は駅まですぐで便利ですが、線路が目の前。電車の音で目が覚めました。

朝食はおいしかったですが、スペースがなさすぎ。ビュッフェにするには狭すぎます。動線など全く考えられていません。人とぶつかってしまいます。また、みそ汁やスープが置いてあるところは低すぎて取りにくかったです。私はみそ汁のお椀を落としました。

お風呂は利用しませんでした。誰でも使えるように(使いかけの)シェービングクリームが置いてありましたが、あまりいい気分はしませんでした。

清掃は行き届いているとまでは言えませんが、汚さが目立つほどではありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
別府第一ホテル 2016-10-12 22:15:31

この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうごさいました。

車及び、駐車場に関してですが
・お客様がスムーズに出庫できるよう
全てのお車の出発時間を伺い、担当スタッフが夜間、並べ替えを行います。
その為、ホテル敷地内の車の鍵はお預かりしております。

私共の説明不足からご不便をおかけした事を誠に申し訳なく思っております。
また朝食に関して「おいしかった」とのお言葉うれしく拝読しました。

本日はご多用の中、貴重なお声をありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、別府にお越しの際は当館のご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【New】ビュッフェスタイル朝食付きプラン◇◆
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【シングル 【禁煙】 】