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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:3485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.36
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.34
  • 食事3.70
宿泊年月
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90件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 09:53:04

駅からすぐ近くのホテルでとても便利でした。急遽の宿泊だったので、あまり不安もありましたが、フロントも客室も綺麗で、ゆっくり休むことができました。これはホテル側の責任ではないですが、他の部屋のお客さんの騒がしい声が夜中まで聞こえたのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

立地5

ishi4572さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

ishi4572さん [50代/男性] 2024年06月07日 17:11:46

駅前で、立地は抜群にいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアセント浜松 2024年06月15日 21:39:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 17:17:59

アップグレードしていただき、ありがとうございました。

一人にはもったいない広いお部屋で、バスルームもゆったりとした造り。テーブルも余裕があり、パソコンや資料を広げることができて助かりました。さらにサイドテーブルと椅子もあって、二人で過ごしても十分です。WI-Fiが高速でさくさく仕事ができるのもよかったです。

個別のエアコン、きっちり遮光できるカーテン、ふかふかのお布団のおかげでしっかり眠ることができました。朝食の際には、係の方がパンのトーストを手伝ってくださって、いい感じの焼き具合に仕上がりました。とってもおいしかったです。

到着が遅くなってしまいましたが、お電話したら親切に対応してくださり、またお気遣いの言葉もかけてくださって安心しました。スタッフのみなさんのホスピタリティがすばらしいですね。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアセント浜松 2024年06月15日 21:40:27

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 11:59:17

駅から徒歩近くて便利!土曜日の価格安めと口コミも良かったので決めました
浴室のシャワーのみお風呂の詮を入れてないのに排水口が詰まっていて
流れずに足首まで浸かるほど流したくても流れないの繰り返しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

立地5

マン2008さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

マン2008さん [50代/男性] 2024年05月26日 11:34:13

浜松に転勤した友人との懇親旅行に利用しました。駅近、コスパ良し、テレビにはAmazon Firestick、窓大きく隣の建物との距離も確保されていました。
部屋のLED照明も明るくでき、明るい部屋でした。
22時チェックインで予約していましたが、途中2回変更の電話をした際も丁寧に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアセント浜松 2024年05月27日 08:08:02

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お客さまが無事にご到着のされることが何よりでございます。その為、ご到着時間を教えてくださると本当にありがたいです。
是非また浜松へお越しの際は、当館をご利用していただけましたら幸いでございます。
お客様のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

立地5

ゆう17767607さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

ゆう17767607さん [30代/男性] 2024年05月25日 11:28:58

駅近なので、立地よし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアセント浜松 2024年05月27日 08:31:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 19:15:13

設備こそ少々古いものの、接客やサービスが良く、清潔感もあり快適に過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアセント浜松 2024年05月23日 06:20:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

立地5

99535662さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

99535662さん [20代/男性] 2024年05月16日 11:35:32

部屋良いのですが廊下が眩しすぎて光が漏れて部屋に入って来るのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアセント浜松 2024年05月27日 08:31:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【eスポーツ用PC1台設置】ゲーミングソファーベッドルーム【素泊り】※利用説明必読
ご利用のお部屋
【eスポーツソファルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 18:30:00

目的がこの部屋利用ではなく、駅近くで予約日のお値段的にここしか予約できなくて選びました。部屋のある階のエレベータードアが開くと刺激的なブルーライトの道!お部屋もこの輝度だとヤバいなぁとドキドキしてましたが、高性能パソコンのある集中できる部屋でした!ビジネスでも大丈夫です。ネットで遊ぶならせっかくなのでアカウント情報持っていきましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアセント浜松 2024年05月08日 12:48:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も多くの方にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【eスポーツ用PC設置】ゲーミングルーム【素泊り】※利用説明必読
ご利用のお部屋
【eスポーツシングルルーム】

