この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
此度ご宿泊時エレベーターの件にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
頂いたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
フロント　邱

この度は、セントラルホテル武雄温泉駅前にお泊まりいただき誠に有難うございます。
温泉につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、これからもセントラルホテル武雄温泉駅前をご愛顧下さります様お願い申し上げます。

セントラルホテル武雄温泉駅前　
フロントスタッフ　邱

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

朝食については新型コロナ対策の為席の数を限らせて頂いておりご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
当ホテルではご希望の時間帯が開いていない場合は部屋食も可能となっておりますのでご検討頂ければと思います。

温泉に付きましては武雄温泉のお湯を使用しており、お褒めの言葉を頂けました事大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお泊まりいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。

セントラルホテル武雄温泉駅前
フロントスタッフ　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
「新館に泊まってみたい」とのお言葉大変励みになります。これからもお客様にお寛ぎいただけますよう、精進して参ります。

また、武雄へお越しの際に是非セントラルホテル武雄温泉駅前をご愛顧下さります様お願い申し上げます。

フロントスタッフ　邱

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在に関して「また宿泊したい」との嬉しいお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しになられた時にもお客様に安心してご滞在頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので
お客様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
フロント　前田

このたびはセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋にペットボトルが落ちていたとの事で、清掃が行き届かず大変申し訳ございません。
スタッフが清掃を行った後、また別のスタッフが部屋のチェックを行い、清掃の漏れや備品の不備がないかを確認しておりましたが、ご不快な思いをさせてしまうことになり、誠に申し訳ございません。

今後、同じようなミスが起きぬよう、清掃と2重チェックの徹底に努めて参ります。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラル武雄温泉駅前をご利用頂きありがとうございます。

ご宿泊の際ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様にもっと良いサービスをご提供出来る様に努めて参ります。

また機会がございましたら是非セントラルホテル武雄温泉駅前へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
フロントクラーク　許

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

駅からの距離の近さは、スタッフも自信を持ってお客様へお伝え出来るポイントでございます。
温泉も気持ちよいと言って頂けたのは何よりですが、今後また更に、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がありましたらまた是非お立ち寄り下さいませ。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の値段とWIFIに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
金額に関しては室数限定の早割プランなどもございますので、ご利用頂ければよりお安くご利用して頂けると思います。

WIFIに関してはご利用の状況や環境によって影響を受ける可能性がございます。
お客様にもっと良いサービスをご提供出来る様に改善して努めて参ります。

また機会がございましたら是非セントラルホテル武雄温泉駅前へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。


セントラルホテル武雄温泉駅前
フロントクラーク　張

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場の椅子に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

また機会がございましたら是非セントラルホテル武雄温泉駅前へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
一ノ瀬

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの駐車場は無料でのご案内が70台ほどありますが、お日にちによっては早い時間帯に満車になる場合もございます。
その場合は近隣の有料駐車場をご案内した上で、1泊につきお車1台分の駐車料金をホテルでご負担させて頂いております。
雨風が強い日などは特にご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
違法駐車がないか、定期的な巡回で目を光らせるなど、1台でもより多くのお車を停めて頂けるよう、更に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの駐車場は無料でのご案内が70台ほどありますが、お日にちによっては早い時間帯に満車になる場合もございます。
その場合は近隣の有料駐車場をご案内した上で、1泊につきお車1台分の駐車料金をホテルでご負担させて頂いております。
雨風が強い日などは特にご不便をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。
違法駐車がないか、定期的な巡回で目を光らせるなど、1台でもより多くのお車を停めて頂けるよう、更に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お風呂、アメニティや食事に関してはご満足頂けたようですが、その他についてご不便・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

構造上、音の問題の改善はすぐには難しい部分ではございますが、空室があればお部屋のご移動もご案内させて頂きますので、ご面倒かとは思いますが、フロントへお声掛け頂ければと存じます。

フロントスタッフの対応については、今一度スタッフにも周知し、お客様に気持ちよく過ごして頂ける対応を目指して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの本館へご宿泊頂いた際、多大なご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
エレベーターや空調・換気扇などについては、設備上の問題ですぐに改善・対応というのが難しい部分ではございますが、フィルターの清掃など、出来得る限りの対応に努めて参ります。

また、貸出し用の毛布に関しては、定期的にクリーニングに出してはおりますが、喫煙・禁煙のお客様への厳密な使い分けにまで至っておらず、申し訳ございません。喫煙の方と禁煙の方への貸出しの区分が出来る様、検討して参ります。

朝食会場やお風呂の混雑状況についても、タイミングが合わず状況にズレが生じている場合がございます。あくまでご参考として考えていただければと存じます。

ご指摘頂きました点については真摯に受け止め、更なる改善に努めて参りたいと存じます。
また、ご指摘だけでなくお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただきありがとうございます。
お部屋がタバコ臭く不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。禁煙室がご希望の場合は事前にホテルへ連絡をいただければ空きが出次第振替させていただくことが可能です。また、当日まで空きが出なかった場合は脱臭機による消臭対応をさせていただきます。
旅行者様向けのサービスが良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もサービス向上を目指して努力いたしますので何卒宜しくお願い致します。

フロントクラーク　竹下

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の温泉はかけ流しではなく温泉水を運んでの循環型を採用させて頂いております。

ただＧＷということもあり大変混雑させてしまい
誠に申し訳ございません。

夜中2時過ぎの水の音でもお客様の睡眠を妨げてしまい申し訳ございません。

特にその時間温泉の清掃等で水を使用することはございません。
しかし、水の音で寝れないとご意見いただきましたので原因究明と共に対策を考えていきたいと存じます。

当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回貴重な意見頂きありがとうございます。

また武雄にお越しの際は当ホテルを選んで頂けたら幸いです。
ご予約心よりお持ちしております。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ　原田

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。昨年9月にオープンした別館の客室は本館より更に大きいテレビを設置しております。
また機会がございましたらご検討下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　金

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の件につきましてはお客様への案内が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
大浴場へはロビー以外にも本館3階の非常口と別館3階が繋がっておりますが3階は喫煙のフロアでございますのでご了承くださいませ。
この度はお客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルで検討させて頂きサービスの改善に努めさせて頂きますので、今後ともセントラルホテル武雄温泉駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新館、温泉とご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
また武雄にお越しの際は、セントラルホテル武雄温泉駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の笑顔にまたお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