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セントラルホテル武雄温泉駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
部屋とホテルの内装は綺麗で良かったです。サービスはビジネスか過ぎ、ゆっくり出来ませんでした。例えば、チェクインの際に身分書類を代表者の出したら、ご一緒宿泊者も出て頂かないと宿泊断りなります。スーツケースの中にあるから、食事の出掛けで補足でいいですかで聞いたら、じゃ身分書類全部揃ってからくださいとの返事で部屋入れたらすぐ電話掛かってきて宿泊者の身分証明書類の催促電話でした。長い時間運転してた人に対して、椅子もまだ坐って休んで無いのにスーツケースを開けるのですか、仕方なくスーツケース開けて下まで降りました。朝食の席案内が無くて、混んでるときは、どうしたらいいか分からなくて立って席席にここ坐っていいですかってお客さんからお客さんに自ら確認。サービスはとても不親切だと思います
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この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そしてお客様にはC/IN、朝食の際に不機嫌な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無きよう接客の改善に努めてまいりたいと思います。朝食に関しましてもスタッフの目配り。気配りができます様、改善してまいりますのでまた武雄にお越しの際はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。フロントクラーク 杉谷
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部屋5
投稿者さんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
部屋とホテルの内装は綺麗で良かったです。
サービスはビジネスか過ぎ、ゆっくり出来ませんでした。
例えば、チェクインの際に身分書類を代表者の出したら、ご一緒宿泊者も出て頂かないと宿泊断りなります。
スーツケースの中にあるから、食事の出掛けで補足でいいですかで聞いたら、じゃ身分書類全部揃ってからくださいとの返事で部屋入れたらすぐ電話掛かってきて宿泊者の身分証明書類の催促電話でした。
長い時間運転してた人に対して、椅子もまだ坐って休んで無いのにスーツケースを開けるのですか、仕方なくスーツケース開けて下まで降りました。
朝食の席案内が無くて、混んでるときは、どうしたらいいか分からなくて立って席席にここ坐っていいですかってお客さんからお客さんに自ら確認。
サービスはとても不親切だと思います
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この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そしてお客様にはC/IN、朝食の際に不機嫌な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無きよう接客の改善に努めてまいりたいと思います。
朝食に関しましてもスタッフの目配り。
気配りができます様、改善してまいりますのでまた武雄にお越しの際はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロントクラーク 杉谷