食事1
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投稿者さんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 19:28:11
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フロントの対応が悪い。
コロナの影響があるかもしれないが、とても不満！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- セントラルホテル武雄温泉駅前 2020年06月26日 20:00:20
-
この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、フロントスタッフの対応にご無礼がありました事を、心よりお詫び申し上げます。
ホテルの基本である接客にご指摘を頂きお恥ずかしい限りです。
今後なお、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様に努めて参ります。
フロントクラーク 張
- ご利用の宿泊プラン
- 武雄市図書館へ行こうよ♪ 朝食・温泉・駐車場無料♪WiFi完備！駅近！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブルベッドルーム ＪＲ駅前 朝食無料！】
食事1
モッチマン3362さんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
- モッチマン3362さん [30代/男性] 2020年03月19日 16:04:03
-
温泉は広くて良かったです
シャンプーバーは今回なかったです
朝食がビュッフェ形式なのがマイナスポイントでした。
料理は美味しいのですが今の時期の衛生面に配慮いただければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- セントラルホテル武雄温泉駅前 2020年03月22日 21:03:32
-
この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただきありがとうございます。
シャンプーバーに関しましては衛生面を考慮し、中止させて頂いております。
ご不便おかけいたしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
朝食はビュッフェ形式ではありますが、入口に消毒用のアルコールを設置しており、使用されるトングも30分に一度すべて洗浄済みの物と取り換えておりますので安心してご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
竹下
- ご利用の宿泊プラン
- ★セミダブルルーム★朝食・駐車場無料・駅近・WiFi完備/1名利用
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブルベッドルーム ＪＲ駅前 朝食無料！】
出張が続くよさんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
- 出張が続くよさん [50代/男性] 2022年04月23日 13:45:05
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普通のビジネスホテルですが、お風呂の換気ができない(換気扇がない？)のは、たまりませんでした。
暑くもなってきたのに、エアコンは暖房のまま。部屋での切換もできず。
朝にお風呂に入った結果、トイレも汗だく。汗がひかないまま出発時間に。
大浴場があるから、部屋のお風呂を使わないと思ってのことか。
朝イチの仕事のときは、泊まれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- セントラルホテル武雄温泉駅前 2022年04月25日 08:20:15
-
この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には空調についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お泊りの本館のお部屋は空調が一括管理となっており、お部屋での切替が出来ない状態となっております。
別館のお部屋であればお部屋ごとに個別のエアコンがある他、扇風機や小型の冷風機の貸出もございますが、お客様にはご不便をお掛けしております。
お客様の貴重なご意見を参考に快適にお過ごしいただけるよう改善していければと思います。
この度はお忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフ 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★セミダブルルーム★朝食・駐車場無料・駅近・WiFi完備/1名利用
- ご利用のお部屋
- 【【本館】禁煙セミダブルベッドルーム ＪＲ駅前 朝食無料！】
ゆうり0123さんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
- ゆうり0123さん [40代/女性] 2018年12月04日 20:35:54
-
セントラル空調？で当日暑かったのにクーラーが効かないとのことで窓を開けて寝ました
せめて冷暖房はどっちか選べるつくりにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- セントラルホテル武雄温泉駅前 2018年12月10日 16:03:52
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この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
本館はセントラル空調のため、季節の変わり目はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
暑く感じられる場合は数に限りがございますが、扇風機の貸出しをご用意しております。
9月よりオープンしました別館は個別空調でございますので、そちらもよろしくお願い申し上げます。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロントクラーク 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・祭日限定★ふたり旅応援プラン★温泉券・ミネラルウォーター付★♪朝食・駐車場無料♪WiFi完備！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙セミダブルベッドルーム2名様ご利用・ＪＲ駅前】
投稿者さんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 20:28:18
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部屋が喫煙部屋だったので、とても臭くて中々寝付けなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- セントラルホテル武雄温泉駅前 2018年10月14日 17:13:33
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この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、この度はご不快な思いをさせてしまい、ホテルスタッフ一同、心からお詫び申し上げます。
ゆっくりとお休みいただける空間をご提供すべきところ、中々寝付けなかったご様子で大変心苦しく存じます。
今後このようなことのないよう、清掃確認を徹底して参る所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、安心かつ清潔なホテル空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらへお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロントクラーク 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【７日前早割り】室数限定！朝食・駐車場無料♪WiFi完備！駅近！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】喫煙セミダブルベッドルーム ＪＲ駅前 朝食無料！】
食事1
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jet1959さんの セントラルホテル武雄温泉駅前 のクチコミ
妻と2人で宿泊しました。GW、しかも有田陶器市開催中ということで満室だったようです。駐車場が狭く、朝食会場も狭く、満室になると対応できていません。
私たちは午後6時40分くらいに到着。駐車場は満車で離れた市営(?)駐車場を案内されました。料金400円はホテル負担でチャックインの際に現金を渡されました。駐車場が離れたホテルは他にもありますのでこれは特に不満はありません。
朝食は残念でした。会場が狭く、チェックイン順に宿泊者の希望を聞いて朝食時間が割り振られます。私たちは6:00～6:30、または8:30以降しか選択肢がありませんでした。8:30～9:00を選択しましたが、8:30に朝食会場に行くと「満席です」と告げられ入口で待つことになりました。バフェスタイルということもあり、料理を取ってテーブルに座ったのは8:50。出発が遅くなってしまいました。
宿泊客に不便を与える状況を改善してもらいたいと思います。バフェスタイルをやめて和食と洋食のセット朝食にする、コーヒーを入口外にも設置して部屋で飲めるようにする、希望者には容器に入れた朝食を渡して部屋で食べられるようにするなど、ちょっと考えただけでも宿泊者が朝食会場での滞在する時間を減らす工夫はできると思います。
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この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善していければと思います。
この度はお忙しい中、ご寄稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ 邱