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投稿日：2023-09-02 07:57:29
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投稿日：2023-08-30 16:12:16
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投稿日：2023-08-30 16:08:48
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投稿日：2023-06-30 16:25:44
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投稿日：2023-06-18 16:08:19
総合3
くーまうささんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
12月30日に利用させていただきました。コストパフォーマンスはとてもよかったのですが、楽しみにしていた温泉に入ろうと、夕食後8時過ぎ、お風呂がある新館の3階のエレベーターに乗ろうと待っていましたら、1台しかないエレベーター、ちょうど外国の団体が到着したらしく、3回やり過ごしましたが、乗れない状態。
一緒に待ってた、若いご夫婦としょうがないからロビーまで降りて、またそのまま乗ってこようとなりました。
そのやり方で無事（？）8階のお風呂のフロアーに行けました。
どんな泉質かな・・・と、浴場に入ったら、シャワーブースが5つ（か6つ）しかなく当然ふさがってる状態。
諦めてまた洋服着て、お風呂はお部屋のもので我慢しました。
翌日の朝食は時間をずらしたので、大丈夫でしたが、check inの際にフロントで、今日は団体が何時ぐらいに入るから・・・等の案内があれば食事の前のに入ることもできたかなと、思いました。
他は満足だっただけに、こういう評価になったのが残念です＆申しわけございません。
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この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく温泉を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、混雑のためご利用いただけず大変申し訳ございません。
エレベーターを何度もお待ちいただき、やっと8階に辿り着いたにも関わらず、シャワーブースがふさがっており諦めてお部屋へ戻られたとのこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちで一杯でございます。
お客様の仰る通り、チェックインの際に団体の情報などをお伝えできますよう改善策をスタッフ全員で話し合い改善して行きたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またこちらへお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロントクラーク 原田