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セントラルホテル武雄温泉駅前 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル武雄温泉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.63
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.96
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-01 21:18:17

駅から近く観光にも便利がよい新しいホテルでした。
お風呂はゆったりきれいなのですが
狭くて洗い場や脱衣場ロッカーで行列ができてしまいました
ロッカーの位置を考えるとわかると思うのですが
朝食は団体さんがいるので時間をずらして行きゆっくりしていると、営業時間を過ぎたようで、私たちともう一組いるテーブルの上の電気だけをいきなりパチリと消されて追い出されました
一声かけてくださればよかったのに。
とても残念でした
フロントの方もとても気遣いされて素晴らしい対応でした。
お部屋もきれいで満足してたのに本当に残念です

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
セントラルホテル武雄温泉駅前 2018-11-03 22:32:50

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私共の配慮が至らず、一日の始まりにご不快の念をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。
朝食責任者にもご意見いただいた旨報告を致しました。
今後はこのような事がないよう全スタッフへ伝え、ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

せっかく数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず満足のいくご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらへお越しの機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いに存じます。

朝晩は寒くなってまいりました。どうぞご自愛の上お過ごし下さいませ。

フロントクラーク 原田

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】別館 デラックスツインルーム★粗品プレゼント 大浴場・露天風呂 9月13日オープン
ご利用のお部屋
【【別館】デラックスツインルーム JR駅前・朝食無料】