この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、エレベーターやお部屋の冷蔵庫におきましては、お客様へご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

冷蔵庫につきましては、作動確認を行うとともに、清掃の徹底に努めて参ります。

これからもお客様からのお言葉を真摯に受け止め、快適なホテル作りを行ってまいります。

貴重なご寄稿をありがとうございます。

フロントクラーク　江口

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

朝食や客室についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もおもてなしの心でお客様をお迎えし、気持ちよくお泊りいただける空間作りに努めて参りたいと考えております。

また武雄にお越しの際には、セントラルホテル武雄をご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　福田

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご来館いただくお客様へ気持ちよくご滞在頂けるよう、今後もサービスや接遇力の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はセントラルホテル武雄に宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

周辺のお食事処につきましては、ご不便な思いをされましたこと、大変心苦しく感じております。
徒歩圏内の居酒屋の通りは、日曜は定休日のお店が多いのが現状でございます。
お客様の利便性の向上の為にも、これからも周辺情報の収集に努め、ご案内できる飲食店などの把握に努めて参ります。

お忙しい中、ご寄稿ありがとうございました。
気温差が大きい日が続きますので、体調崩されぬようご自愛くださいませ。

フロントクラーク　江口

この度はセントラルホテル武雄に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数十年ぶりに武雄にお越しになられたとのこと、変わり様に驚かれたのではないでしょうか・・・
『スタッフの温かさとお祖母様の温かさ』『感慨深いお墓参り』、ご投稿を拝読しながら私も心温まり大変感動致しました。
このようなお客様との出会い、お客様から頂戴するお言葉が私共の励みでございます。

また次回お越し頂けましたら、また来て本当に良かった！と思って頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛の上お過ごし下さいませ。

　　　　　　　　　　　　フロント　原田

Thank you very much for staying at Central Hotel Takeo.

We really appreciate for your heat warming comment about our location, breakfast and staff.

However, we are sorry that the pillow was uncomfortable for you.
There are several types of pillows in the hotel lobby.
Please let us know if you need soft pillow next time.

We hope that you had a wonderful time in Takeo.
We are looking forward to seeing you again when you visit Saga.

Thank you.

この度はセントラルホテル武雄に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　フロントスタッフ　原田

この度はセントラルホテル武雄に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

早割プランやお得なプラン等の販売もございますので、今後ご検討頂けましたら幸いでございます。
またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロントスタッフ　原田

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様にはご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お電話いただいた時は満室でしたので、すぐのお部屋移動が出来ずにご迷惑をお掛けいたしました。その時点で、騒音のお客様をホテル側で特定できず、お客様のご不満に対して対応出来なかった事も申し訳なく思っております。

その後、チェックイン予定のお客様にご連絡したところキャンセルと言われ空室が出ましたが、時間が経過していた事もあり、お客様がお休みになられていては申し訳なく思いお部屋移動の連絡を差し控えてしまいました。ご希望に添える対応が取れず、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして嫌な思い出となられてしまい、私共も大変心苦しく思っております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、セントラルホテル武雄をご利用いただければ幸いでございます。より一層のサービスをさせていただきたく存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　フロントスタッフ　福田

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、なによりの励みになります。
朝食会場も昨年の5月頃リニューアルを行い、朝食のメニューも豊富になっておりますので、また次回ご利用の際も是非新しくなった朝食をお召し上がり下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　フロントスタッフ　山崎

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルから徒歩5分～10分でたくさんの居酒屋や飲食店がございます。
ご宿泊される方のなかには毎回違う場所へお食事に行かれる方もいますので是非お気に入りのお店をみつけてみては如何でしょうか？
また、当ホテルご利用の方限定でお得なクーポンもございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用頂けたら幸いです。
来年もお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　フロントスタッフ　山崎

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルにご宿泊頂いてるお客様の要望に、可能な限りお答えできるようにリピーターの方の禁煙ルームや喫煙ルームの希望などはスタッフで共有できるようなシステムになっております。
今後もお客様に快適にご利用頂けるよう努めてまいります。
来年もお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　フロントスタッフ　山崎

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様へ更にご満足していただけますようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロントスタッフ　原田

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後ご利用されるお客様にセントラルホテル武雄にきてよかった！と思って頂けるよう、接客やサービスなど見つめ直していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　フロントスタッフ　山崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきましては、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
接遇力の向上については、日々意識をし取り組んでおります。

また、館内サービスでは冬場ということでロビーにハンドクリームを設置し、ご希望のお客様にはご利用頂けるようにしております。

お客様のご満足に繋がるよう、今後もスタッフ一同で様々なアイディアを出し合い、取り組んで参ります。

また武雄へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はセントラルホテル武雄に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてのご感想、ありがとうございます。ご満足頂けましたご様子で朝食スタッフと共に大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロントスタッフ　原田

この度はセントラルホテル武雄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
また、朝食については貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様から頂きましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様の立場にたったサービスを心掛け、精進致します。
これから少し肌寒い季節になってまいりますが、温泉が一段と気持ち良い季節でもございます。
また武雄にお越しの際は当ホテルをご利用頂き、武雄の温泉に浸かって頂けましたら何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は、セントラルホテル武雄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフをお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました、スタッフの対応についてですが、お客様のご投稿を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心より、お待ちしております。

先日はセントラルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは駅前に立地しており、電車をご利用のお客様には大変喜ばれております。ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用、お待ちいたしております。

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご満足して頂けますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。