この度はセントラル武雄温泉駅前をご利用頂き、
誠にありがどうございます。

今回のご宿泊で大変およろこび頂けたとのことで
私どもとしましても嬉しい限りです。

ゴールデンウイーク中は、多くのお客様に
ご利用頂き、手が行き届かない所もあったかと
思います。お詫び申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同精進致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。


フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご家族での利用頂きありがとうございます。

温泉や朝食内容などでよかったとコメント頂きスタッフ一同嬉しく存じます。

ただコインランドリーや朝食会場の混雑ではご迷惑お掛けしました。

ランドリーは本館に2基、新館に2基ずつ洗濯機・乾燥機共にございます。

もしランドリーの稼働時間が過ぎても衣類が残っている場合はスタッフにお申し付け頂ければ対応致します。

また朝食会場は宿泊者が多いときは通常より早くオープンして対応させて頂いてますがそれでも混雑している場合は専用の容器をお渡ししてお部屋でもお召し上がれるよう対応していきたいと思います。
口コミ内容とは離れますが今回写真付きのご投稿ありがとうございます。ホテルの外観や部屋から景色はもちろんですが特にホテルロゴが大変輝かしく、とても良い写真だと存じます。

また武雄にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

ホテルクラーク　　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の温泉はかけ流しではなく温泉水を運んでの循環型を採用させて頂いております。

ただＧＷということもあり大変混雑させてしまい
誠に申し訳ございません。

夜中2時過ぎの水の音でもお客様の睡眠を妨げてしまい申し訳ございません。

特にその時間温泉の清掃等で水を使用することはございません。
しかし、水の音で寝れないとご意見いただきましたので原因究明と共に対策を考えていきたいと存じます。

当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回貴重な意見頂きありがとうございます。

また武雄にお越しの際は当ホテルを選んで頂けたら幸いです。
ご予約心よりお持ちしております。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回GW期間中にわざわざ当ホテルを選んで頂いたにも関わらずエレベーターや女性大浴場に際して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は宿泊者が多い時にはエレベーターのみではなく非常階段を開放しチェックアウトの混雑を緩和できるように、大浴場はお客様のご意見にもあったように利用時間を広げて対応させて頂きます。
今回別館ができてから初めてのGWでレジャーでのご利用のお客様、特に女性の方には大変配慮が欠けていたと存じます。

今後夏休みやお盆といったレジャーでのご利用が増える時期はそれにあった対応や配慮ができるようにしていきたいと存じます。
今回はご不快な思いをさせたにも関わらず貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の接客等の改善に役立てていきます。

もしも、またご利用頂ける機会がございましたらその際は改善したところを御見せできたらと存じます。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
お客様からのお喜びの声が何よりも私共の励みになります。
またぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　原田

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回喫煙室ご利用で消臭対応をお断りしたとの
ことでお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は可能な限り対応させて頂きます。

また数に限りはございますが空気清浄機の貸し出しもご用意しておりますので次回ご利用の際には是非ご活用ください。

また大浴場や無料朝食サービスは満足頂いたようでなによりです。

もしまた近くにお立ち寄りの際には当ホテルを選んで頂けるようにお客様に真摯に対応させて頂きたいたいと存じます。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

昨年9月よりオープンした別館をご利用頂き
ありがとうございます。
施設等に関してご満足頂けたようでなによりです。
別館をオープンするまではシリンダーキーで外出の際はその都度お預かり、大浴場やセルフ式のアメニティーコーナーもございませんでした。
しかしビジネスホテルのレジャーでの需要もあり新しく始めたサービスでございます。
このようにしっかりお客様にお喜び頂けて幸いでございます。

またバイキング式の無料朝食もリニューアル後は更に力を入れております。今後もお客様にお喜び頂けるサービスなどは取り入れていきたいと考えております。

また武雄にお越しの際は是非当ホテルをご利用
頂けたらと存じます。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回当ホテルに初めて宿泊頂いたとの事でしたが、全てにおいて良かったですとホテルスタッフとして最大の賛辞を頂き大変光栄でございます。

