この度はセントラルホテル武雄温泉駅前を
ご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が覗えて
スタッフ一同光栄でございます。

アメニティのバイキングにつきましても
喜んで頂き嬉しく存じます。

また、天然温泉は別館の最上階にございまして、
ゆっくりと癒して頂けたようでなによりです。

今後もお客様に気持ちよくご宿泊して
頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また武雄でご宿泊をされる際は、
セントラルホテル武雄温泉駅前のご利用を
お待ちしております。

フロントクラーク　金

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用の際、海外のお客様が腕立て伏せをされていたとのことで、驚かせてしまいまして
申し訳ございません。


お客様のご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、今後の励みとなります。

これからもお客様へのサービス向上に努めて
参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。


フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前にあるため、大変多くのお客様より喜ばれております。

また駐車場につきましても台数に限りはございますが、無料にてご提供させて頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用
頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、大変ご満足頂けたようで
スタッフ一同大変喜んでおります。

これからもお客様にご満足頂けますよう、
より一層精進致します。

また武雄にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は、1階フロアに、一番広いお部屋を配置しております。客室内の設備や備品なども他のお部屋とは一線を画したものになっておりまして、その点に関して合格点を頂けたのは嬉しく存じます。

レストランの営業につきましても、当ホテルではお客様への無料サービスの一環として朝食をご提供しているため、有料でのレストランのご案内は難しいのが実情でございます。
頂いたご意見はお客様からのご要望として真摯に受け止め、今後のホテル全体の運営の改善に生かして参りたいと存じます。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

海外の団体様のご宿泊と重なり、朝食会場やエレベーターがいっぱいだったとの事で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
また、自転車の貸出しも、他のお客様のご利用が多く、ご要望に添えない結果となってしまい申し訳ございません。
ご要望頂いた、自転車のご予約についてですが、当ホテルのレンタサイクルは、より多くのお客様にご利用頂くため、あくまで無料サービスの一環として行っているものですので、なにとぞご了承くださいませ。

今後も、よりお客様に喜んで頂けるよう、サービスに努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークの期間中は特にお客様が多くご宿泊されていたので、朝食会場が混雑し、お客様をお待たせすることもあったかと存じます。
混雑時の朝食会場ではトレイを配り、お部屋でのお食事をご案内しておりますが、対応が至らず申し訳ございません。
少しでも多くのお客様をお待たせすることなくご案内できるよう、更なる改善に努めて参ります。

温泉に関しては最高に良かったとのお声を頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの温泉は、ゆったりとお寛ぎ頂けるよう、ぬるめの温度に調整しております。

また機会がございましたら是非、武雄へお越しくださいませ。

フロントクラーク　衛藤

このたびはセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

武雄温泉駅の近くには、歩いて行ける距離に居酒屋が立ち並ぶ通りがございますので、お客様にも大変喜ばれております。
スタッフも各自お気に入りのお店がございますので、お声掛け頂ければオススメのお店がご案内出来るかと存じます。

また近くへお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

毎年、有田陶器市は来場者が多数いらっしゃるので、駐車場も探されるのも大変かと思います。

当ホテルは駅のすぐそばにあるため、
電車での移動には最適です。

大変喜んで頂き、嬉しく存じます。

これからも、お客様の満足度アップに
努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとう
ございます。

フロントクラーク　　澁谷　

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ホテル駐車場が満車でお手数おかけして
申し訳ございませんでした。
しかしながら大浴場や朝食、お部屋に関して
ご満足頂いたようでなによりでございます。
特に朝食は連泊のお客様に喜んで頂けるように
朝食スタッフがメニューを考えております。
このような喜びのお言葉を頂けてスタッフの
励みになります。

次もぜひ宿泊したいですとのお言葉も
ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。

またお越しの際にさらに喜んで頂けるよう
努めてまいります。

次回お越しになられるのを心よりお待ちして
おります。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉が良かったとお言葉頂きありがとう
ございます。

当ホテルの温泉は武雄温泉の2本の源泉を
混合しホテルまで引き湯をしております。
温度を40℃前後に保つことでリラクゼーション
効果を高めておりますので日ごろの疲れを
癒すのに適しています。

また女性の方にもうれしい美肌効果も
期待できますので、もしまた当ホテルを
ご利用の際は温泉をお楽しみ頂けたらと
存じます。

またの予約を心よりお待ち申し上げます。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂が大変良かったですとお言葉頂き
ありがとうございます。

