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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.33
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.33
  • 食事3.77

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-27 11:02:22

詳細情報の部屋設備に洗浄機付トイレと書かれているが、そうではなかった。この場合の洗浄機付とはただの水洗トイレで洗浄便座ではないとしたら、書き方が曖昧で誤解した。
浴室の壁等は新しそうなのに、ウォシュレット式でないと家内は不満そうで残念だ。
無料朝食は有難いが、サラダのドレッシングとポテトのケチャップはもう少し掛けた方が良い様に思う。何ならケチャップでなくとも塩だけでも良いが、どうにも細く冷めた冷凍ポテトに味が無いのは折角のサービスも台無しであると思われる。
ベッドの枕元にエアコンスイッチとは別にエアコンのリモコンがあったが、どちらも使える様だった。
建物や設備は少し古くとも悪臭がなく部屋は清潔であった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント浜松 2021-04-20 23:10:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますこの度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】