この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル武雄温泉駅前をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただけ、私共も大変嬉しく思っております。

当ホテルは、武雄温泉駅より徒歩１分の場所にございまして、利便性が良いとのお声も多数いただいております。

大浴場は別館の８階にあり、朝・晩で男女入れ替えも行っております。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

換気扇については、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

今後も、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同、日々努力して参ります。

また、武雄へお越しの際は、是非セントラルホテル武雄温泉駅前をよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　原口

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚且つ、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルの大浴場・朝食に関して満足して頂けたようで嬉しく思います。
今後も更にお客様満足度の向上を目指して参ります。

しかしながら、エレーベーターの件・騒音に関しては申し訳ございませんでした。
皆様快適に過ごしていただけるよう改善を行って参ります。

またのご利用お待ちしております。

フロント　飯野

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただきありがとうございます。
客室の臭いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様が今回宿泊された別館の部屋は建物自体が全室禁煙となっておりますので、タバコの臭いがした場合はすぐにフロントまでお申し付けください。
お部屋の消臭対応や、可能であれば新しいお部屋をご用意いたします。
またのお越しをお待ちしております。

竹下

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

そしてお客様にはC/IN、朝食の際に不機嫌な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無きよう接客の改善に努めてまいりたいと思います。

朝食に関しましてもスタッフの目配り。
気配りができます様、改善してまいりますのでまた武雄にお越しの際はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用くださいますよう　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷

この度はセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。

防音の面に関しましてはご期待に沿えず心苦しく存じます。
快適にお過ごしいただける空間づくりが私どもの努めでございますのでご朝食や館内サービスなど充実できるようスタッフ一同で知恵を出し、行動してまいります。

またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　　永溪

この度は、セントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルの都合によりグレードアップさせて頂きましたがごゆっくりお寛ぎくださいまして何よりでございます。

新館の方は大浴場に行かれる際他の建物まで移動が不要でございまして大浴場をより快適にご利用頂いております。

ですが以前のご宿泊料が高くなっている事につきましては大変恐れ入ります。
最近、物価の高騰の影響で値上りが余儀なくされております。大変申し訳ございません。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
キム

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
お部屋の清掃につきましたは至らぬ点があったようで大変申し訳ございません。
このようなご意見を頂いたことを共有し、より清掃を徹底して参ります。

今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
フロントスタッフ　山﨑

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご不便をお掛けしまいましてお詫び申し上げます。第一駐車場が満車の場合にはお手数をおかけしますがはフロントまでお問い合わせ頂ければご案内が可能でございます。
看板の設置は検討させて頂きます。
大事なご意見頂きお礼申し上げます。

フロントの電話対応につきましてはチェックアイン時、やむを得ず大変な行列になる場合、目の前のお客様を優先しておりしばらく電話が繋がらない場合がございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

エレベーターの混雑につきましてはチェックアウ時お客様の方々が一斉に出られる時間帯に混み合う状況になってると思っております。
朝、お忙しいお時間にご迷惑をお掛けしました。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。


またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　キム

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
尚且つ、お忙しい中口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
ご要望がございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。

しかしながら清掃が行き届いていない件につきましては大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

現場責任者と今後の改善を行い安心して過ごして頂ける様注力して参ります。

武雄市にお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

フロント　飯野

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの客室、温泉にご満足いただけたご様子で私共大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。
また武雄へお越しの際は、是非セントラルホテル武雄温泉駅前をよろしくお願い致します。

フロント　飯野

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性、フロントサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

温泉につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
また武雄にお越しの際は、ぜひセントラルホテル武雄温泉駅前をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　邱

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場は、武雄温泉の源泉を使用しております。
疲労回復・神経筋肉痛の緩和など様々な効能が期待できる温泉です。

またお近くに来られた際には、是非セントラル武雄温泉駅前をご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　飯野

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在に関して「また宿泊したい」との嬉しいお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しになられた時にもお客様に安心してご滞在頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので
お客様のまたのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル武雄温泉駅前
フロント　前田

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
隣室の音についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
隣室の音に付きましてはお申し付け頂ければお部屋の空きがある際はすぐに別のお部屋をご案内させて頂きます。
建物の構造上の問題の為直接の改善が難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なお時間を割いてご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ　山崎

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お風呂、アメニティや食事に関してはご満足頂けたようですが、その他についてご不便・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

構造上、音の問題の改善はすぐには難しい部分ではございますが、空室があればお部屋のご移動もご案内させて頂きますので、ご面倒かとは思いますが、フロントへお声掛け頂ければと存じます。

フロントスタッフの対応については、今一度スタッフにも周知し、お客様に気持ちよく過ごして頂ける対応を目指して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

別館のご利用ありがとうございました。お部屋のタイプと致しましては、ご宿泊頂いたダブルベットのお部屋以外にも、デラックスツインやファイリーツインといったお部屋がございます。そちらのタイプのお部屋をご利用頂けたら、更にゆっくりお寛ぎ頂けるのではないかと存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

フロントクラーク　衛藤

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の件につきましてはお客様への案内が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
大浴場へはロビー以外にも本館3階の非常口と別館3階が繋がっておりますが3階は喫煙のフロアでございますのでご了承くださいませ。
この度はお客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルで検討させて頂きサービスの改善に努めさせて頂きますので、今後ともセントラルホテル武雄温泉駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　杉谷

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく温泉を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、混雑のためご利用いただけず大変申し訳ございません。
エレベーターを何度もお待ちいただき、やっと8階に辿り着いたにも関わらず、シャワーブースがふさがっており諦めてお部屋へ戻られたとのこと、大変心苦しく申し訳ない気持ちで一杯でございます。

お客様の仰る通り、チェックインの際に団体の情報などをお伝えできますよう改善策をスタッフ全員で話し合い改善して行きたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、またこちらへお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　原田

この度はセントラルホテル武雄温泉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

11月より駅側に新たに駐車場を設けました。
もしそちらを利用しても満車の際は別の場所をご案内させて頂きますが、お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスを充実させて参ります。

またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　原田

いつもセントラルホテル武雄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、不行き届きの点がございまして、大変申し訳ございません。

お客様へ気持ちよくご滞在いただく為にも、入念に清掃を行うよう努めて参ります。

貴重なご寄稿ありがとうございました。

フロントクラーク　江口