この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル武雄温泉駅前をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただけ、私共も大変嬉しく思っております。

当ホテルは、武雄温泉駅より徒歩１分の場所にございまして、利便性が良いとのお声も多数いただいております。

大浴場は別館の８階にあり、朝・晩で男女入れ替えも行っております。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

換気扇については、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

今後も、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同、日々努力して参ります。

また、武雄へお越しの際は、是非セントラルホテル武雄温泉駅前をよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　原口

この度は、セントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、ご宿泊者皆様無料でお召し上がりいただけます。
品数にご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルでは混雑緩和のため朝食のお時間を30分刻みでご案内しております。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
すべてのお客様がご朝食をお召し上がりいただけるよう行っておりますのでご理解いただければ幸いでございます。

また、禁煙のお部屋でおタバコのにおいがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
いただいた意見をもとに、確認・対策を行って参ります。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
尚且つ、お忙しい中口コミ投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。

湯船に髪の毛が浮いている件に付きましては大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後も清潔な空間を提供していく為に、念入りに確認作業を行って参ります。

武雄市にお越しの際は当ホテルへ足を運んでいただけたら幸いでございます。

フロント　飯野

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
12月より6時30分から22時の間（天候不良時以外）屋外非常階段を本館は5階まで開放するよう変更いたしました。
朝食のバイキングでございますが、容器をご用意しておりますので、お部屋にお持ち頂くこと可能でございます。
ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。

これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、武雄へお越しの際は、是非セントラルホテル武雄温泉駅をご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントクラーク　堀口

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただきありがとうございます。
客室の臭いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様が今回宿泊された別館の部屋は建物自体が全室禁煙となっておりますので、タバコの臭いがした場合はすぐにフロントまでお申し付けください。
お部屋の消臭対応や、可能であれば新しいお部屋をご用意いたします。
またのお越しをお待ちしております。

竹下

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく温泉を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、混雑のためご利用いただけず大変申し訳ございません。
エレベーターを何度もお待ちいただき、やっと8階に辿り着いたにも関わらず、シャワーブースがふさがっており諦めてお部屋へ戻られたとのこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちで一杯でございます。

お客様の仰る通り、チェックインの際に団体の情報などをお伝えできますよう改善策をスタッフ全員で話し合い改善して行きたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またこちらへお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　原田

Thank you very much for staying at Central Hotel Takeo.

We really appreciate for your heat warming comment about our location, breakfast and staff.

However, we are sorry that the pillow was uncomfortable for you.
There are several types of pillows in the hotel lobby.
Please let us know if you need soft pillow next time.

We hope that you had a wonderful time in Takeo.
We are looking forward to seeing you again when you visit Saga.

Thank you.

この度は、セントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルの都合によりグレードアップさせて頂きましたがごゆっくりお寛ぎくださいまして何よりでございます。

新館の方は大浴場に行かれる際他の建物まで移動が不要でございまして大浴場をより快適にご利用頂いております。

ですが以前のご宿泊料が高くなっている事につきましては大変恐れ入ります。
最近、物価の高騰の影響で値上りが余儀なくされております。大変申し訳ございません。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
キム

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
お部屋の清掃につきましたは至らぬ点があったようで大変申し訳ございません。
このようなご意見を頂いたことを共有し、より清掃を徹底して参ります。

今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
フロントスタッフ　山﨑

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご不便をお掛けしまいましてお詫び申し上げます。第一駐車場が満車の場合にはお手数をおかけしますがはフロントまでお問い合わせ頂ければご案内が可能でございます。
看板の設置は検討させて頂きます。
大事なご意見頂きお礼申し上げます。

フロントの電話対応につきましてはチェックアイン時、やむを得ず大変な行列になる場合、目の前のお客様を優先しておりしばらく電話が繋がらない場合がございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

エレベーターの混雑につきましてはチェックアウ時お客様の方々が一斉に出られる時間帯に混み合う状況になってると思っております。
朝、お忙しいお時間にご迷惑をお掛けしました。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。


またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　キム

この度は、セントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの本館は、建物の構造上一括で空調を管理しております。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご希望でしたらフロントから扇風機を貸し出すことも可能でございますので次回ご宿泊の機会がございましたら是非フロントにお声がけくださいませ。

また、朝食のお時間に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。
混雑するお時間をなくし全てのお客様に朝食をご提供できるように行っておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また武雄にお越しの際は、ぜひ当ホテルにおこしくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚且つ、お忙しい中口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
ご要望がございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。

しかしながら清掃が行き届いていない件につきましては大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

現場責任者と今後の改善を行い安心して過ごして頂ける様注力して参ります。

武雄市にお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

フロント　飯野

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間につきましてご迷惑をお掛けした事を重ねてお詫び申し上げます。
また、浴室の臭いやカビにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたお言葉を清掃スタッフにも周知し、今後このようなこのような事がないようにより一層清掃を徹底するように致します。
今回頂いたご意見を参考に、今後お客様に快適にご宿泊頂けるよう努めてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また、このような貴重なご意見を頂きましたことにつきましてもお礼申し上げます。

フロントスタッフ　山﨑

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間でお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の通り当ホテルは各館エレベーターが1基ずつしかなく、お客様にはご不便をお掛けしております。
建物の構造に関する為すぐに改善する事が難しい部分ではございますが、頂いたご意見を参考に今後私どもも可能な限りで改善案を模索して参ります。

フロントスタッフ　山﨑

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚且つ、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルの大浴場・朝食に関して満足して頂けたようで嬉しく思います。
今後も更にお客様満足度の向上を目指して参ります。

しかしながら、エレーベーターの件・騒音に関しては申し訳ございませんでした。
皆様快適に過ごしていただけるよう改善を行って参ります。

またのご利用お待ちしております。

フロント　飯野

この度は、セントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

当ホテルから徒歩5～10分圏内には数多くの飲食店があり、フロントにはスタッフが作成したおすすめ飲食店のチラシもおいております。

今回は、大浴場が混雑していたとのことで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は、各お部屋のテレビから混雑状況を確認出来ますので、次の機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの客室、温泉にご満足いただけたご様子で私共大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。
また武雄へお越しの際は、是非セントラルホテル武雄温泉駅前をよろしくお願い致します。

フロント　飯野

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル武雄温泉駅前をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

エレベータが新館、本館ともに一台しかなく、混雑時は、お待ちいただくこともあり、ご不便をおかけしております。

朝食や大浴場は良かったとのお褒めのお言葉をいただけ、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。

また武雄へお越しの際は、是非セントラルホテル武雄温泉駅前をよろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　原口

この度は、セントラルホテル武雄温泉駅前をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食についてのご意見ありがとうございます。
当ホテルは、朝食無料でご提供しており、地元の食材を使用しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、メニュー改善にも努めて参りたいと思います。

しかしながらチェックイン対応・大浴場の件では申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、ソフト面・ハード面のサービス向上を更に高めて参ります故どうぞ今後ともセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　飯野

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

2回目のご宿泊という事でしたが、ご期待に添えれず申し訳ございませんでした。
お部屋にもよりますが、バス・トイレの臭いに関しては今後よりよいホテル空間にしていく為の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

今後も是非セントラルホテル武雄温泉駅前をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　飯野