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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.36
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事3.77
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 19:16:47

TVがないから不便、、廊下の青いライトが嫌でした。知らずにゲーミングルームに予約したみたいで、、、いやはや、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルアセント浜松 2023年12月29日 21:55:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【eスポーツ用PC1台設置】ゲーミングソファーベッドルーム【素泊り】※利用説明必読
ご利用のお部屋
【eスポーツソファルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 10:19:47

チェックインして部屋に入ったら掃除していなく、前泊した方が出たまんまだったので気持ち悪かったです。連絡して他の部屋にかわりましたが、初めての経験で次の日もちょっと気持ち悪かったですね。
他のホテルと同じように接客、清潔にお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアセント浜松 2023年06月24日 20:38:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないよう
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント20倍!!!プラン【素泊り】【楽天ポイント倍率アップ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

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