これで満足するのではなく今後もお客様へ満足して頂けるよう精進したいと思います。

またのご予約心よりお待ちしております。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

4月より料金改定を行っており、お客様が仰られるとおり若干ですが金額変更しております。

その分大浴場などの設備も含めてよりお客様へ
お喜び頂けるよう努めていきたいと思います。

また同じく4月中旬に館内着を浴衣から作務衣に
変更いたしました。
お気に召されたようでなによりです。
ですが元々は朝食会場では館内着はご遠慮頂いておりますが今回レストランスタッフが
『いいですよ』とお答えしていたとの事で
お客様を驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらはしっかりと館内ルールを共有していきたいと思います。
朝食は美味しくいただけたとのお言葉頂きありがとうございます。朝食スタッフもお客様のお言葉に大変喜んでおります。

また武雄にお越しになる機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの設備や朝食についてご満足頂けた様で、ありがとうございます。
朝食バイキングは和食・洋食取り混ぜた日替わりメニューとなっており、海外のお客様にも楽しんでいただける様、スタッフが日々考えております。

次回お越しの際には、ダブルベッドのお部屋にご案内させて頂きたいと存じます。
またぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉と部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
JRでお越しのお客様には、駅を出てすぐ目の前ですので非常に分かりやすく、スタッフとしても大変説明が容易です。

機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

別館のご利用ありがとうございました。お部屋のタイプと致しましては、ご宿泊頂いたダブルベットのお部屋以外にも、デラックスツインやファイリーツインといったお部屋がございます。そちらのタイプのお部屋をご利用頂けたら、更にゆっくりお寛ぎ頂けるのではないかと存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

フロントクラーク　衛藤

いつもセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のアップグレードは、別館の空室がある場合のみ、お客様に更に快適にお過ごし頂けますよう
サービスさせて頂いております。
通常はご予約頂いた客室のご用意となりますので予めご了承下さいませ。

次回お越しの際もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

朝食につきましても、ご満足頂けたご様子で朝食スタッフにもお客様のお声を伝えたいと思います。

シャンプバーに関しましては、多くのお客様より喜ばれております。

また大浴場も露天風呂のテラスから見える桜が綺麗だったとのことで、この季節にしか味わえない光景なので喜んで頂いて光栄です。

武雄に来る機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。


お忙しい中、御投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回の御宿泊でご満足頂けたとお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

近年は海外の団体のお客様や個人のお客様が
増えてきており、また観光シーズンでもある
ため大変多くのお客様にご利用頂いております。

これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

お忙しい中、御投稿頂き、誠にありがとうございます。

フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回新しくオープンした別館のご利用頂きありがとうございます。恰度良い塩梅の部屋とのこと、お喜び頂けたようでなによりでございます。

当ホテルは武雄温泉駅南口より徒歩1分と大変立地に恵まれておりますので、多くの方に電車でお越し頂いております。また、無料の駐車場もございますので、もしお車でお越しになることがございましたら、是非そちらもご活用くださいませ。

また武雄にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けたらと存じ上げます。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はお部屋の間取りでお客様にご不便おかけして申し訳ございません。お怪我などはございませんでしたでしょうか？
アメニティーや大浴場、朝食ではご満足頂けたようで何よりです。
香りに関してはアロマディフューザーを設置させて頂いておりまして、お客様には大変ご好評頂いております。
大浴場の温度に関しても、お客様がリラックスして頂けるよう、40℃前後とややぬるめの温度に設定しております。

また武雄にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けたらと存じ上げます。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でご利用頂き、お風呂や朝食等ご満足頂けたようでなによりです。
今回は本館のお部屋をご利用頂きましたが、別館のお部屋はダブルのみならずファミリーツインといった広めのお部屋もございますので、次回ご利用の際は是非ご検討頂けたらと存じます。

お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
海外のお客様に際しては大浴場のマナーに関して英語、中国語、韓国語表記の案内をお渡しして対応させていただきます。

今後もお客様に快適にご利用いただけるように改善していきたいと存じ上げております。
また武雄にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足されたようで　私どもも大変嬉しく思っております。

駐車場の件につきましてはお客様の増加に伴い
枠が不足しておりまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様の貴重な意見を基に改善に努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