昨年9月より別館がオープンしてご宿泊の方が
ご利用できる大浴場ができましたが、初めての
運用でご不便をお掛けすることもございます。
しかし、お客様のお褒めのお言葉に
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるよう努めます。
また武雄にお越し際は当ホテルをご利用
頂けたらと存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは武雄温泉駅南口より徒歩1分と
大変立地に恵まれておりますので車はもちろん
電車にお越しのお客様にも大変ご利用頂いております。

また昨年9月より別館ができたことにより駅側にも出入り口ができております。

また朝食に関しても朝食スタッフが毎月メニューを考えて試行錯誤しておりますのでお客様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。

また次回近くにお立ち寄りの際は是非また当ホテルをご利用頂けたらと存じます。



ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お部屋のユニットバスに髪の毛が落ちていたということでご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
今後は部屋のチェックを徹底致します。

また、シャンプーバーのシールのご意見ありがとうございます。現在複数の種類のシールでお客様にシャンプーとコンディショナーを判別できるようにしておりますがシール自体に名前が書けるようしたら利便性が上がると思いますので記入できるものを検討したいと思います。

朝食や浴場に関してはよかったとのお言葉頂きありがとうございます。今後も朝食スタッフがメニューを試行錯誤して更にお客様に満足いただけるように努めていきたいと思います。

今回多数のご意見・ご感想頂きありがとうございます。また次回お越し頂けた際に少しでも良くなっていると感じて頂けるように改善していきます。またのご予約を心よりお待ちしております。


ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食につきまして大変ご満足頂けたとのことで
朝食スタッフの今後の励みとなります。

ロビーにあるシャンプーバーにつきましても
多くのお客様に喜んで頂いております。

また、飲食店やコンビニ等につきましては
ご不便おかけ致しまして誠に申し訳ござい
ません。
できる限り近くのお店をマップ等でご案内させて
頂いておりますので次回はこちらもご活用頂ければと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラル武雄温泉駅前をご利用頂き、
誠にありがどうございます。

今回のご宿泊で大変およろこび頂けたとのことで
私どもとしましても嬉しい限りです。

ゴールデンウイーク中は、多くのお客様に
ご利用頂き、手が行き届かない所もあったかと
思います。お詫び申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同精進致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。


フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご家族での利用頂きありがとうございます。

温泉や朝食内容などでよかったとコメント頂きスタッフ一同嬉しく存じます。

ただコインランドリーや朝食会場の混雑ではご迷惑お掛けしました。

ランドリーは本館に2基、新館に2基ずつ洗濯機・乾燥機共にございます。

もしランドリーの稼働時間が過ぎても衣類が残っている場合はスタッフにお申し付け頂ければ対応致します。

また朝食会場は宿泊者が多いときは通常より早くオープンして対応させて頂いてますがそれでも混雑している場合は専用の容器をお渡ししてお部屋でもお召し上がれるよう対応していきたいと思います。
口コミ内容とは離れますが今回写真付きのご投稿ありがとうございます。ホテルの外観や部屋から景色はもちろんですが特にホテルロゴが大変輝かしく、とても良い写真だと存じます。

また武雄にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

ホテルクラーク　　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の温泉はかけ流しではなく温泉水を運んでの循環型を採用させて頂いております。

ただＧＷということもあり大変混雑させてしまい
誠に申し訳ございません。

夜中2時過ぎの水の音でもお客様の睡眠を妨げてしまい申し訳ございません。

特にその時間温泉の清掃等で水を使用することはございません。
しかし、水の音で寝れないとご意見いただきましたので原因究明と共に対策を考えていきたいと存じます。

当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回貴重な意見頂きありがとうございます。

また武雄にお越しの際は当ホテルを選んで頂けたら幸いです。
ご予約心よりお持ちしております。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回GW期間中にわざわざ当ホテルを選んで頂いたにも関わらずエレベーターや女性大浴場に際して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は宿泊者が多い時にはエレベーターのみではなく非常階段を開放しチェックアウトの混雑を緩和できるように、大浴場はお客様のご意見にもあったように利用時間を広げて対応させて頂きます。
今回別館ができてから初めてのGWでレジャーでのご利用のお客様、特に女性の方には大変配慮が欠けていたと存じます。

今後夏休みやお盆といったレジャーでのご利用が増える時期はそれにあった対応や配慮ができるようにしていきたいと存じます。
今回はご不快な思いをさせたにも関わらず貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の接客等の改善に役立てていきます。

もしも、またご利用頂ける機会がございましたらその際は改善したところを御見せできたらと存じます。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
お客様からのお喜びの声が何よりも私共の励みになります。
またぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　原田