この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前にあるため、大変多くのお客様より喜ばれております。

また駐車場につきましても台数に限りはございますが、無料にてご提供させて頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロントクラーク　　澁谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の温泉はかけ流しではなく温泉水を運んでの循環型を採用させて頂いております。

ただＧＷということもあり大変混雑させてしまい
誠に申し訳ございません。

夜中2時過ぎの水の音でもお客様の睡眠を妨げてしまい申し訳ございません。

特にその時間温泉の清掃等で水を使用することはございません。
しかし、水の音で寝れないとご意見いただきましたので原因究明と共に対策を考えていきたいと存じます。

当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回貴重な意見頂きありがとうございます。

また武雄にお越しの際は当ホテルを選んで頂けたら幸いです。
ご予約心よりお持ちしております。

ホテルクラーク　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

別館のご利用ありがとうございました。お部屋のタイプと致しましては、ご宿泊頂いたダブルベットのお部屋以外にも、デラックスツインやファイリーツインといったお部屋がございます。そちらのタイプのお部屋をご利用頂けたら、更にゆっくりお寛ぎ頂けるのではないかと存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またこちらへお越しの機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　金

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ　原田

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。昨年9月にオープンした別館の客室は本館より更に大きいテレビを設置しております。
また機会がございましたらご検討下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　金

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の件につきましてはお客様への案内が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
大浴場へはロビー以外にも本館3階の非常口と別館3階が繋がっておりますが3階は喫煙のフロアでございますのでご了承くださいませ。
この度はお客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルで検討させて頂きサービスの改善に努めさせて頂きますので、今後ともセントラルホテル武雄温泉駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新館、温泉とご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思います。
また武雄にお越しの際は、セントラルホテル武雄温泉駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の笑顔にまたお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には最後の大事な出発の前に不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの際のお湯が溜まる件につきましては排水部分に目皿を取り付けている為に他のホテルに比べ排水の力が弱くなっております。

上記の2点につきましては施設面の事でもあり早急な改善は難しくございますが、お客様が気持ちよくご宿泊できます様今後も努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また武雄へお越しの際はセントラルホテル武雄温泉駅前をご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様の笑顔にまたお会いできる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

そしてお客様にはC/IN、朝食の際に不機嫌な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無きよう接客の改善に努めてまいりたいと思います。

朝食に関しましてもスタッフの目配り。
気配りができます様、改善してまいりますのでまた武雄にお越しの際はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用くださいますよう　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく温泉を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、混雑のためご利用いただけず大変申し訳ございません。
エレベーターを何度もお待ちいただき、やっと8階に辿り着いたにも関わらず、シャワーブースがふさがっており諦めてお部屋へ戻られたとのこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちで一杯でございます。

お客様の仰る通り、チェックインの際に団体の情報などをお伝えできますよう改善策をスタッフ全員で話し合い改善して行きたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またこちらへお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　原田

いつもセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉大浴場をご利用いただき、ありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
天井の結露の件は早速、換気扇を調整させて頂きました。
脱衣所の広さつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。客室のテレビにて混雑状況が確認できますので、そちらをご活用頂けますと幸いでございます。

お客様に更に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　原田

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私共の配慮が至らず、一日の始まりにご不快の念をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。
朝食責任者にもご意見いただいた旨報告を致しました。
今後はこのような事がないよう全スタッフへ伝え、ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

せっかく数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず満足のいくご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらへお越しの機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いに存じます。

朝晩は寒くなってまいりました。どうぞご自愛の上お過ごし下さいませ。

フロントクラーク　原田

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

11月より駅側に新たに駐車場を設けました。
もしそちらを利用しても満車の際は別の場所をご案内させて頂きますが、お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスを充実させて参ります。

またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　原田

この度はセントラルホテル武雄へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

9月にオープン予定の新館では、お客様からのご要望が多かった温泉もご利用頂けるようになりますので、皆様により一層ご満足して頂けるようになると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご希望の部屋数がお取りできず、大変申し訳ございませんでした。
現在工事中の新館が出来ましたら、このようなご要望にも今以上にお応え出来るようになるのではないかと、スタッフも新館の完成を心待ちにしております。
新館が完成した際には、是非またお越し下さいませ。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

防音の面に関しましてはご期待に沿えず心苦しく存じます。
快適にお過ごしいただける空間づくりが私どもの努めでございますのでご朝食や館内サービスなど充実できるようスタッフ一同で知恵を出し、行動してまいります。

またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　　永溪

いつもセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はエアコンの件で快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのエアコンが全館、一括での管理の為に各客室ごとにご対応できず、重ねてお詫び申し上げます。
春や秋の気温差のある頃には特にご不便をお掛けしており、少しでも快適にお過ごし頂けますよう、数に限りはございますが、毛布や扇風機の貸出しを行っておりますので、ご活用頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　永渓

いつもセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、不行き届きの点がございまして、大変申し訳ございません。

お客様へ気持ちよくご滞在いただく為にも、入念に清掃を行うよう努めて参ります。

貴重なご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　江口

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

武雄温泉駅からは徒歩1分ですので、電車をご利用のお客様には、ご利用しやすくなっております。

駐車場は最大70台のご利用が可能ですが、満車になることもございますので、そういった際はフロントにて案内させて頂いております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　永渓