立地5

けあぞうさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

けあぞうさん [50代/女性] 2024年04月08日 23:30:47

荷物の預かりが助かりました。部屋でAmazonプライムなどをつなげて楽しく快適に過ごせました。朝食もおいしかったし助かりました。2日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルアセント浜松 2024年04月10日 08:19:01

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】滞在中お掃除無しのエコプラン!【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルツインルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 22:28:56

子供が夜中に体調を崩し 大変親身に対応して頂きました。
旅行の地で勝手がわからない中 心強かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアセント浜松 2024年04月13日 14:25:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

いただきましたお声を励みに、これからもお客様に寄り添った接客をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 00:44:53

立地、部屋、対応良かったです。しかし浴室の黒カビ、排水の流れにくさが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアセント浜松 2024年03月19日 21:15:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。ご指摘にあった浴室と排水をこまめにチェックして参ります。
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 23:28:16

フロントの方が気持ち良く接してくださり、チェクインから安心して宿泊できるなと思いました。駅からも近くわかりやすかったので、夜に初めての駅に着いても、すぐに到着できてありがたかったです。また機会がある時はぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアセント浜松 2024年03月19日 17:23:49

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
お気に召していただきまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・昼12時チェックアウト】レイトチェックイン・アウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 14:27:52

息子が受験の為宿泊しました。
当日朝、モーニングコールをしていただき本当に助かりました。
早朝にもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアセント浜松 2024年03月18日 07:39:27

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 23:04:16

部屋と設備の老朽化は否めないですが、駅近くで各種サービスに満足しております。
朝食は無料としては十分ですが、
連泊の人やきちんと食べたい人は足りないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアセント浜松 2024年03月07日 20:54:57

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント20倍!!!プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 11:29:13

いつもビジネスで伺う際に利用させていただいております。
コスパが良く従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりです。
また是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアセント浜松 2024年02月05日 07:25:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】スタンダードシングル 禁煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

meshidarmaさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

meshidarmaさん [40代/男性] 2024年01月15日 10:41:45

立地はとても良かったです。浜松駅を出ると通りの向こうに看板が見えるほどの駅近で申し分ありません。
もちろん駅近なので飲食店、コンビニも周囲にありその辺も何ら問題はありませんでした。
館内は清潔でお部屋も広くスタッフさんの対応もしっかりされており気持ちよく滞在することができました。
また浜松出張の際はお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルアセント浜松 2024年01月19日 22:57:47

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 01:16:09

部屋のテレビ前の白いイス座面と背もたれ部分の間に長い赤毛が落ちていたのが残念でした。
が、フロントの方の対応が親切で良かったです。
立地が良く便利な場所にありました。
モーニングは、スタッフの方が補充などしっかり管理されていたのですが、常に立って見られている感じが気になり落ち着いて食べることができませんでした。
立ち位置をもう少し離れた場所にしていただけると良かったかもしれません。品数は多くありませんでしたが、美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアセント浜松 2024年01月04日 11:47:15

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

髪の毛につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃管理を徹底し再発防止に努めて参ります。

また、朝食につきましても、お客様にリラックスしながら朝食をお楽しみいただけるよう、いただきましたご意見を参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】滞在中お掃除無しのエコプラン!【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】ツインルーム 禁煙】

立地5

11太郎さん29さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

11太郎さん29さん [30代/男性] 2023年12月08日 22:36:55

予定より早く着いたけど歓迎してくれた。駐車場の場所に関しても相談にのってくれた。部屋はまぁ普通のビジネスホテルと言った感じ。でもとても良かった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアセント浜松 2023年12月10日 11:21:47

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 19:51:58

相当前に泊まって以来でした。当時は階下にダンススタジオがあってリズムが響いていた記憶がありましたが。時間がたって部屋もリニューアルされたのでしょうが、きれいな部屋でベッドも広く、居心地よく過ごせました。何か1階にはゲーミングルームまであるようで面白いですね。駅からも至近で便利、また機会あればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアセント浜松 2023年11月30日 12:23:39

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!!!プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

90件中 1~20件表示

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